Les outils de provisionnement et de gouvernance des utilisateurs offrent un point unique de maintenance pour gérer l'accès des utilisateurs aux applications informatiques. Les entreprises ont besoin de programmes de gouvernance et d'administration des identités (IGA) pour maintenir des dossiers organisés des informations des utilisateurs telles que les informations personnelles, les historiques de comptes ou les identifiants d'application. Ces dossiers confidentiels peuvent être utilisés par les employés et les administrateurs pour conserver des informations et des réglementations. Les responsables informatiques et les administrateurs utilisent les informations dans ces systèmes pour automatiser des tâches telles que la création, la modification ou la suppression de comptes, ce qui peut aider à faciliter les changements de cycle de vie des employés comme l'intégration, les promotions ou la résiliation. Les travailleurs des ressources humaines peuvent également utiliser les bases de données pour agréger des informations sur les employés et surveiller les demandes d'accès. Il existe un chevauchement significatif entre les logiciels de provisionnement des utilisateurs et la gestion des identités et des accès dans le cloud. De nombreux produits fonctionnent sur un niveau hybride sur site et cloud, mais les solutions logicielles de provisionnement et de gouvernance des utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de fournir un accès à distance. Ces produits s'intègrent souvent ou fournissent des capacités de SSO/fédération ou de gestion des mots de passe.
Pour se qualifier en tant que solution de provisionnement et de gouvernance des utilisateurs, un produit doit :
Posséder une infrastructure pour stocker et accéder aux informations d'identité
Fournir des outils d'administration pour créer des exigences d'accès
Automatiser les processus liés à l'administration des identités
Fournir des fonctionnalités de sécurité ou d'authentification pour protéger les informations sensibles
