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Zendesk

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Calificación promedio de estrellas
4.3
Atendiendo a clientes desde
2007
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Attio

17 reseñas

Descripción del Producto

Attio te ofrece todo lo que necesitas para construir la herramienta perfecta de gestión de relaciones para tu equipo.

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4360
2016
328
81
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Zendesk Reviews

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4360
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Brock  M.
BM
Brock M.
I'm a person who knows Zendesk and I'll get your Zendesk instance supercharged for you with no stone unturned!
08/24/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Software sin igual

-Cualquier canal que tenga su cliente, también puede chatear con ellos a través de su vista de agente. -Pasé muchos años como agente de soporte y esta plataforma realmente mejoró mis días como agente de soporte; ahorrando muchas tareas manuales a través de disparadores, automatizaciones y macros. -Hay tantas funciones que existen en la plataforma y si no existe, tengo la capacidad de crear la mía propia. -Me encanta un buen centro de ayuda que da a sus usuarios finales la autonomía para resolver sus propios problemas y luego tener acceso inmediato a un soporte de 5 estrellas a través de cualquier canal que elijan. -Me encanta tener una comunidad en tantos dominios/canales diferentes de Slack; siento que puedo iniciar un hilo con cualquiera hablando de varios temas. Es una salida realmente agradable cuando eres un administrador atrapado en un problema trabajando de forma remota por ti mismo.
Lunga Pinkie M.
LM
Lunga Pinkie M.
08/24/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Zendesk hecho fácil para todos.

Puedo agrupar los tickets de mi equipo y tener una vista de todos ellos. Puedo ver en Explore el número de tickets trabajados por agente. Puedo ver el informe de SLA por línea de negocio. La información del cliente se muestra al lado del ticket. Puedo ver si hay otras personas que tienen el mismo ticket abierto.
Sisanda M.
SM
Sisanda M.
08/24/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Zendesk

Zendesk es confiable. Hace que la interacción con clientes o vendedores sea muy fácil y rápida, puedes usarlo en cualquier momento.

About

Contact

Phone:
+1 (415) 418-7506
HQ Location:
San Francisco, CA

Social

@Zendesk

What is Zendesk?

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.

Details

Año de fundación
2007
Propiedad
NYSE: ZEN