Discusiones de Conversational Support Software

it would be very helpful, it would prevent me from missing any e-mail or situation when sb tags me in a thread

Conseguimos criar um grupo com especialista do intercom, para discutirmos cases de sucesso ou para nos ajudarmos de alguma forma, visando o crescimento da comunicade Brasileira?

I am used to writing emojis and emoticons with the keyboard, it saves a lot of time. But when I talk to a customer over the chat, I have to go and use the emoji menu, instead of the regular format starting with ":", are they going to be implemented for a faster use?

When will you allow us to track metrics for "messaging" such as missed chats?

Nothing to describe.

I need information regarding how my company will get benefits from WotNot. In terms of demand generation and automating customer support.

Some time we face the issue like chats come but without notification for as a proof we can show the video recording to our seniors.

I advise everyone to use verloop for user interaction and this is the best platform I have ever used.

Por qué hay un límite para subir archivos, el usuario solo puede subir archivos de hasta 15 MB.

¿Es posible que la información de envío de formularios de contacto (enviada por clientes/usuarios finales) se actualice directamente en el perfil de Zendesk del usuario final? Por ejemplo, si llega un envío de formulario de contacto y el usuario final envía su número de teléfono, tenemos que... Leer más

Siento que me falta algo, como si me encantara Front pero no estoy maximizando su potencial. ¿Hay algo que deba saber para propósitos de delegación?

Esta pregunta puede ayudar a los usuarios a entender más sobre "gladly".

¿Existe algún entorno de entrenamiento para el gladly?

We have a lot of debate on what is the correct workflow so that emails are not dumped on one person. Curious to know how others do it.

Please could you bring this update and get the custom responses to feature on this? and If there will be an option to detect blank chats and not give them the option to give rating for the chat because what happens always is that those are the customers who spoil the entire day's work and other... Leer más

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Configurando palabras clave

Puede referirse a los otros puntos.

Las únicas advertencias que teníamos respecto al software FreshDesk de FreshWorks serían las características del widget y del bot. Estos están preconstruidos, y las plantillas de automatización de flujo de trabajo no lo están; si existieran plantillas, los usuarios podrían acostumbrarse más... Leer más

WHY CANT A USER OR COMPANY CHOOSE THE OPTIONS OF HAVING 5 STARS RATHER THAN THE SMILEY FEEDBACKS, CAUSED A DIFFERENT DEMOGRAPHIC OF AUDIENCE UNDERSTANDS FEEDBACK DIFFERENTLY.

Example: I created a folder labeled "Upcoming Closings". This folder is for emails about closings that are coming up that do not yet need to be assigned to another person but will need to be eventually. Therefore, I need to keep the email and respond to them, but it needs to remain in the... Leer más

Instagram

Kdkdkdnfnndnfnf

Quería usar mi Chromebook para un trabajo desde casa, pero dijeron que este dispositivo no era compatible con Chromebook. Esta era la única computadora que tenía en ese momento y no me agradó tener que comprar otra computadora porque el trabajo para el que apliqué no aceptaba Chromebooks en ese... Leer más

I'd appreciate it if one could let me know its most crucial feature in Intercom and how one uses it.

How can you help me?

Have you or your company discovered ways to learn about your public's questions that might still be unanswered? I want to not just answer questions using Zendesk but also to anticipate future or undiscovered confusion.

Is there a way to see what my users have been up to in Intercom?

SOrry to ask, but I didnt saw any sign up a test free account in verloop.io ? Can anyone guide？？

Like from the location I am using Intercom, the time will be shown, which will help to keep a track of assisting the client on Intercom

Freshdesk es una buena aplicación al igual que Freshchat, pero con llamadas. Entonces, ¿cómo podemos fusionar ambos para usarlos al mismo tiempo y así poder brindar el mejor servicio y ahorrar el AHT para el agente, ya que podrá usar la misma aplicación para llamadas y chats?

the fresh desk uses a large amount of the internet package, and it's not the best thing for companies, especially for a startup company like mine, as it prevents us from doing our job in a faster way so we can maintain our time management skills which help us keep a good and high profile and... Leer más

Essentially I'd like for drift to offer us the ability to see multiple aspects of a client profile. As of right now, it will only display one part, like the phone number or the email. Ideally, I'd like to be able to see all of the customer information displayed. This would give us a more... Leer más

Me encantaría poder recuperar correos electrónicos en caso de que contengan errores.

Las 10 mejores formas de ganar dinero en línea

is there an option for a PC desktop app for Intercom?