Discusiones de Call Compliance Software
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What improvements would you recommend for Bright Pattern to better meet your contact center needs?
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What is Anywhere365 Universal Contact Center Connector for Skype for Business and Lync used for?
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Not much is done to accelerate calls to loyal customers since prerecorded
voicemail drop messages can't be deeply customized. Has it been looked into? There's an easy way to do it.
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Again, I am new to Five9, but thus far I only have a few dislikes. I will preface this by saying that I have let the team know about these things and I have been told that some of these things are currently being looked into already.
1.) I do not like how the VCC and SCC reporting is separate... Leer más
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