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Meilleur Logiciel de centre de contact pour les petites entreprises

Jeffrey Lin
JL
Recherché et rédigé par Jeffrey Lin

Les produits classés dans la catégorie globale Centre de contact sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des petites entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les petites entreprises Centre de contact afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie petites entreprises Centre de contact.

En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Logiciel de centre de contact, pour être inclus dans la catégorie petites entreprises Logiciel de centre de contact, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une petite entreprise.

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60 annonces dans la catégorie petites entreprises Centre de contact disponibles

(5,607)4.4 sur 5
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Voir les meilleurs Services de Conseil pour Salesforce Service Cloud
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Prix de lancement :À partir de $25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Salesforce Service Cloud est le CRM IA numéro 1 mondial pour le service, où les humains avec des agents IA conduisent ensemble le succès client. Service Cloud permet une collaboration transparente ent

    Utilisateurs
    • Salesforce Administrator
    • Salesforce Developer
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 39% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Salesforce Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    7.5
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    7.8
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesforce
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    584,242 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    78,543 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Salesforce Service Cloud est le CRM IA numéro 1 mondial pour le service, où les humains avec des agents IA conduisent ensemble le succès client. Service Cloud permet une collaboration transparente ent

Utilisateurs
  • Salesforce Administrator
  • Salesforce Developer
Industries
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 39% Entreprise
Salesforce Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
7.5
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
7.8
Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
8.4
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
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Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
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(3,243)4.5 sur 5
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6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Centre de contact
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  • Description du produit
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    Nextiva est une entreprise de gestion de l'expérience client unifiée qui fournit des solutions d'expérience client alimentées par l'IA. Nextiva alimente plus de 100 000 entreprises et des milliards d

    Utilisateurs
    • Owner
    • President
    Industries
    • Hospital & Health Care
    • Insurance
    Segment de marché
    • 78% Petite entreprise
    • 21% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Nextiva fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.7
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    8.2
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    9.1
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Nextiva
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    Scottsdale, Arizona
    Twitter
    @Nextiva
    21,685 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,649 employés sur LinkedIn®
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Nextiva est une entreprise de gestion de l'expérience client unifiée qui fournit des solutions d'expérience client alimentées par l'IA. Nextiva alimente plus de 100 000 entreprises et des milliards d

Utilisateurs
  • Owner
  • President
Industries
  • Hospital & Health Care
  • Insurance
Segment de marché
  • 78% Petite entreprise
  • 21% Marché intermédiaire
Nextiva fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
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Appels simultanés
Moyenne : 8.7
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Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
9.1
Accès administrateur
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Nextiva
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2008
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Scottsdale, Arizona
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Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
(1,243)4.3 sur 5
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14th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Centre de contact
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Prix de lancement :$25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    CloudTalk est le principal logiciel d'appel d'affaires mondial basé sur l'IA pour les PME en croissance, offrant une qualité d'appel inégalée et une couverture nationale. Plus de 4 000 PME modernes co

    Utilisateurs
    • CEO
    • Account Executive
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 66% Petite entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • CloudTalk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.6
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    8.4
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    8.8
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    CloudTalk
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    New York
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    176 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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CloudTalk est le principal logiciel d'appel d'affaires mondial basé sur l'IA pour les PME en croissance, offrant une qualité d'appel inégalée et une couverture nationale. Plus de 4 000 PME modernes co

Utilisateurs
  • CEO
  • Account Executive
Industries
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segment de marché
  • 66% Petite entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
CloudTalk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
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8.6
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
8.4
Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
8.8
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
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CloudTalk
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
New York
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7th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Centre de contact
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Aircall
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    Aircall est le centre d'appels et le système téléphonique basé sur le cloud choisi par les entreprises modernes. Une plateforme vocale qui s'intègre parfaitement avec les outils de productivité et de

    Utilisateurs
    • CEO
    • Sales Development Representative
    Industries
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 57% Petite entreprise
    • 40% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Aircall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.8
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    8.9
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Aircall
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    New York
    Twitter
    @aircall
    4,951 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    733 employés sur LinkedIn®
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Aircall est le centre d'appels et le système téléphonique basé sur le cloud choisi par les entreprises modernes. Une plateforme vocale qui s'intègre parfaitement avec les outils de productivité et de

Utilisateurs
  • CEO
  • Sales Development Representative
Industries
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 57% Petite entreprise
  • 40% Marché intermédiaire
Aircall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.8
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
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Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
8.9
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
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Aircall
Site Web de l'entreprise
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2014
Emplacement du siège social
New York
Twitter
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(2,084)4.3 sur 5
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Voir les meilleurs Services de Conseil pour JustCall
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    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    JustCall est la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un qui aide les entreprises à se connecter avec des prospects et des clients via la voix, le SMS, l'email et WhatsApp. De plus, l'autom

    Utilisateurs
    • Account Executive
    • CEO
    Industries
    • Computer Software
    • Financial Services
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • JustCall is a platform that manages calls, texts, and contacts, and provides features such as call recording, transcription, and integration with various CRMs.
    • Users frequently mention the ease of use, clear voice quality, fast and responsive customer support, and the ability to integrate with other platforms as key benefits of JustCall.
    • Reviewers noted issues with call quality, occasional app crashes, slow customer service response times, and a lack of certain features such as customization options and comprehensive invoice visibility.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • JustCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.0
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Saas Labs
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    295 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    373 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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JustCall est la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un qui aide les entreprises à se connecter avec des prospects et des clients via la voix, le SMS, l'email et WhatsApp. De plus, l'autom

Utilisateurs
  • Account Executive
  • CEO
Industries
  • Computer Software
  • Financial Services
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • JustCall is a platform that manages calls, texts, and contacts, and provides features such as call recording, transcription, and integration with various CRMs.
  • Users frequently mention the ease of use, clear voice quality, fast and responsive customer support, and the ability to integrate with other platforms as key benefits of JustCall.
  • Reviewers noted issues with call quality, occasional app crashes, slow customer service response times, and a lack of certain features such as customization options and comprehensive invoice visibility.
JustCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.0
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
8.3
Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
8.4
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Saas Labs
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
295 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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373 employés sur LinkedIn®
Par Gladly
(984)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Centre de contact
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Prix de lancement :$180.00
  • Aperçu
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  • Description du produit
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    Gladly est la plateforme de service client centrée sur les personnes et alimentée par l'IA, conçue pour naviguer dans le paysage consommateur en évolution rapide d'aujourd'hui. Gladly permet aux marqu

    Utilisateurs
    • Customer Service Representative
    • Customer Experience Advisor
    Industries
    • Retail
    • Consumer Services
    Segment de marché
    • 62% Marché intermédiaire
    • 20% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Gladly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    9.2
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    9.3
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Gladly
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,161 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    221 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Gladly est la plateforme de service client centrée sur les personnes et alimentée par l'IA, conçue pour naviguer dans le paysage consommateur en évolution rapide d'aujourd'hui. Gladly permet aux marqu

Utilisateurs
  • Customer Service Representative
  • Customer Experience Advisor
Industries
  • Retail
  • Consumer Services
Segment de marché
  • 62% Marché intermédiaire
  • 20% Petite entreprise
Gladly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
9.2
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
9.4
Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
9.3
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Gladly
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@gladly
4,161 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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221 employés sur LinkedIn®
(188)4.8 sur 5
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Centre de contact
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  • Aperçu
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    TeleCMI est une plateforme de communication unifiée dans le cloud de nouvelle génération qui est efficace, flexible et dotée de fonctionnalités modernes nécessaires pour les entreprises de tous types.

    Utilisateurs
    • Manager
    • Director
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 56% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • TeleCMI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.3
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    7.7
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    7.4
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    TeleCMI
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    chennai, Tamil Nadu
    Twitter
    @TeleCMI
    39 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    66 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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TeleCMI est une plateforme de communication unifiée dans le cloud de nouvelle génération qui est efficace, flexible et dotée de fonctionnalités modernes nécessaires pour les entreprises de tous types.

Utilisateurs
  • Manager
  • Director
Industries
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segment de marché
  • 56% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
TeleCMI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.3
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
7.7
Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
7.4
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
TeleCMI
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
chennai, Tamil Nadu
Twitter
@TeleCMI
39 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
66 employés sur LinkedIn®
(212)4.6 sur 5
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Centre de contact
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    Ringover est la solution de communication cloud multicanal facile à utiliser (appels, SMS, appels vidéo, emails...), conçue pour améliorer l'expérience de vos clients et maximiser vos ventes. Offrez

    Utilisateurs
    • CEO
    Industries
    • Insurance
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 78% Petite entreprise
    • 21% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Ringover fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.9
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    9.1
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    9.3
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Ringover
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Montrouge
    Twitter
    @ringoverapp
    856 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    121 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Ringover est la solution de communication cloud multicanal facile à utiliser (appels, SMS, appels vidéo, emails...), conçue pour améliorer l'expérience de vos clients et maximiser vos ventes. Offrez

Utilisateurs
  • CEO
Industries
  • Insurance
  • Computer Software
Segment de marché
  • 78% Petite entreprise
  • 21% Marché intermédiaire
Ringover fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.9
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
9.1
Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
9.3
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Ringover
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Montrouge
Twitter
@ringoverapp
856 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
121 employés sur LinkedIn®
Par Cisco
(148)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Webex Contact Center est une plateforme de centre de contact basée sur le cloud qui permet aux entreprises de connecter les expériences client à travers tous les moyens par lesquels les clients souhai

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Consumer Services
    Segment de marché
    • 38% Marché intermédiaire
    • 36% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Webex Contact Center fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    9.2
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    9.1
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Cisco
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1984
    Emplacement du siège social
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    733,873 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    97,323 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Webex Contact Center est une plateforme de centre de contact basée sur le cloud qui permet aux entreprises de connecter les expériences client à travers tous les moyens par lesquels les clients souhai

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Information Technology and Services
  • Consumer Services
Segment de marché
  • 38% Marché intermédiaire
  • 36% Entreprise
Webex Contact Center fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
9.2
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
8.9
Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
9.1
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Cisco
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1984
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
733,873 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
97,323 employés sur LinkedIn®
(720)4.2 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    8x8 Work est un centre de collaboration tout-en-un pour le téléphone, la vidéo et la messagerie. Il offre des expériences de communication et de collaboration unifiées robustes et sécurisées à chaque

    Utilisateurs
    • Owner
    • Office Manager
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Financial Services
    Segment de marché
    • 59% Petite entreprise
    • 32% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • 8x8 Work fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.4
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    8.9
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1987
    Emplacement du siège social
    San Jose, CA
    Twitter
    @8x8
    11,182 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,722 employés sur LinkedIn®
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8x8 Work est un centre de collaboration tout-en-un pour le téléphone, la vidéo et la messagerie. Il offre des expériences de communication et de collaboration unifiées robustes et sécurisées à chaque

Utilisateurs
  • Owner
  • Office Manager
Industries
  • Information Technology and Services
  • Financial Services
Segment de marché
  • 59% Petite entreprise
  • 32% Marché intermédiaire
8x8 Work fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.4
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
8.3
Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
8.9
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1987
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@8x8
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2,722 employés sur LinkedIn®
(173)4.6 sur 5
11th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Centre de contact
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Prix de lancement :$15.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    KrispCall est une application téléphonique alimentée par l'IA conçue pour les entreprises modernes, offrant une suite complète de fonctionnalités au sein d'une seule plateforme. En s'intégrant sans ef

    Utilisateurs
    • CEO
    • Project Manager
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Outsourcing/Offshoring
    Segment de marché
    • 79% Petite entreprise
    • 20% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • KrispCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.5
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    9.0
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    9.0
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    KrispCall
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Singapore, SG
    Twitter
    @Krispcall
    246 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    132 employés sur LinkedIn®
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KrispCall est une application téléphonique alimentée par l'IA conçue pour les entreprises modernes, offrant une suite complète de fonctionnalités au sein d'une seule plateforme. En s'intégrant sans ef

Utilisateurs
  • CEO
  • Project Manager
Industries
  • Information Technology and Services
  • Outsourcing/Offshoring
Segment de marché
  • 79% Petite entreprise
  • 20% Marché intermédiaire
KrispCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.5
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
9.0
Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
9.0
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
KrispCall
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Singapore, SG
Twitter
@Krispcall
246 abonnés Twitter
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132 employés sur LinkedIn®
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    Yeastar P-Series PBX System est la solution de communications unifiées facile à utiliser, conçue pour toutes les tailles d'entreprises et tous les secteurs. Il réinvente la façon dont les entreprises

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Telecommunications
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 75% Petite entreprise
    • 21% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Yeastar P-Series PBX System fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    9.1
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    7.8
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    9.3
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Yeastar
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    Xiamen, China
    Twitter
    @Yeastar
    2,379 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    cn.linkedin.com
    185 employés sur LinkedIn®
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Yeastar P-Series PBX System est la solution de communications unifiées facile à utiliser, conçue pour toutes les tailles d'entreprises et tous les secteurs. Il réinvente la façon dont les entreprises

Utilisateurs
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Industries
  • Telecommunications
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 75% Petite entreprise
  • 21% Marché intermédiaire
Yeastar P-Series PBX System fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
9.1
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
7.8
Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
9.3
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Yeastar
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Xiamen, China
Twitter
@Yeastar
2,379 abonnés Twitter
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cn.linkedin.com
185 employés sur LinkedIn®
Par Avaya
(177)4.1 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
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    La plateforme Avaya Experience vise à transformer les moments avec les clients en élan pour les entreprises en facilitant la livraison d'expériences mémorables sur tous les canaux et appareils, à tout

    Utilisateurs
    • Telecom engineer
    Industries
    • Telecommunications
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 53% Entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Avaya Experience Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    9.0
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    9.0
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Avaya
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Durham, North Carolina
    Twitter
    @Avaya
    37,782 abonnés Twitter
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    www.linkedin.com
    12,986 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NYSE: AVYA
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La plateforme Avaya Experience vise à transformer les moments avec les clients en élan pour les entreprises en facilitant la livraison d'expériences mémorables sur tous les canaux et appareils, à tout

Utilisateurs
  • Telecom engineer
Industries
  • Telecommunications
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 53% Entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Avaya Experience Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
9.0
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
8.7
Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
9.0
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Avaya
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Durham, North Carolina
Twitter
@Avaya
37,782 abonnés Twitter
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www.linkedin.com
12,986 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: AVYA
(271)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Dialpad Ai Contact Center équipe les équipes avec une plateforme en temps réel, alimentée par l'IA, qui donne du pouvoir aux agents, surveille la satisfaction des clients et simplifie le coaching. Av

    Utilisateurs
    • Customer Service Rep
    Industries
    • Consumer Services
    • Construction
    Segment de marché
    • 55% Marché intermédiaire
    • 40% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Dialpad Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.3
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    8.7
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Dialpad
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Ramon, California
    Twitter
    @DialpadHQ
    55 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,382 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Dialpad Ai Contact Center équipe les équipes avec une plateforme en temps réel, alimentée par l'IA, qui donne du pouvoir aux agents, surveille la satisfaction des clients et simplifie le coaching. Av

Utilisateurs
  • Customer Service Rep
Industries
  • Consumer Services
  • Construction
Segment de marché
  • 55% Marché intermédiaire
  • 40% Petite entreprise
Dialpad Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.3
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
8.5
Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
8.7
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Dialpad
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 employés sur LinkedIn®
Par Kixie
(789)4.8 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Centre de contact
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Kixie est la plateforme d'engagement des ventes qui améliore la performance des équipes de vente avec des appels et des textos ultra-fiables et facilement automatisés pour HubSpot, HighLevel Salesforc

    Utilisateurs
    • CEO
    • Account Executive
    Industries
    • Marketing and Advertising
    • Financial Services
    Segment de marché
    • 82% Petite entreprise
    • 16% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Kixie is an integrated tool designed to manage high volume calls and assign them across a team, with features for inbound calls and options tree setup.
    • Users frequently mention the ease of navigation, the helpful support team, the seamless integration with CRM, and the efficiency of the auto-dialer and voicemail drop features.
    • Users mentioned challenges in setting up the options tree, occasional connectivity issues, limitations due to CRM subscription, and a learning curve for advanced features.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Kixie PowerCall & SMS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    9.3
    Appels simultanés
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Notes de synthèse de session
    Moyenne : 8.5
    9.4
    Accès administrateur
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kixie
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Los Angeles, CA
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    78 employés sur LinkedIn®
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Kixie est la plateforme d'engagement des ventes qui améliore la performance des équipes de vente avec des appels et des textos ultra-fiables et facilement automatisés pour HubSpot, HighLevel Salesforc

Utilisateurs
  • CEO
  • Account Executive
Industries
  • Marketing and Advertising
  • Financial Services
Segment de marché
  • 82% Petite entreprise
  • 16% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
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Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Kixie is an integrated tool designed to manage high volume calls and assign them across a team, with features for inbound calls and options tree setup.
  • Users frequently mention the ease of navigation, the helpful support team, the seamless integration with CRM, and the efficiency of the auto-dialer and voicemail drop features.
  • Users mentioned challenges in setting up the options tree, occasional connectivity issues, limitations due to CRM subscription, and a learning curve for advanced features.
Kixie PowerCall & SMS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
9.3
Appels simultanés
Moyenne : 8.7
9.2
Notes de synthèse de session
Moyenne : 8.5
9.4
Accès administrateur
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Kixie
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Los Angeles, CA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78 employés sur LinkedIn®