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Gainsight Inc.

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4.5
#1 en categorías de 3
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2009
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Todos los Productos y Servicios

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Gainsight Customer Success

1,629 reseñas

Gainsight CS es una plataforma completa de éxito del cliente.

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Skilljar by Gainsight

386 reseñas

Con Gainsight CE, puedes capacitar de manera eficiente a empleados, clientes y socios con una sola solución.

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Gainsight Customer Communities

251 reseñas

Gainsight Customer Communities es una herramienta moderna de comunidad en línea diseñada para centralizar contenido orientado al cliente con un conjunto completo de módulos comunitarios que incluyen foros, base de conocimientos, ideación de productos y más, reunidos con búsqueda federada e inteligencia artificial generativa.

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Gainsight Product Experience

241 reseñas

Gainsight PX proporciona una plataforma de experiencia de producto personalizada diseñada para ayudar a las empresas a adquirir, retener y hacer crecer a los clientes mediante la creación de interacciones personalizadas en tiempo real impulsadas por datos de uso del producto.

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UpdateAI

53 reseñas

En un momento en el que se requiere que los CSM hagan más con menos, UpdateAI ofrece una herramienta totalmente integrada y automatizada para reducir el estrés, ahorrar tiempo y aumentar la productividad. Somos la primera y única herramienta de inteligencia conversacional y flujo de trabajo específica para el éxito del cliente en el mundo. Al integrarse directamente en Zoom y aprovechar la inteligencia artificial de vanguardia, los CSM que usan UpdateAI nunca tienen que tomar notas nuevamente. Aún mejor, UpdateAI categoriza tus notas, redacta correos electrónicos de seguimiento y te prepara para las reuniones de mañana.

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Staircase AI by Gainsight

52 reseñas

Staircase AI está innovando en la Inteligencia de Relaciones con Clientes. Nuestra plataforma utiliza IA para analizar millones de interacciones con clientes y convertirlas en conocimientos humanos procesables que son imposibles de detectar a simple vista. Las empresas dependen de Staircase AI para filtrar el ruido y mejorar su NRR. Staircase AI revela señales humanas profundas y descubre la salud, el sentimiento, los eventos del recorrido, los riesgos y las oportunidades de los clientes.

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Gainsight Inc. Reseñas

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TW
Tim W.
04/14/2026
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Plataforma sólida con buena funcionalidad.

Me gusta la oportunidad de proporcionar una experiencia transparente para mis CSMs y liderazgo dentro de mi organización. Hemos podido pasar de un enfoque altamente subjetivo para medir la salud del cliente a poder profundizar en los numerosos elementos de datos que en última instancia definen la verdadera salud de nuestro cliente. Las soluciones nos ofrecen flexibilidad basada en nuestro modelo de negocio. Nuestro CSM Todd ha desempeñado un papel fundamental en nuestro crecimiento continuo y éxito en el uso de Gainsight. Consistentemente ofrece orientación, así como también involucra a otros en la conversación cuando es necesario o solicitado.
Usuario verificado en Medios de Comunicación
CM
Usuario verificado en Medios de Comunicación
04/14/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Mi Gainsight

proporciona una visión profunda de los datos para planificar el presupuesto y la estrategia de marketing
Usuario verificado en Software de Computadora
US
Usuario verificado en Software de Computadora
04/06/2026
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Podría ser excelente para la gestión de proyectos de clientes, pero hay demasiados pasos.

Los planes de éxito son molestos de crear caso por caso. Además, si no hago clic en guardar para un campo y paso a otro, se pierde mi trabajo en lugar de guardarse automáticamente.

Acerca de

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Ubicación de la sede:
San Francisco, CA

Social

@GainsightHQ

¿Qué es Gainsight Inc.?

At Gainsight, our mission is to be living proof you can win in business while being human first. Gainsight, the world’s leading Customer Success platform, helps businesses drive efficient growth by unifying the post-sales customer journey. Our innovative suite of solutions—including customer success, customer education, product experience, community management, and conversational AI insights—are trusted by companies of all sizes and industries, including nearly 00 publicly traded organizations. With Gainsight, businesses can leverage AI-driven insights from real-time customer interactions to enhance engagement, improve retention, and drive expansion. Our platform makes it easier for customer success, product, and community teams to scale efficiently and gain a holistic view of their customers, driving product adoption and building thriving customer communities. Gainsight joined the Vista Equity Partners portfolio in 0 0. In 0 1, we won their Excellence in Engineering award in recognition for our product and engineering advancements.

Detalles

Año de fundación
2009