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Apparemment, ZoomInfo inclut une clause de renouvellement automatique sournoise dans leur contrat qui n'a jamais été mentionnée lors des conversations de vente et ils semblent nous forcer à renouveler pour une autre année contre notre volonté. Je suis vraiment surpris par cette pratique commerciale. Ils ont été une plateforme utile pour nous, mais le prix est au-delà de ce qui a du sens pour une entreprise de notre taille. J'espérerais qu'ils aient suffisamment confiance en leur valeur pour ne pas avoir à contraindre leurs clients à renouveler. Quelqu'un d'autre a-t-il eu un problème avec cela ? Des suggestions pour une solution ?

J'aimerais voir Humantic résoudre plus de cas à l'avenir. Il y a tellement de possibilités pour des prédictions basées sur la personnalité.

Une équipe de vente déteste généralement l'administration et a tendance à la négliger, pourtant il est crucial de tenir le reste de l'entreprise informé. Comme ils utilisent généralement leurs appareils mobiles plus que d'autres appareils, je voudrais promouvoir davantage l'utilisation de l'application mobile, mais la fonctionnalité est actuellement assez limitée, par exemple pour joindre des photos aux tâches/notes. La journalisation et le suivi via l'intégration de l'outil de vente Outlook ne sont pas aussi efficaces que je l'avais espéré. Actuellement, il ne journalise que les communications avec les 5 dernières affaires ouvertes auxquelles un contact est associé et dans notre entreprise, cela ne fonctionne pas. Devoir revenir pour associer et dissocier les communications aux affaires annule l'utilisation de l'outil pour gagner du temps.