Meilleur Plateformes d'expérience de contenu
Les plateformes d'expérience de contenu permettent aux entreprises de créer des expériences personnalisées axées sur l'engagement du public. Ces outils offrent d'abord des fonctionnalités centrées sur la centralisation et l'organisation des ressources marketing via le marquage et la catégorisation en fonction du public ou du cas d'utilisation. Une fois le contenu organisé, les produits d'expérience de contenu offrent des fonctionnalités de personnalisation pour créer des expériences sur mesure pour les audiences dans le but de générer des résultats commerciaux spécifiques. Ces résultats peuvent inclure la capture de prospects, l'évaluation de prospects ou l'incitation des personnes à une action contextuelle, entre autres. Les plateformes d'expérience de contenu peuvent également offrir des fonctionnalités de distribution et des analyses pour suivre la performance du contenu et les insights du public. Utilisés par les équipes de marketing de contenu, ces outils aident les entreprises à tirer une véritable valeur de leur contenu et de leurs interactions avec les audiences, les incitant à s'engager activement.
Les plateformes d'expérience de contenu sont souvent utilisées en parallèle avec d'autres outils de marketing de contenu, tels que les logiciels de création de contenu et les logiciels de distribution de contenu.
Pour être inclus dans la catégorie Expérience de Contenu, un produit doit :
Permettre aux entreprises d'agréger des ressources dans un référentiel, avec des outils pour segmenter et organiser le contenu pour divers cas d'utilisation, publics et comptes Offrir des modèles pour personnaliser et concevoir des expériences de contenu personnalisées Contribuer à la conversion via des formulaires de prospects, des recommandations personnalisées et des appels à l'action Fournir des métriques sur la performance du contenu, y compris des insights sur le publicMeilleur Plateformes d'expérience de contenu en un coup d'œil
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En savoir plus sur Plateformes d'expérience de contenu
Qu'est-ce que les plateformes d'expérience de contenu ?
Les plateformes d'expérience de contenu fournissent une plateforme où le contenu est structuré et personnalisé de manière à permettre aux clients de s'engager avec le contenu et d'améliorer leur interaction avec l'entreprise. Ce logiciel se concentre sur la création d'expériences personnalisées pour les audiences en offrant des fonctionnalités de personnalisation. Ce contenu personnalisé aide à atteindre des résultats commerciaux tels que l'acquisition et la conversion de prospects. Les plateformes d'expérience de contenu impactent l'engagement client et aident à rationaliser le parcours d'achat en permettant aux prospects de progresser à leur propre rythme idéal.
Les plateformes d'expérience de contenu font souvent partie de la stratégie d'expérience client et d'expérience numérique d'une entreprise. L'expérience de contenu créée influence la rétention ou la conversion des clients en rendant une marque cohérente tout au long de l'expérience client. Les plateformes d'expérience de contenu aident les entreprises à suivre le temps que les consommateurs passent avec chaque actif de contenu, puis à déclencher la prochaine meilleure action dans le parcours d'achat.
Principaux avantages des plateformes d'expérience de contenu
- Permet aux entreprises de créer des expériences de contenu personnalisées axées sur l'engagement de l'audience et offre des outils pour centraliser et organiser les actifs marketing via le marquage pour ses audiences
- Fournit des métriques sur la performance du contenu, y compris des métriques d'engagement de contenu comme le temps passé par les comptes, contacts et prospects d'une entreprise sur tout le contenu marketing, offrant ainsi la possibilité de personnaliser l'expérience d'achat pour augmenter l'engagement de contenu
Pourquoi utiliser les plateformes d'expérience de contenu ?
Les plateformes d'expérience de contenu aident les entreprises à mettre en œuvre des stratégies de marketing basées sur les comptes, à améliorer l'alignement des ventes et du marketing, et à assister également avec des recommandations de contenu ou de produit. Le contenu dynamique crée des expériences de vente plus personnalisées, en tête-à-tête, pour chaque consommateur et aide les entreprises à centraliser et organiser le contenu dans un référentiel.
Conversion de prospects — Les plateformes d'expérience de contenu contribuent à la conversion de prospects via des formulaires de prospects et des appels à l'action (CTA) personnalisés. Ce logiciel se concentre également sur l'analyse des prospects en priorisant les prospects grâce à des insights de marché et des insights au niveau des comptes.
Autorité de marque accrue — Les marques génèrent et distribuent divers types de contenu pour leurs clients à travers une abondance de canaux. L'utilisation des plateformes d'expérience de contenu améliore la crédibilité et la réputation d'une marque. Avec cette approche centrée sur le contenu, les marketeurs se concentrent davantage sur la création d'expériences client uniques, ce qui différencie leur marque des autres et aide les entreprises à tirer une véritable valeur de leurs audiences.
Qui utilise les plateformes d'expérience de contenu ?
Les plateformes d'expérience de contenu fournissent une plateforme où les marketeurs ont la capacité de créer et de contrôler les expériences de contenu. Les marketeurs utilisent des outils qui aident à générer des prospects, à stimuler l'engagement et à améliorer la génération de demande. Les plateformes d'expérience de contenu aident à surmonter des problèmes comme les pages de destination encombrantes en créant des expériences de contenu organisées pour stimuler les ventes de l'entreprise.
Équipes marketing — Les marketeurs de contenu utilisent les plateformes d'expérience de contenu pour impliquer leur audience en marquant et en nourrissant les prospects pour assurer des expériences client cohérentes. Les marketeurs de contenu s'appuient sur des métriques comme les insights d'audience pour comprendre comment leur contenu performe. Les marketeurs de contenu sont capables d'ajouter de la valeur à leur stratégie de médias sociaux en personnalisant le contenu avec l'aide des plateformes d'expérience de contenu. De plus, les marketeurs de génération de demande utilisent les plateformes d'expérience de contenu pour soutenir les opportunités de croissance de leur entreprise en identifiant des clients potentiels grâce au contenu. Ce logiciel aide les marketeurs à se concentrer sur les conversions de prospects et les cycles de vente, ce qui augmente finalement les opportunités de croissance d'une organisation.
Fonctionnalités des plateformes d'expérience de contenu
Les fonctionnalités courantes des plateformes d'expérience de contenu incluent les suivantes :
Outils de curation de contenu — Les plateformes d'expérience de contenu aident les entreprises à créer du contenu personnalisé et organisé pour les clients et les prospects afin de générer des résultats commerciaux spécifiques. Une plateforme d'expérience de contenu idéale comble le fossé entre les ventes et le marketing afin que le contenu soit produit dans un processus collaboratif. Les plateformes d'expérience de contenu offrent des fonctionnalités pour organiser et partager du contenu tiers, ainsi que pour planifier le contenu afin qu'il soit accessible par plusieurs utilisateurs. Les outils de curation de contenu aident les entreprises à tirer une véritable valeur en fournissant du contenu pertinent à leurs prospects.
Ciblage d'audience — Le ciblage d'audience permet aux entreprises d'aider les clients potentiels en leur offrant des expériences personnalisées basées sur leurs intérêts. Les plateformes d'expérience de contenu aident les marketeurs de contenu axés sur les données à engager l'audience cible en leur fournissant du contenu numérique et personnalisé. Cela permet aux marketeurs de créer des expériences numériques pour chaque étape du parcours d'achat. Pour améliorer la performance et la qualité du contenu, il est important de créer du contenu engageant pour une audience cible spécifique, car cela aide à augmenter les conversions.
Outils d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) — Centraliser le contenu par catégorie ou sujet facilite l'organisation du contenu. Le SEO génère du trafic qui nécessite moins d'effort et de temps, rendant ainsi plus pratique pour les acheteurs de trouver les pièces de contenu souhaitées. Le SEO aide à transformer le contenu qui est consulté en ligne en augmentant les classements des résultats des moteurs de recherche. Cela facilite la recherche de contenu pertinent par les utilisateurs qui les intéressent.
Personnalisation — Les produits d'expérience de contenu offrent des fonctionnalités de personnalisation pour créer des expériences personnalisées pour les audiences afin d'impacter les résultats commerciaux souhaités. La personnalisation aide à servir dynamiquement le contenu et les appels à l'action.
Test A/B — Le test A/B est l'un des moyens les plus importants pour optimiser l'entonnoir de site web en marketing numérique. Pour atteindre un taux de conversion plus élevé, les entreprises devraient optimiser leur contenu sur le site web à son potentiel maximum. L'optimisation du contenu sur le site conduit à ce que les sites web reçoivent un bon trafic et convertissent plus de visiteurs. Les marketeurs utilisent le test A/B pour déployer différentes versions de contenu numérique comme un appel à l'action (CTA) ou des images et suivre le taux de conversion qu'ils fournissent. Ajouter du contenu axé sur la conversion au site aide également à améliorer l'expérience utilisateur en incitant les visiteurs à passer plus de temps sur le site web. Pour attirer les acheteurs cibles et générer des prospects de haute qualité, les équipes marketing mettent du contenu pertinent sur leur site web, ce qui permet de livrer des expériences personnalisées à chaque visiteur.
Autres fonctionnalités des plateformes d'expérience de contenu : Rapport sur le retour sur investissement (ROI)
Tendances liées aux plateformes d'expérience de contenu
Hyper-personnalisation — L'hyper-personnalisation est une méthode avancée de fourniture d'expériences personnalisées et sur mesure aux consommateurs en ligne. L'hyper-personnalisation exploite l'intelligence artificielle (IA) et les données en temps réel pour améliorer les conversions clients, augmenter l'interaction numérique et booster le retour sur investissement du marketing de contenu. Les avancées dans la technologie de l'IA peuvent aider à recueillir des données pertinentes et à maintenir des expériences de marque uniques pour chaque client.
Logiciels et services liés aux plateformes d'expérience de contenu
Plateforme de création de contenu — Les utilisateurs peuvent combiner les plateformes d'expérience de contenu avec les plateformes de création de contenu pour créer un contenu visuel plus engageant. Les exemples de contenu visuel incluent le contenu écrit, les images, les graphiques, les infographies, les vidéos, etc. Alors que le logiciel de création de contenu est une plateforme qui permet aux utilisateurs de rendre le contenu plus efficace et engageant, les plateformes d'expérience de contenu concernent la création de contenu personnalisé.
Plateformes de distribution de contenu — Le logiciel de distribution de contenu se concentre sur la distribution de contenu aux audiences en ligne à travers une variété de canaux de communication, tels que les réseaux sociaux, la recherche payante, les sites web, les blogs, les e-mails, etc. Une fois que les utilisateurs personnalisent le contenu via les plateformes d'expérience de contenu, ils peuvent distribuer ce contenu à travers ces canaux. Cela permet aux marketeurs d'atteindre une audience plus large en augmentant la visibilité du contenu.
Logiciel d'analyse de contenu — Le logiciel d'analyse de contenu se concentre sur l'engagement des employés avec le contenu publié comme les blogs, les podcasts et les articles. Ce logiciel fournit aux utilisateurs des insights détaillés sur l'engagement des spectateurs et l'implication des employés avec le contenu publié. Il recueille des données de diverses sources et donne aux utilisateurs des insights sur leurs sites web. Alors que le logiciel d'analyse de contenu permet aux utilisateurs de collecter des données sur la performance de leur contenu, les plateformes d'expérience de contenu offrent des analyses pour suivre les insights d'audience et la performance du contenu.
Logiciel d'expériences web et de contenu basées sur les comptes — Le logiciel d'expériences web et de contenu basées sur les comptes permet aux marketeurs de créer et de distribuer du contenu personnalisé et spécifique à un compte pour accélérer le cycle de vente. Le logiciel d'expériences web et de contenu basées sur les comptes se concentre sur la personnalisation des expériences web pour les contacts clés ciblés dans le cadre d'une stratégie basée sur les comptes.
