Le logiciel de conseil académique aide les conseillers des établissements d'enseignement supérieur et des écoles K–12 à planifier des programmes académiques pour les étudiants et à guider les étudiants vers leurs objectifs postsecondaires. Les conseillers scolaires utilisent le logiciel de conseil académique pour développer des plans de diplôme personnalisés et suivre la progression des étudiants vers les exigences de graduation. Les conseillers des collèges et universités utilisent le logiciel de conseil académique pour améliorer la rétention des étudiants en déterminant quels étudiants ont besoin de soutien supplémentaire.
Les produits de logiciel de conseil académique contiennent généralement des fonctionnalités qui simplifient les nombreuses tâches qu'un conseiller doit jongler, y compris la planification de réunions, la création de plans de cours, des tableaux de bord pour surveiller la performance académique d'un étudiant, et des notifications qui signalent de manière proactive les étudiants à risque. Les outils de conseil ont également des fonctions de prise de notes qui permettent aux conseillers de garder des traces des réunions, de prendre des notes sur la progression d'un étudiant, et de planifier des suivis. En plus de planifier des programmes académiques, les conseillers peuvent utiliser le logiciel de conseil académique pour aider les étudiants à aborder des projets à long terme, avec des outils de planification de carrière qui permettent aux étudiants de connecter leurs forces avec des parcours professionnels potentiels et des fonctionnalités de planification universitaire qui associent les étudiants du secondaire avec les collèges et universités les mieux adaptés.
Les établissements mettent souvent en œuvre le logiciel de conseil académique aux côtés d'autres systèmes qui organisent les données des étudiants, tels que les systèmes d'information des étudiants, et des logiciels qui s'intègrent avec le matériel de cours, comme les systèmes de gestion de l'apprentissage.
Pour être inclus dans la catégorie des logiciels de conseil académique, un produit doit :
Être conçu pour être utilisé par des conseillers scolaires ou des conseillers
Permettre la création d'un plan personnalisé pour chaque étudiant
Inclure des fonctions de sensibilisation comme la planification de rendez-vous ou la messagerie
Suivre les interactions avec les étudiants et leur progression vers les objectifs
