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Meilleur Logiciel d'analyse de la parole - Page 4

Jeffrey Lin
JL
Recherché et rédigé par Jeffrey Lin

Le logiciel d'analyse de la parole analyse les appels en cours ou enregistrés et détecte les indices émotionnels pour l'assurance qualité. Le logiciel utilise une technologie similaire à celle que l'on trouve dans le logiciel de reconnaissance vocale où le langage parlé est analysé à l'aide de l'intelligence artificielle. Cependant, l'analyse de la parole diffère de la reconnaissance vocale en ce que cette dernière se concentre uniquement sur la transcription de la parole et l'identification du locuteur, tandis que la première fournit une analyse émotionnelle et une analyse de sentiment pour des informations sur la performance.

Les outils d'analyse de la parole aident les représentants et les gestionnaires de centres d'appels à identifier quand les clients sont agités, confrontants ou stressés. Cela leur permet d'adapter et d'améliorer la performance future de leurs représentants en les formant sur la façon de réagir à des situations difficiles et en fournissant un support client satisfaisant. Les solutions d'analyse de la parole s'intègrent ou sont proposées comme une fonctionnalité préchargée du logiciel de centre de contact.

Pour être inclus dans la catégorie Analyse de la Parole, un produit doit :

Enregistrer ou analyser les appels en temps réel Fournir un aperçu de l'état émotionnel des clients en temps réel ou après coup Générer des rapports d'assurance qualité pour améliorer la performance des représentants de centres d'appels Archiver tous les appels enregistrés
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Meilleur Logiciel d'analyse de la parole en un coup d'œil

Meilleur performeur :
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Meilleur logiciel gratuit :
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    Glia est la solution d'interactions clients par IA leader pour les banques et les coopératives de crédit. Notre plateforme unifie l'IA et les agents humains à travers chaque interaction vocale et numé

    Utilisateurs
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    Industries
    • Banque
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 67% Marché intermédiaire
    • 17% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Glia Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Support client
    38
    Facilité d'utilisation
    37
    Utile
    37
    Caractéristiques
    23
    Efficacité
    22
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    13
    Problèmes d'intégration
    9
    Mauvais service client
    8
    Signaler des problèmes
    7
    Personnalisation limitée
    6
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Glia fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.5
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.7
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    9.1
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Glia
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    New York, New York
    Twitter
    @GliaInc
    1,481 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    449 employés sur LinkedIn®
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Glia est la solution d'interactions clients par IA leader pour les banques et les coopératives de crédit. Notre plateforme unifie l'IA et les agents humains à travers chaque interaction vocale et numé

Utilisateurs
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  • Banque
  • Services financiers
Segment de marché
  • 67% Marché intermédiaire
  • 17% Petite entreprise
Glia Avantages et Inconvénients
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Avantages
Support client
38
Facilité d'utilisation
37
Utile
37
Caractéristiques
23
Efficacité
22
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
13
Problèmes d'intégration
9
Mauvais service client
8
Signaler des problèmes
7
Personnalisation limitée
6
Glia fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.5
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.7
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.1
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Glia
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
New York, New York
Twitter
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    Stratifyd est la seule plateforme d'analyse d'expérience de nouvelle génération alimentée par Smart AI™ qui permet aux personnes de tous niveaux de compétence d'aller au-delà des analyses traditionnel

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 70% Entreprise
    • 20% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Stratifyd fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.1
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    7.9
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    9.0
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
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    Vendeur
    Stratifyd
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Charlotte, US
    Twitter
    @getStratifyd
    1,010 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12 employés sur LinkedIn®
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Stratifyd est la seule plateforme d'analyse d'expérience de nouvelle génération alimentée par Smart AI™ qui permet aux personnes de tous niveaux de compétence d'aller au-delà des analyses traditionnel

Utilisateurs
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  • 70% Entreprise
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Stratifyd fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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Moyenne : 9.3
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Qualité du service client
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Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
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Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
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Vendeur
Stratifyd
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Charlotte, US
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Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
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    Développer/Réduire Aperçu
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    CoMagic est une plateforme de suivi d'appels statique et dynamique qui fournit des analyses.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 71% Petite entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • UIS Call tracking Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Analytique
    3
    Aperçus
    3
    Facilité d'utilisation
    2
    Intégrations faciles
    2
    Suivi des appels
    1
    Inconvénients
    Problèmes de latence
    2
    Chargement lent
    2
    Gestion des erreurs
    1
    Cher
    1
    Fonctionnalités limitées
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • UIS Call tracking fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.5
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.3
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    UIS Com
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    Moscow, RU
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    22 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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CoMagic est une plateforme de suivi d'appels statique et dynamique qui fournit des analyses.

Utilisateurs
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Industries
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 71% Petite entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
UIS Call tracking Avantages et Inconvénients
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Avantages
Analytique
3
Aperçus
3
Facilité d'utilisation
2
Intégrations faciles
2
Suivi des appels
1
Inconvénients
Problèmes de latence
2
Chargement lent
2
Gestion des erreurs
1
Cher
1
Fonctionnalités limitées
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UIS Call tracking fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.3
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
UIS Com
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Moscow, RU
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Voir les meilleurs Services de Conseil pour Analytics
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  • Description du produit
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    L'analytique du centre de contact de Braxtel est un module puissant et riche en fonctionnalités qui permet la visualisation et le reporting sur la performance historique et en temps réel. Partagez des

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 75% Petite entreprise
    • 25% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Analytics Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Précision
    1
    Gestion des données
    1
    Amélioration
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Analytics fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    8.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    7.9
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.3
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Homisco
    Année de fondation
    1981
    Emplacement du siège social
    Melrose, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 employés sur LinkedIn®
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L'analytique du centre de contact de Braxtel est un module puissant et riche en fonctionnalités qui permet la visualisation et le reporting sur la performance historique et en temps réel. Partagez des

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
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Segment de marché
  • 75% Petite entreprise
  • 25% Marché intermédiaire
Analytics Avantages et Inconvénients
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Avantages
Précision
1
Gestion des données
1
Amélioration
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Analytics fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.9
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
7.9
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.3
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Homisco
Année de fondation
1981
Emplacement du siège social
Melrose, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
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  • Description du produit
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    Analyse de texte et de sentiment

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Entreprise
    • 25% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • EpiAnalytics Conversational AI Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Support client
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Intégrations faciles
    1
    Facilité de mise en œuvre
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • EpiAnalytics Conversational AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    8.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    7.8
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    Carlsbad, US
    Twitter
    @EpiAnalytics
    307 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
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    2 employés sur LinkedIn®
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Analyse de texte et de sentiment

Utilisateurs
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Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Entreprise
  • 25% Marché intermédiaire
EpiAnalytics Conversational AI Avantages et Inconvénients
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Avantages
Support client
1
Facilité d'utilisation
1
Intégrations faciles
1
Facilité de mise en œuvre
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
EpiAnalytics Conversational AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
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Qualité du service client
Moyenne : 9.1
7.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
0.0
Aucune information disponible
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Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Carlsbad, US
Twitter
@EpiAnalytics
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(60)4.9 sur 5
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    TransMon est un outil mondial d'amélioration de l'expérience client (CX) pour automatiser et numériser l'ensemble du cadre de surveillance de la qualité pour plusieurs canaux de communication (voix/no

    Utilisateurs
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    Industries
    • Biens de consommation
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 77% Entreprise
    • 18% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Transmon Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Gestion des données
    2
    Facilité d'utilisation
    2
    Amélioration
    2
    Coaching
    1
    Support client
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Transmon fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.9
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    9.4
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    Transmon
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    Noida , Uttar Pradesh
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    14 employés sur LinkedIn®
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TransMon est un outil mondial d'amélioration de l'expérience client (CX) pour automatiser et numériser l'ensemble du cadre de surveillance de la qualité pour plusieurs canaux de communication (voix/no

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Biens de consommation
  • Services financiers
Segment de marché
  • 77% Entreprise
  • 18% Marché intermédiaire
Transmon Avantages et Inconvénients
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Avantages
Gestion des données
2
Facilité d'utilisation
2
Amélioration
2
Coaching
1
Support client
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Transmon fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.9
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.9
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.4
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Transmon
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Noida , Uttar Pradesh
Page LinkedIn®
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14 employés sur LinkedIn®
(4)3.8 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    Call Journey CI automatise la narration de l'intelligence client, révélant des opportunités de transformation de l'expérience dans de vastes données de communication. Nous portons l'intelligence clie

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 75% Marché intermédiaire
    • 25% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • CallJourney fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    8.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    1.7
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    0.0
    Aucune information disponible
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    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    Granville, AU
    Twitter
    @CallJourney
    905 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13 employés sur LinkedIn®
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Call Journey CI automatise la narration de l'intelligence client, révélant des opportunités de transformation de l'expérience dans de vastes données de communication. Nous portons l'intelligence clie

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 75% Marché intermédiaire
  • 25% Petite entreprise
CallJourney fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
8.3
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
1.7
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Granville, AU
Twitter
@CallJourney
905 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
13 employés sur LinkedIn®
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    CognitiveView est une plateforme d'automatisation de la gouvernance et de la conformité de l'IA qui aide les entreprises à instaurer la confiance dans leurs systèmes d'IA en rendant l'IA responsable m

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Cognitive View fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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    Aucune information disponible
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  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    Austin, US
    Twitter
    @cognitiveviewai
    48 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17 employés sur LinkedIn®
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CognitiveView est une plateforme d'automatisation de la gouvernance et de la conformité de l'IA qui aide les entreprises à instaurer la confiance dans leurs systèmes d'IA en rendant l'IA responsable m

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
Cognitive View fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
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Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Austin, US
Twitter
@cognitiveviewai
48 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
17 employés sur LinkedIn®
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    CallZen est une solution alimentée par l'IA conçue pour les centres de contact à grande échelle, offrant des audits d'appels complets, une gestion de la performance et la génération de rapports person

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 50% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • ConvoZen.AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Efficacité de l'audit
    1
    Support client
    1
    Personnalisation
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Intégrations faciles
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ConvoZen.AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    10.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    10.0
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    10.0
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2021
    Emplacement du siège social
    Bengaluru East, IN
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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CallZen est une solution alimentée par l'IA conçue pour les centres de contact à grande échelle, offrant des audits d'appels complets, une gestion de la performance et la génération de rapports person

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 50% Entreprise
ConvoZen.AI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Efficacité de l'audit
1
Support client
1
Personnalisation
1
Facilité d'utilisation
1
Intégrations faciles
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
ConvoZen.AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
10.0
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
10.0
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
10.0
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
Bengaluru East, IN
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
26 employés sur LinkedIn®
(5)4.7 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Echo AI (anciennement connu sous le nom de Pathlight) transforme la manière dont les organisations interagissent avec leurs clients grâce à sa plateforme révolutionnaire d'intelligence conversationnel

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 60% Marché intermédiaire
    • 20% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Echo AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Analytique
    2
    Efficacité
    2
    Amélioration
    2
    Résumé de l'IA
    1
    Intelligence Artificielle
    1
    Inconvénients
    Rapport difficile
    1
    Rapport insuffisant
    1
    Personnalisation limitée
    1
    Problèmes de performance
    1
    Performance lente
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Echo AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.7
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.3
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    9.2
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Echo AI
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @echoai
    1,466 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    linkedin.com
    43 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Echo AI (anciennement connu sous le nom de Pathlight) transforme la manière dont les organisations interagissent avec leurs clients grâce à sa plateforme révolutionnaire d'intelligence conversationnel

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 60% Marché intermédiaire
  • 20% Entreprise
Echo AI Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Analytique
2
Efficacité
2
Amélioration
2
Résumé de l'IA
1
Intelligence Artificielle
1
Inconvénients
Rapport difficile
1
Rapport insuffisant
1
Personnalisation limitée
1
Problèmes de performance
1
Performance lente
1
Echo AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.7
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.3
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.2
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Echo AI
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@echoai
1,466 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
linkedin.com
43 employés sur LinkedIn®
(74)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Language IO garantit que tout agent de service client peut parler à tout client sur n'importe quel canal et dans n'importe quelle langue. Grâce à la puissance de l'IA, votre modèle de suivi du soleil

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 54% Marché intermédiaire
    • 24% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Language IO Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Services de traduction
    16
    Facilité d'utilisation
    15
    Support client
    12
    Support multilingue
    11
    Efficacité de la traduction
    11
    Inconvénients
    Problèmes d'utilisabilité
    12
    Limitations linguistiques
    5
    Problèmes de traduction
    5
    Cher
    4
    Support linguistique limité
    4
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Language IO fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.9
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.6
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Cheyenne, US
    Twitter
    @languageio
    1,284 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    66 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Language IO garantit que tout agent de service client peut parler à tout client sur n'importe quel canal et dans n'importe quelle langue. Grâce à la puissance de l'IA, votre modèle de suivi du soleil

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 54% Marché intermédiaire
  • 24% Entreprise
Language IO Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Services de traduction
16
Facilité d'utilisation
15
Support client
12
Support multilingue
11
Efficacité de la traduction
11
Inconvénients
Problèmes d'utilisabilité
12
Limitations linguistiques
5
Problèmes de traduction
5
Cher
4
Support linguistique limité
4
Language IO fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.3
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.9
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.6
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Cheyenne, US
Twitter
@languageio
1,284 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
66 employés sur LinkedIn®
(11)4.8 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Transformez les interactions avec les clients en opportunités d'analyse, d'optimisation et de croissance. Automatisez les processus chronophages de service client et de révision des conversations sans

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 73% Marché intermédiaire
    • 18% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Loris fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    10.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.4
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    9.2
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Loris
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    New York, US
    Twitter
    @loris_ai
    235 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    67 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Transformez les interactions avec les clients en opportunités d'analyse, d'optimisation et de croissance. Automatisez les processus chronophages de service client et de révision des conversations sans

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 73% Marché intermédiaire
  • 18% Entreprise
Loris fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
10.0
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.4
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.2
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Loris
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
New York, US
Twitter
@loris_ai
235 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
67 employés sur LinkedIn®
(12)5.0 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour PolyAI
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    PolyAI construit des assistants vocaux axés sur le client qui mènent des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes. Nos assistants vocaux comprennent les clients, peu imp

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Entreprise
    • 25% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • PolyAI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Intelligence Artificielle
    4
    Automatisation
    3
    Efficacité
    3
    Assistance 24h/24 et 7j/7
    2
    Intégration de l'IA
    2
    Inconvénients
    Améliorations nécessaires
    1
    Problèmes de latence
    1
    Chargement lent
    1
    Performance lente
    1
    Vitesse lente
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • PolyAI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    10.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    10.0
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    10.0
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    PolyAI
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    London, England
    Twitter
    @polyaivoice
    2,573 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    315 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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PolyAI construit des assistants vocaux axés sur le client qui mènent des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes. Nos assistants vocaux comprennent les clients, peu imp

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Entreprise
  • 25% Marché intermédiaire
PolyAI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Intelligence Artificielle
4
Automatisation
3
Efficacité
3
Assistance 24h/24 et 7j/7
2
Intégration de l'IA
2
Inconvénients
Améliorations nécessaires
1
Problèmes de latence
1
Chargement lent
1
Performance lente
1
Vitesse lente
1
PolyAI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
10.0
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
10.0
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
10.0
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
PolyAI
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
London, England
Twitter
@polyaivoice
2,573 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
315 employés sur LinkedIn®
(48)4.9 sur 5
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Prix de lancement :À partir de $17.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Ringostat est une plateforme téléphonique d'entreprise et de performance marketing alimentée par l'IA. Ringostat aide à établir une communication efficace avec le client, à optimiser le marketing en

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 65% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Ringostat Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    4
    Fiabilité
    3
    Appeler les services
    2
    Suivi des appels
    2
    Convivial
    2
    Inconvénients
    Processus complexes
    1
    Analyses inexactes
    1
    Manque d'intuitivité
    1
    Interface obsolète
    1
    Problèmes de paramètres
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Ringostat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.7
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.8
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    9.8
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Ringostat
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Odessa, Ukraine
    Twitter
    @Ringostat
    235 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    150 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Ringostat est une plateforme téléphonique d'entreprise et de performance marketing alimentée par l'IA. Ringostat aide à établir une communication efficace avec le client, à optimiser le marketing en

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Marketing et publicité
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 65% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Ringostat Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
4
Fiabilité
3
Appeler les services
2
Suivi des appels
2
Convivial
2
Inconvénients
Processus complexes
1
Analyses inexactes
1
Manque d'intuitivité
1
Interface obsolète
1
Problèmes de paramètres
1
Ringostat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.7
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.8
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Ringostat
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Odessa, Ukraine
Twitter
@Ringostat
235 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
150 employés sur LinkedIn®
(104)4.2 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    Vonage Contact Center pour Salesforce est numéro 1 pour les avis des utilisateurs sur Salesforce AppExchange, avec une note de 4,9/5 sur Salesforce AppExchange. La solution offre une intégration inéga

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 52% Marché intermédiaire
    • 28% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    26
    Support client
    21
    Configuration facile
    20
    Caractéristiques
    20
    Intégrations faciles
    19
    Inconvénients
    Cher
    7
    Problèmes d'appel
    6
    Complexité
    5
    Difficulté de personnalisation
    5
    Courbe d'apprentissage
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    8.6
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.4
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    7.7
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Vonage
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    Holmdel, NJ
    Twitter
    @Vonage
    11,173 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,761 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Vonage Contact Center pour Salesforce est numéro 1 pour les avis des utilisateurs sur Salesforce AppExchange, avec une note de 4,9/5 sur Salesforce AppExchange. La solution offre une intégration inéga

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 52% Marché intermédiaire
  • 28% Petite entreprise
Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
26
Support client
21
Configuration facile
20
Caractéristiques
20
Intégrations faciles
19
Inconvénients
Cher
7
Problèmes d'appel
6
Complexité
5
Difficulté de personnalisation
5
Courbe d'apprentissage
5
Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.6
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.4
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
7.7
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Vonage
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Holmdel, NJ
Twitter
@Vonage
11,173 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,761 employés sur LinkedIn®