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Meilleur Logiciel de support à distance pour les entreprises

Anindita Sengupta
AS
Recherché et rédigé par Anindita Sengupta

Les produits classés dans la catégorie globale Support à distance sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les entreprises Support à distance afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie entreprise Support à distance.

En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Logiciel de support à distance, pour être inclus dans la catégorie entreprise Logiciel de support à distance, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une entreprise.

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22 Annonces disponibles dans l'entreprise Logiciel de support à distance

Par GoTo
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  • Aperçu
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  • Description du produit
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    Rescue offre un support à distance simple mais puissant, de qualité professionnelle pour un monde sans friction. Avec des fonctionnalités de support à distance robustes, des capacités de sécurité avan

    Utilisateurs
    • Owner
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 36% Marché intermédiaire
    • 35% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LogMeIn Rescue fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.0
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    GoTo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    46,472 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,144 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Rescue offre un support à distance simple mais puissant, de qualité professionnelle pour un monde sans friction. Avec des fonctionnalités de support à distance robustes, des capacités de sécurité avan

Utilisateurs
  • Owner
Industries
  • Information Technology and Services
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Segment de marché
  • 36% Marché intermédiaire
  • 35% Petite entreprise
LogMeIn Rescue fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.9
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
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conformité
Moyenne : 8.8
8.8
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
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Par Cisco
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    Fournir un support en temps réel et un service client aux clients partout dans le monde. Réduire les temps d'appel, obtenir des résolutions plus rapides et réduire les coûts globaux. Avec Cisco Webex

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 48% Entreprise
    • 33% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Cisco Webex Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.2
    conformité
    Moyenne : 8.8
    9.2
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Cisco
    Année de fondation
    1984
    Emplacement du siège social
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
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    97,323 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ:CSCO
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Fournir un support en temps réel et un service client aux clients partout dans le monde. Réduire les temps d'appel, obtenir des résolutions plus rapides et réduire les coûts globaux. Avec Cisco Webex

Utilisateurs
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Segment de marché
  • 48% Entreprise
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Cisco Webex Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
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Moyenne : 9.2
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Qualité du service client
Moyenne : 8.9
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conformité
Moyenne : 8.8
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Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
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Cisco
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1984
Emplacement du siège social
San Jose, CA
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Propriété
NASDAQ:CSCO

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
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Par GoTo
(439)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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    GoTo Resolve est la solution de gestion et de support informatique tout-en-un conçue pour aider les organisations de toutes tailles à prendre le contrôle de leur infrastructure informatique. Notre pla

    Utilisateurs
    • IT Manager
    • IT Director
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 37% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LogMeIn Resolve fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.7
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.4
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.6
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    GoTo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
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    1,144 employés sur LinkedIn®
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GoTo Resolve est la solution de gestion et de support informatique tout-en-un conçue pour aider les organisations de toutes tailles à prendre le contrôle de leur infrastructure informatique. Notre pla

Utilisateurs
  • IT Manager
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Industries
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 37% Petite entreprise
LogMeIn Resolve fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
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Qualité du service client
Moyenne : 8.9
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conformité
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Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
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2003
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Par Kaseya
(308)4.0 sur 5
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Voir les meilleurs Services de Conseil pour Kaseya VSA
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    Kaseya VSA est une plateforme intégrée de gestion des systèmes informatiques qui peut être exploitée de manière transparente à travers les disciplines informatiques pour rationaliser et automatiser vo

    Utilisateurs
    • Owner
    • IT Director
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Computer & Network Security
    Segment de marché
    • 52% Petite entreprise
    • 42% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Kaseya VSA 10 is a remote monitoring and management tool that offers features for IT management and automation, including patch automation, remote management, configurable reporting capabilities, and integration options.
    • Users like the ease of deploying the agent to devices, the ability to streamline IT operations, improve security, and the responsive customer support that helps with technical queries even on weekends.
    • Users mentioned that the cost to get started and deploy can be challenging, the user interface can sometimes lag, and the billing and licensing portal is extremely confusing, requiring direct contact with client representatives to fix issues.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Kaseya VSA fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    7.4
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    7.6
    conformité
    Moyenne : 8.8
    7.7
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    Kaseya
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,684 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,835 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Kaseya VSA est une plateforme intégrée de gestion des systèmes informatiques qui peut être exploitée de manière transparente à travers les disciplines informatiques pour rationaliser et automatiser vo

Utilisateurs
  • Owner
  • IT Director
Industries
  • Information Technology and Services
  • Computer & Network Security
Segment de marché
  • 52% Petite entreprise
  • 42% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Kaseya VSA 10 is a remote monitoring and management tool that offers features for IT management and automation, including patch automation, remote management, configurable reporting capabilities, and integration options.
  • Users like the ease of deploying the agent to devices, the ability to streamline IT operations, improve security, and the responsive customer support that helps with technical queries even on weekends.
  • Users mentioned that the cost to get started and deploy can be challenging, the user interface can sometimes lag, and the billing and licensing portal is extremely confusing, requiring direct contact with client representatives to fix issues.
Kaseya VSA fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
7.4
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
7.6
conformité
Moyenne : 8.8
7.7
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Kaseya
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,684 abonnés Twitter
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  • Satisfaction de l'utilisateur
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Par Surfly
(100)4.8 sur 5
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Prix de lancement :Nous contacter
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    Surfly fournit une technologie de co-navigation et de collaboration qui vous permet d'améliorer n'importe quelle conversation, depuis n'importe quel canal, de manière transparente, et de soutenir les

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Financial Services
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 44% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Surfly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.8
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    Surfly
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Amsterdam, Netherlands
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    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    28 employés sur LinkedIn®
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Surfly fournit une technologie de co-navigation et de collaboration qui vous permet d'améliorer n'importe quelle conversation, depuis n'importe quel canal, de manière transparente, et de soutenir les

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Financial Services
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 44% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Surfly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.3
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.8
conformité
Moyenne : 8.8
8.8
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Surfly
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Amsterdam, Netherlands
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28 employés sur LinkedIn®
(38)4.5 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
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    XMReality offre une solution d'assistance visuelle à distance conçue pour votre entreprise, toujours entièrement sécurisée et personnalisable pour s'aligner avec votre marque. Améliorée par la réalité

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 39% Petite entreprise
    • 37% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • XMReality fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.4
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.3
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.6
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    XMReality
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    Linkoping, Sweden
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    566 abonnés Twitter
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    www.linkedin.com
    20 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    STO: XMR
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XMReality offre une solution d'assistance visuelle à distance conçue pour votre entreprise, toujours entièrement sécurisée et personnalisable pour s'aligner avec votre marque. Améliorée par la réalité

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Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 39% Petite entreprise
  • 37% Entreprise
XMReality fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.4
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.3
conformité
Moyenne : 8.8
8.6
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
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XMReality
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Linkoping, Sweden
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@XMReality
566 abonnés Twitter
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20 employés sur LinkedIn®
Propriété
STO: XMR