Pros y Contras de Zuko Analytics

Zuko ha sido una herramienta invaluable para nuestro equipo, permitiéndonos obtener una comprensión exhaustiva de cómo los usuarios interactúan con nuestros flujos de registro. La capacidad de profundizar en los datos y rastrear la interacción del usuario con campos individuales ha proporcionado una claridad como nunca antes. Sin la necesidad de etiquetado adicional complejo, implementar el script de Zuko en nuestro sitio significó que el 99% del seguimiento se realizó de manera predeterminada, haciendo que el proceso de configuración fuera rápido y eficiente.

Más allá de las capacidades del producto, el servicio al cliente ha sido consistentemente excelente. Nuestro gerente de cuenta, Adam Windland, ha sido excepcional en ayudarnos a interpretar los datos y realizar mejoras significativas. Las llamadas regulares con Adam han asegurado que maximizamos el valor de la plataforma, con sus conocimientos expertos guiándonos a través de las complejidades de los datos de usuario.

Recomiendo altamente Zuko a cualquier empresa que busque obtener conocimientos más profundos y accionables sobre el comportamiento del usuario sin las complicaciones de una implementación complicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien no han surgido problemas importantes, cualquier preocupación menor que encontramos fue manejada rápidamente por el equipo de Zuko. Su capacidad de respuesta ha sido excelente, dándonos tranquilidad siempre que hemos necesitado asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The interface is really simple to use, I found this one of the easiest tools to pick up & start using straightaway.

The zuko team provide fantastic support - they're really helpful, proactive & knowledgable.

The charts/flows in the tool are really easy to consume and understand, making sharing data with stakeholders easy.

It's really quick to setup a view to monitor test tracking & then you're only a few clicks away from being able to check in on key journeys & experiments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The alerting options are more basic than other tools, making it difficult to setup meaningful alerts for applications that have significant changes in traffic across the day.

Views of applications are segmented - insight within an application is really rich, but then to see behaviour across multiple applications is more difficult. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zuko Analytics es una herramienta excelente para optimizar el rendimiento de formularios, ofreciendo ideas claras y accionables sobre el comportamiento de los usuarios y los puntos de abandono. Su interfaz intuitiva y sus informes robustos lo convierten en un activo valioso para mejorar las conversiones. Un agradecimiento especial a Adam, el increíble CSM, cuyo apoyo proactivo y experiencia aseguran que en SumUp obtengamos el máximo valor de la plataforma. ¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy contento con la solución tal como está y confiado en su estrategia de evolución del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La cantidad de datos que Zuko captura es increíblemente útil. También están siempre trabajando para añadir más y mejorar la forma en que se muestran los datos. El proceso de implementación de Zuko es bastante fácil, especialmente en formularios. También son muy receptivos a la retroalimentación externa y valoran las opiniones de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema real que he encontrado con Zuko es su integración con Jotform, que es la herramienta de creación de formularios que más uso. La integración no es tan fluida como otras, lo que requiere un poco de trabajo manual para etiquetar e identificar correctamente los campos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zuko es una configuración tan simple, con fragmentos de código fáciles de agregar y la flexibilidad para dividir formularios en múltiples pasos. El equipo siempre está disponible si necesitamos apoyo, y revisa cada configuración proporcionando consejos sobre cómo podemos aprovechar al máximo los datos. Trabajan de manera brillante con socios para crear acuerdos comerciales simples que nos permiten ser flexibles con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como agencia, saltamos entre múltiples formularios y clientes, pero la interfaz de usuario no parece realmente diseñada para esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fiabilidad de Zuko para proporcionar un mejor análisis de cualquier cantidad de datos y, además, las características del panel siempre te permiten hacer interpretaciones significativas muy fácilmente. Su implementación es un proceso realmente simple y especialmente cuando se trata de formularios. Además, aprecian los comentarios de los clientes y son receptivos a la retroalimentación externa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los paneles podrían necesitar algunas mejoras en términos de intuición para sacar conclusiones rápidas de los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zuko es una de las herramientas más fáciles de configurar: solo toma minutos antes de que estés en funcionamiento y recopilando todo tipo de métricas sobre cómo están funcionando los formularios de tu sitio web. La herramienta mágica de etiquetado de formularios que puedes usar para etiquetar tus formularios y campos de manera amigable es muy intuitiva de usar y significa que no tienes que involucrar a desarrolladores o personal técnico ni descifrar identificadores CSS aleatorios.

Me encanta que puedas ver el rendimiento general del formulario (vistas, inicios, completaciones y abandonos) y el análisis del camino de completación es una excelente manera de justificar dónde se necesitan cambios. Los datos de campo individuales también se informan exhaustivamente, lo que te permite ver devoluciones de campo, tasas de abandono y tiempo de campo, todos excelentes indicadores de dónde podría estar acechando un problema.

El panel de información es brillante para una visión rápida de en qué deberías enfocarte de un vistazo. Zuko también permite comparaciones de segmentación de formularios y campos a través de múltiples formularios, lo cual es muy útil. Las funciones de monitoreo son un bono adicional útil para enviar notificaciones basadas en reglas, por lo que incluso si no estás monitoreando activamente Zuko, te avisará cuando necesite que prestes atención. Como aprendiz visual, encuentro las representaciones gráficas de los datos realmente útiles en lugar de interminables columnas y filas de datos, así que eso es un buen detalle para mí.

Zuko es una herramienta imprescindible y es un habitual en mi arsenal de metodologías de optimización para ayudar a mejorar las conversiones y la usabilidad del sitio web. Su servicio de atención al cliente siempre es muy receptivo y van más allá para ayudarte cuando lo necesitas, lo cual es un cambio refrescante en comparación con otros proveedores de software. La documentación también es muy completa, lo que significa que no estás perdido buscando respuestas cuando las necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede llevar un poco de tiempo acostumbrarse a la interfaz, pero una vez que tu primer formulario está en funcionamiento, todo tiene sentido. La pequeña curva de aprendizaje vale cada centavo en mi opinión porque he visto de primera mano lo beneficioso que puede ser descubrir la fricción en los formularios en los sitios web, uno de los mayores problemas en puntos críticos de conversión que dependen de que se completen los formularios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré los titulares de Insights y las diferencias clave de segmentos muy útiles para dirigirme a las áreas de mayor preocupación, destacando rápidamente campos de formulario específicos que requieren una investigación más profunda.

La visión general de los datos del formulario también fue informativa, dándome más vías para explorar.

Me encanta la función de Valor de Finalización, ya que significa que puedo asignar un valor a la corrección de aspectos específicos del formulario. Genial para priorizar correcciones e incitar a la empresa en general a tomar medidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esperando con interés la nueva función de reproducción de sesiones (actualmente en beta), ya que esto me permitirá profundizar para entender por qué campos específicos están causando problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The most helpful thing that Zuko Analytics provides is the amount of data about each form submission. It allows you to analyze every aspect of the form. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

At times form completions did not reflect the true number. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to use with clear interface that displays data Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some advanced features are not easy for beginners Reseña recopilada por y alojada en G2.com.