Principales critiques des plateformes OTT

Gauri Pawsey
GP
Recherché et rédigé par Gauri Pawsey

Les plateformes Over-the-top (OTT) permettent aux utilisateurs de créer leurs propres services de streaming média OTT. Les services de streaming OTT sont devenus des canaux de contenu populaires puisque les créateurs de contenu peuvent distribuer leur travail sans utiliser les plateformes traditionnelles de câble ou de diffusion. De plus, la plupart des services ne nécessitent pas que les spectateurs achètent ou installent du matériel propriétaire pour y accéder. Ces plateformes agissent comme la force motrice derrière les services de streaming sur Internet populaires et peuvent inclure des fonctionnalités telles que la gestion des abonnements, la publicité intégrée et la gestion de contenu. Bien que la plupart des plateformes OTT soient destinées à créer des services de streaming basés sur la vidéo, certains produits permettent également aux utilisateurs de créer des services de streaming audio.

Les plateformes OTT fournissent leur propre réseau de diffusion de contenu (CDN) ou s'intègrent à un réseau de diffusion de contenu d'entreprise (eCDN) établi pour assurer un streaming vidéo de haute performance pour les spectateurs. De nombreuses plateformes OTT incluent également des fonctionnalités de logiciels de diffusion en direct, de logiciels de gestion de contenu vidéo (CMS vidéo) et de logiciels d'hébergement vidéo dans leur offre, car elles ont des infrastructures similaires.

Pour être inclus dans la catégorie des plateformes OTT, un produit doit :

Organiser et planifier les sorties de contenu S'intégrer à ou fournir nativement un réseau de diffusion de contenu Fournir une recherche à l'échelle de la plateforme pour les spectateurs Inclure des options de filtrage pour le contenu Permettre aux spectateurs de créer des profils d'utilisateur Offrir des fonctionnalités pour soutenir au moins une stratégie de monétisation (abonnement, publicité ou transactionnelle)
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En savoir plus sur Plateformes OTT

Qu'est-ce que les plateformes OTT ?

Les plateformes Over-the-top (OTT) permettent aux utilisateurs de créer leurs propres services de streaming média OTT. Grâce aux plateformes OTT, le contenu vidéo peut être transporté d'un fournisseur de vidéo à un appareil connecté via Internet, en dehors des méthodes traditionnelles de télévision par câble ou par diffusion. Les services OTT ne nécessitent pas que les spectateurs achètent ou installent du matériel propriétaire pour y accéder, car ils peuvent diffuser du contenu en temps réel sur n'importe quel appareil intelligent, tel que les smartphones, les téléviseurs intelligents, les consoles de jeux, les ordinateurs, les ordinateurs portables et les tablettes. Ces plateformes sont la force motrice derrière les fournisseurs de streaming Internet populaires, tels que Netflix, Amazon Prime et Disney Plus. Elles incluent la gestion des abonnements, la publicité intégrée, le streaming en direct et les fonctionnalités de gestion de contenu vidéo. Bien que la plupart des plateformes OTT soient destinées à créer des services de streaming basés sur la vidéo, certains produits permettent également aux utilisateurs de diffuser des services de streaming audio. Les plateformes OTT fournissent leur propre réseau de diffusion de contenu (CDN) ou s'intègrent à un réseau de diffusion de contenu d'entreprise (eCDN) établi pour garantir des performances élevées et une diffusion vidéo de qualité pour les spectateurs.

Que signifie OTT ?

OTT signifie over-the-top, une méthode de diffusion de médias qui contourne les méthodes traditionnelles de télévision par câble ou par satellite et livre les médias directement aux spectateurs via Internet. C'est une expérience de visionnage différente qui nécessite une connexion Internet et un appareil intelligent.

Quelles sont les caractéristiques communes des plateformes OTT ?

Comme les plateformes OTT fournissent tout ce dont un utilisateur a besoin pour lancer son propre service de plateforme OTT, elles incluent généralement les caractéristiques suivantes :

Gestion des abonnements : Ce logiciel est doté de la fonctionnalité de gérer les abonnements des clients lorsqu'ils s'inscrivent au service OTT, ce qui inclut la capacité de stocker et d'organiser les informations des clients, d'établir et d'exécuter des paiements automatisés liés à des plans continus, et de gérer le désabonnement des clients.

Publicités : Les utilisateurs peuvent s'associer à des marques pour afficher des bannières publicitaires, des publicités, des aperçus, et plus encore sur leur plateforme OTT. Ils peuvent gérer à la fois les partenariats publicitaires et la monétisation avec la plateforme.

Système de gestion de contenu vidéo (CMS) : Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de télécharger, organiser et distribuer du contenu vidéo. Une fois les vidéos téléchargées, des matériaux supplémentaires tels que des PDF peuvent également être ajoutés. Ensuite, le contenu est préparé pour une diffusion sur plusieurs appareils. Les utilisateurs peuvent définir des dates de sortie et d'expiration pour les vidéos ou les collections, et elles seront publiées et dépubliées automatiquement aux dates choisies. Les plateformes OTT peuvent offrir des options de restriction pour les spectateurs, afin que les utilisateurs puissent déterminer qui a ou n'a pas accès à certaines vidéos. Elles peuvent également activer des balises et fournir une fonction de recherche pour aider les visiteurs à trouver des vidéos spécifiques.

Hébergement vidéo : Souvent une partie du CMS, cette fonctionnalité fait référence à la capacité de télécharger et de stocker des fichiers vidéo que d'autres peuvent ensuite visionner. Certains systèmes permettent l'hébergement audio pour les utilisateurs qui souhaitent présenter de la musique, des podcasts et d'autres médias basés sur l'audio.

Streaming en direct : Certaines plateformes OTT offrent une option de télévision en direct afin que les utilisateurs puissent diffuser des vidéos en direct pour leurs spectateurs. Cela est principalement utilisé pour des performances en direct ou des événements sportifs. Ces diffusions en direct peuvent être enregistrées et mises à disposition directement après l'événement.

Applications de marque : Une fois que la plateforme OTT a été configurée avec le matériel correct, des applications OTT peuvent être publiées afin que les spectateurs puissent s'inscrire à un abonnement et accéder au matériel sur une application de marque. La plupart des logiciels OTT fourniront des applications compatibles avec les appareils iOS et Android.

Quels sont les avantages des plateformes OTT ?

Les utilisateurs peuvent considérer une plateforme OTT comme une offre « plateforme OTT tout-en-un ». Cela permet à l'utilisateur de gagner du temps, des ressources et de l'argent car il n'a pas besoin d'en créer une à partir de zéro. Cependant, les meilleures plateformes OTT ont également des avantages supplémentaires :

Gérer et diffuser du contenu en un seul endroit : Les utilisateurs ont besoin de beaucoup de fonctionnalités pour diffuser du contenu à leurs spectateurs de manière transparente. Avec ce type de logiciel, les utilisateurs ont tout ce dont ils ont besoin pour gérer et diffuser du contenu en un seul endroit, de la conservation des informations des clients et des vidéos à la gestion des abonnements et des partenariats publicitaires, en passant par la fourniture d'analyses de contenu client et vidéo.

Fournir une expérience personnalisée : L'utilisation de plateformes de streaming traditionnelles, telles que YouTube, permet aux utilisateurs d'atteindre un public plus large. Cependant, s'ils ont du matériel de niche, ce n'est pas nécessairement une bonne chose. Avec un service de streaming vidéo de marque, les utilisateurs peuvent attirer des spectateurs intéressés par leur contenu de niche et offrir à l'utilisateur final une expérience plus personnalisée.

Obtenir plus de contrôle : Les plateformes OTT donnent aux utilisateurs plus de contrôle sur leur contenu, leur marque, l'expérience utilisateur, le public et les données.

Qui utilise les plateformes OTT ?

Plutôt que de parler des équipes d'une entreprise qui utilisent les plateformes OTT, il est plus logique de parler des types de personnes et d'entreprises qui utilisent ce logiciel. Le marché OTT est dominé par de grands acteurs, tels que HBO, Hulu et Prime Video, qui fournissent des services de streaming de divertissement. Cependant, de nombreux petits acteurs ont également commencé à utiliser des plateformes vidéo OTT pour atteindre et engager leur public.

Créateurs indépendants : Les créateurs de médias qui créent principalement du contenu vidéo et souhaitent une plateforme personnalisée où ils peuvent partager ce contenu bénéficieraient de l'utilisation des plateformes OTT. Contrairement à la publication de leur contenu sur les réseaux sociaux, d'autres plateformes de streaming ou de vidéo à la demande (VOD), une plateforme OTT leur permettra de s'adresser à un public de niche et de monétiser plus facilement leur contenu. Cela inclut les musiciens, les artistes, les instructeurs de fitness et d'autres types de vloggers.

Organisateurs d'événements : Avec de nombreux événements auparavant en personne devenant virtuels, les plateformes OTT peuvent être un moyen efficace de diffuser du contenu vidéo en direct ou enregistré des sessions d'événements aux participants. Les participants peuvent s'inscrire à l'événement et utiliser l'application OTT pour naviguer dans l'événement en lisant les résumés des sessions et en choisissant celles qu'ils souhaitent regarder.

Entreprises de mode et de vente au détail : Les entreprises de mode et de vente au détail peuvent utiliser les plateformes OTT pour diffuser des vidéos sur leurs produits, les sorties ou événements à venir, et discuter des tendances de l'industrie.

Équipes de communication interne : Les plateformes OTT peuvent également agir comme une extension d'une base de connaissances ou d'un intranet pour les communications internes. Les organisations peuvent engager leurs employés et les tenir informés en utilisant du contenu vidéo.

Défis avec les plateformes OTT

Les plateformes OTT peuvent présenter leur propre lot de défis.

Problèmes de traitement des téléviseurs intelligents : La plupart des utilisateurs utilisent un téléviseur connecté ou intelligent pour regarder du contenu OTT. Cependant, de nombreux téléviseurs intelligents ne répondent pas aux exigences de traitement et de mémoire des applications OTT d'aujourd'hui. Pour surmonter cela, les spectateurs devront acheter un nouveau téléviseur ou un appareil OTT tiers, ce qui peut être coûteux et gênant pour l'utilisateur et le spectateur.

Compatibilité du contenu : Avec le développement de la visualisation multi-appareils, les créateurs et distributeurs de contenu doivent fournir plusieurs versions du même contenu afin d'être compatibles avec une grande variété d'appareils. Ils doivent également mettre à jour régulièrement le fournisseur OTT avec les nouveaux formats de contenu disponibles. Cela peut être extrêmement frustrant si le contenu n'est pas disponible sur les appareils des spectateurs.

Évolutivité : Pour garantir que les utilisateurs disposent d'une infrastructure OTT robuste, ils doivent prendre en compte l'évolutivité. Lorsque de nombreux spectateurs regardent le même contenu, comme un événement en direct, de nombreux flux doivent être envoyés à travers le réseau. Les opérateurs devront libérer des ressources de cache sur leur réseau pour s'assurer qu'ils ont la capacité d'envoyer les flux en direct. Lorsque ces ressources ne sont pas suffisantes pour correspondre au nombre de spectateurs, des problèmes de latence surviendront. Les utilisateurs doivent vérifier que leur logiciel OTT dispose d'une fonctionnalité de planification de la capacité du réseau intégrée au CDN pour surveiller le trafic réseau.

Comment acheter des plateformes OTT

Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les plateformes OTT

Il existe plusieurs plateformes OTT sur le marché que les utilisateurs peuvent choisir pour héberger leur contenu OTT. Il est important de déterminer quelles fonctionnalités prioriser pour en trouver une qui aidera les utilisateurs à atteindre leurs objectifs de streaming OTT. Il existe plusieurs fonctionnalités que les utilisateurs peuvent examiner lors de la comparaison des options. Celles-ci incluent la diffusion de contenu, l'API vidéo, la monétisation, le streaming en direct, les outils de sécurité et un CDN.

Comparer les produits de plateformes OTT

Créer une liste longue

Après que les utilisateurs ont listé les fonctionnalités qu'ils exigent d'une plateforme OTT, ils devront les prioriser car différentes plateformes OTT auront des forces et des faiblesses différentes. Les utilisateurs doivent réfléchir à leur objectif en achetant une solution OTT pour les aider à prioriser. Par exemple, si un utilisateur souhaite diffuser du contenu en direct pour générer des revenus, les fonctionnalités de streaming en direct et de monétisation seraient indispensables.

En visitant la catégorie de G2 pour les plateformes OTT, les acheteurs peuvent trier les solutions CMP et ajouter des produits à leur « Ma Liste » sur G2.

Créer une liste courte

Une fois que les acheteurs ont créé une liste courte dans « Ma Liste » sur G2, ils peuvent affiner leurs options en vérifiant les évaluations des produits sur la G2 GridⓇ et en lisant les avis des utilisateurs pour comprendre l'expérience logicielle de leurs pairs.

Conduire des démonstrations

Après avoir réduit la sélection, les acheteurs doivent contacter les fournisseurs pour planifier des démonstrations de la solution. Les entreprises peuvent contacter de nombreux fournisseurs directement sur G2 pour demander des démonstrations en sélectionnant le bouton « Obtenir un devis ». Lors de chaque démonstration, les acheteurs doivent s'assurer de poser les mêmes questions et scénarios d'utilisation pour évaluer au mieux chaque produit.

Sélection des plateformes OTT

Choisir une équipe de sélection

L'équipe de sélection doit inclure les personnes responsables de la configuration et de la maintenance de la plateforme OTT. Cela dépend de l'utilisation de la solution. Si quelqu'un lance une plateforme de streaming complète, de nombreuses personnes devraient être impliquées dans le processus de sélection pour évaluer tout, de la capacité de diffusion de contenu à la monétisation en passant par le branding. Cependant, si un créateur de contenu individuel commence à utiliser une plateforme OTT pour diffuser directement son contenu à son public, il y aurait moins à considérer.

Décision finale

Une fois que la personne responsable de la configuration et de la maintenance de la plateforme OTT approuve le produit spécifique, les entreprises devraient se sentir confiantes pour aller de l'avant avec un outil. Après avoir mis en œuvre et utilisé le logiciel, il est utile de laisser un avis sur G2, partageant leur expérience pour aider d'autres futurs acheteurs de plateformes OTT dans leur processus de décision.

Combien coûtent les plateformes OTT ?

Lorsqu'ils décident de commencer à diffuser du contenu via une plateforme OTT, certains utilisateurs peuvent choisir d'engager des développeurs pour créer leur propre plateforme OTT. Bien que cela leur permette de personnaliser complètement leur plateforme avec les fonctionnalités, la fonctionnalité et les intégrations requises, cela sera coûteux. C'est pourquoi beaucoup optent plutôt pour l'achat de plateformes OTT. Lorsqu'ils achètent des plateformes OTT, ils achètent une plateforme OTT en marque blanche qu'ils peuvent personnaliser avec leur marque et leur contenu. Cela se fait généralement via un modèle d'abonnement mensuel, allant de 10 $/mois à plus de 1000 $/mois.