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3CX
3CX
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Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
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En savoir plus sur Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

3CX vs Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que 3CX était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Cisco Unified Communications Manager (CallManager) dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Cisco Unified Communications Manager (CallManager) répond mieux aux besoins de leur entreprise que 3CX.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Cisco Unified Communications Manager (CallManager) est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de 3CX à Cisco Unified Communications Manager (CallManager).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX FREE
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Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
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3CX
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Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
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Évaluations
Répond aux exigences
8.9
296
9.0
89
Facilité d’utilisation
9.0
301
8.2
90
Facilité d’installation
8.9
179
7.0
50
Facilité d’administration
9.0
179
8.1
52
Qualité du service client
8.0
270
8.6
85
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
173
8.8
51
Orientation du produit (% positif)
8.5
298
8.4
88
Fonctionnalités
8.8
1,612
Pas assez de données
Canaux
9.3
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
71
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
45
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
155
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
71
Pas assez de données disponibles
9.2
95
Pas assez de données disponibles
8.8
76
Pas assez de données disponibles
8.7
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.5
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
91
Pas assez de données disponibles
8.6
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
569
Pas assez de données
Outils de collaboration
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.2
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.6
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
9.0
77
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.0
400
Pas assez de données
Plate-forme
8.2
30
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
9.3
36
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
9.4
32
Pas assez de données disponibles
9.0
36
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.3
38
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
39
Pas assez de données disponibles
8.8
38
Pas assez de données disponibles
9.3
200
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
9.4
29
Pas assez de données disponibles
9.3
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
9.1
29
Pas assez de données disponibles
9.2
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
28
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.4
170
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
113
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
113
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
33
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
99
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
7
8.8
154
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
37
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Accès
8.5
99
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
28
8.6
135
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
26
8.6
146
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.5
153
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
32
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
143
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.0
8
9.1
133
Pas assez de données
Extensions
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Caractéristiques
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.6
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CX
3CX
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
3CXetCisco Unified Communications Manager (CallManager) est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIPetConférence vidéo
Catégories uniques
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) est catégorisé comme Conférence audioetSAP Store
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
35.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
57.1%
Entreprise(> 1000 employés)
7.6%
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
6.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
50.0%
Entreprise(> 1000 employés)
43.1%
Industrie des évaluateurs
3CX
3CX
Technologies et services d’information
10.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
Télécommunications
5.6%
Gestion de l’éducation
5.4%
Services financiers
4.8%
Autre
67.8%
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
enseignement
15.7%
Technologies et services d’information
12.7%
Logiciels informatiques
7.8%
Télécommunications
4.9%
Assurance
4.9%
Autre
53.9%
Avis les plus utiles
3CX
3CX
Avis favorable le plus utile
Kevin R.
KR
Kevin R.
Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management

Flexibilité, peu coûteux, riche en fonctionnalités, simple. J'ai utilisé plusieurs systèmes PBX d'entreprise, Avaya, Toshiba, Allworx, ESI, Mitel, et d'autres. Sauvegardes et récupération simples via Google Drive, déploiement via des infrastructures cloud...

Avis critique le plus utile
Nicholas M.
NM
Nicholas M.
Utilisateur vérifié à Telecommunications

La plateforme 3CX manque de certaines fonctionnalités importantes de gestion et d'options de puissance. Par exemple, il n'y a pas de journal d'audit et l'accès administrateur n'est pas granulaire. Ainsi, si une extension souhaite apporter une modification à...

Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Avis favorable le plus utile
Scott T.
ST
Scott T.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services

Actuellement, comparé aux alternatives, Cisco Unified Call Manager est la meilleure option pour le routage des appels d'entreprise. Je travaille avec Call Manager tous les jours et j'ai eu de l'expérience avec de nombreuses alternatives, y compris les...

Avis critique le plus utile
Dharendra M.
DM
Dharendra M.
Utilisateur vérifié à Internet

Assez lent, parfois il termine même l'appel sans prévenir.

Meilleures alternatives
3CX
3CX Alternatives
Nextiva
Nextiva
Ajouter Nextiva
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Ajouter Zoom Workplace
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) Alternatives
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Ajouter Zoom Workplace
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Mitel MiCloud Connect
Mitel MiCloud Connect
Ajouter Mitel MiCloud Connect
Discussions
3CX
Discussions 3CX
Getting STUN setup for remote employees has been a challenge during this COVID-19 pandemic.
2 commentaires
Natassia A.
NA
Bonjour Tim, Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
How do I integrate 3CX to my CRM
2 commentaires
TC
Il existe un certain nombre de plateformes CRM différentes qui ont une intégration facile avec 3cx. Je sais que j'ai un client utilisant ZohoCRM et il a pu...Lire la suite
Is it possible to integrate more software with this (API)?
1 commentaire
Natassia A.
NA
Merci pour votre commentaire concernant les capacités d'intégration de 3CX. Nous ajoutons continuellement plus de fonctionnalités pour améliorer notre...Lire la suite
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Discussions Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Monty la Mangouste pleure
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) n'a aucune discussion avec des réponses