Ressources Logiciel de service d'assistance

Symantec ServiceDesk est essentiellement utilisé pour gérer et automatiser les processus de service informatique dans les organisations, y compris le suivi et la résolution des incidents signalés par les utilisateurs, l'identification et le traitement des causes profondes de ces incidents, et la facilitation de la mise en œuvre contrôlée des changements informatiques.

Bonjour Wayne, Merci de nous avoir contactés et bien que nous n'ayons actuellement aucun projet pour une application mobile sur notre feuille de route produit 2022, notre interface FLEX a été conçue avec le "Responsive Web Design" à l'esprit. Les retours que nous avons reçus de la part des clients jusqu'à présent indiquent que FLEX sur mobile est une amélioration considérable qui vous permet d'accéder à toutes vos données et processus, de la même manière que sur votre bureau, ce qui a rendu l'accès sur un appareil mobile encore plus facile sans avoir besoin d'une application ou d'une nouvelle interface à apprendre. Je transmettrai également à notre équipe de développement car nous surveillons continuellement les améliorations et les perfectionnements pour Vivantio et si vous souhaitez partager d'autres commentaires avec notre équipe, n'hésitez pas à me contacter à nicola.elliott@vivantio.com Cordialement, Nicola