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Por Zoovu
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Alternativas de Zoovu Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Zoovu

Descripción general de Zoovu

¿Qué es Zoovu?

Zoovu es la plataforma de búsqueda de comercio digital de próxima generación que fusiona contexto y significado a través de canales para ayudar a las marcas y minoristas a tener conversaciones ricas y personalizadas con sus clientes. La IA propietaria de Zoovu entiende y habla naturalmente el lenguaje del cliente al convertir especificaciones técnicas en una conversación fácil de entender. En última instancia, se adapta al estilo de conversación del cliente para ayudar a involucrarlos mejor, educarlos y empoderarlos en la toma de decisiones de compra en los momentos que importan. Con la biblioteca semántica de clase mundial de Zoovu, puedes interpretar fácilmente el contexto y la intención detrás de cada búsqueda de tus clientes. Más de 3,500 marcas y minoristas utilizan Zoovu para involucrar, educar y empoderar a los compradores para encontrar y comprar el producto adecuado, incluyendo Amazon, P&G, Whirlpool y Microsoft. Zoovu opera en todo el mundo en más de 500 categorías de productos, en todos los idiomas.

Detalles Zoovu
Discusiones
Comunidad Zoovu
Idiomas admitidos
Afrikaans, Amharic, Arabic, Assamese, Azerbaijani, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Irish, Haitian, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Nepali, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Maltese
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Descripción del Producto

Zoovu está repleto de funciones e incluye todo lo que necesitas para crear y gestionar asistentes digitales interactivos.


Detalles del vendedor
Vendedor
Zoovu
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@Zoovu
1,406 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
179 empleados en LinkedIn®
Descripción

Zoovu is the AI driven conversational search SaaS platform for e-commerce. We help brands and retailers deliver contextually relevant conversations just like your best store associate would. Our conversational AI platform delivers digital assistants across all channels and the entire customer lifecycle including evaluation, purchase decision and post-purchase.

Whether it is through product finders, next-generation chat bots, social media or intelligent search bars, Zoovu delivers contextual and conversational experiences that convert.

More than 2,500 brands and retailers use Zoovu to help shoppers find and buy the right product, including Amazon, P&G, Whirlpool and Microsoft. Zoovu operates worldwide in 500+ product categories, across all languages.


Adaora O.
AO
Resumen proporcionado por:
Stop chatting. Start conversing. #ConversationalAI

Reseñas Recientes de Zoovu

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"Rubish, greedy to take money and nothing else"
Nothing because this is broken beta product and taking money for it.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"Worst Experience Ever"
Nothing about their company is worth spending time and resources on .
Karl M.
KM
Karl M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"Empieza bien, se vuelve codicioso."
Gran comienzo, apoyo realmente útil, fácil de configurar.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Zoovu

Demo Zoovu - Platform insights
.
Demo Zoovu - Visual configurator (b2b)
.
Demo Zoovu - Fb messenger
.
Demo Zoovu - Visual configurator (b2c)
.
Demo Zoovu - Dynamic email
.
Demo Zoovu - Visual configurator (b2c)
.
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¿Has utilizado Zoovu antes?

19 Zoovu Reseñas

3.8 de 5
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19 Zoovu Reseñas
3.8 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para ZoovuPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Retail
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Zoovu?

Nothing about their company is worth spending time and resources on . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoovu?

Everything about them is awful. Their team promised a solution that would fit our needs and then never came through to actually providing it. They spent hours upon hours in zoom calls with no real solution in sight. Then they had the audacity to renew our contract without reaching out to us to let us know when our renewal date was. They are sneaky and unscrupulous. i would avoid them at all cost. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoovu ¿Y cómo te beneficia eso?

none. their solution is a joke. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer & Network Security
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Zoovu?

Nothing because this is broken beta product and taking money for it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoovu?

Broken BETA product, we always discover new holes in it. Overpriced and taking money for nothing! Avoid and do not sign any contract, you have been warned. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoovu ¿Y cómo te beneficia eso?

Slow to respond, latest support raised two day ago, first reply was fast but finding that it is very technical issue, no reply for 2 days now! Total rubbish service and never sign anything with this gigs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Karl M.
KM
Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoovu?

Gran comienzo, apoyo realmente útil, fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoovu?

Después de 3 meses, mis estadísticas eran decentes, el equipo de ventas quería cobrar el triple solo por usarlo. Bloqueado de mi cuenta. Puedo entender cobrar más por más funciones, pero es solo un cuestionario y cuanto más pagas, menos obtienes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zoovu:

Precios justos

Mejor comunicación

Más transparencia Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoovu ¿Y cómo te beneficia eso?

Los clientes reciben recomendaciones personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoovu?

Me gusta la simplicidad y facilidad de uso de la interfaz al crear flujos de trabajo. Las plantillas predefinidas también fueron de gran ayuda. Mi gerente de cuenta fue muy servicial durante todo el proceso y eso hizo que todo fuera más fácil para mí al crear el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoovu?

Crear los datos para que los resultados funcionaran para mi industria fue un poco de trabajo, pero después de que lo resolvimos, estaba mostrando resultados prometedores. Un poco de curva de aprendizaje en cómo funciona el sistema y sus reglas, pero después de entenderlo, fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoovu ¿Y cómo te beneficia eso?

La capacidad de proporcionar el tamaño correcto para nuestros clientes y recomendar el producto adecuado. Los beneficios para nuestro consumidor son que se les recomiendan productos que se ajustan a sus medidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KM
Head of Digital
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoovu?

La plataforma de Zoovu es muy fácil de usar y es muy amigable para el usuario. Además, el equipo de Zoovu es muy servicial y ha optimizado nuestro asistente de maneras que ni siquiera habíamos pensado. En general, ha sido una gran experiencia para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoovu?

El servicio es un poco caro para un 'cuestionario' en nuestro sitio web. Sin embargo, estamos emocionados de ver cómo esto afecta las tasas de conversión. También emocionados por los análisis que recopilaremos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zoovu:

El Asistente Zoovu es una gran herramienta para que las empresas de comercio electrónico recopilen datos y ayuden a aumentar las tasas de conversión. Si buscas una plataforma fácil de usar y de auto-configuración, esta es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoovu ¿Y cómo te beneficia eso?

Usar un asistente robusto en nuestro sitio web nos dará muchas ideas sobre nuestros clientes. Además, el asistente ayudará a guiar a nuestros usuarios a encontrar los productos adecuados para ellos, lo cual es útil con un catálogo extenso. Podría ayudar a aumentar nuestras tasas de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoovu?

La facilidad de crear un asistente, mapeando atributos de nuestra tienda en Zoovu fue bastante fácil y autoexplicativa. Cuando tienes el asistente listo, puedes añadir imágenes que tu cliente vea para ayudar a tomar la decisión correcta, el empleado Robert fue de gran ayuda desde el diseño hasta publicarlo en nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoovu?

Grandes personas, gran herramienta, gran idea, lo siento, no hay disgustos por ahora :-) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zoovu:

Si estás buscando una herramienta que guíe a tus visitantes en línea con un cuestionario para ayudar a tu cliente a encontrar el producto adecuado en tu sitio web o guiarlos a través de una serie de preguntas para seleccionar el formulario adecuado en tu sitio web (en caso de que tengas cientos de formularios en línea ;-)) ¡una herramienta realmente genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoovu ¿Y cómo te beneficia eso?

Usando la herramienta, ayuda a los visitantes a seleccionar la cámara adecuada para sus necesidades, interior/exterior, wifi o no, con unos pocos clics el visitante se convierte en cliente :-) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Saša .
S
Section manager, Digital transformation and CX design
Telecommunications
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoovu?

Zoovu crea un ambiente relajado para un usuario no experto en tecnología que le ayuda a seleccionar servicios de telecomunicaciones de alta gama sin asustarlo. La gran comunicación con los empleados de Zoovu ayuda al desarrollo de asesores en un trabajo divertido y fácil. Diseñadores y asesores técnicos muy competentes brindan un gran apoyo y con un enfoque profesional, como si cada proyecto fuera el más importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoovu?

Que están en Polonia, y tenemos que hacer videoconferencias. Si estuviera ubicado más cerca, los talleres en el sitio harían que el proceso se desarrollara aún más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zoovu:

Gran apoyo, profundizando en todos los servicios, desde telecomunicaciones hasta electrodomésticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoovu ¿Y cómo te beneficia eso?

Tenemos un paquete de servicios de telecomunicaciones para clientes SOHO/SME. Este es un paquete altamente personalizable donde el cliente puede perderse fácilmente. Con 6 preguntas sencillas, nuestro asesor Digital BizPaket ofrece una buena visión general de las necesidades del cliente, crea una oferta inicial y genera oportunidades para nuestro departamento de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PJ
Director of Customer Service and Digitial Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoovu?

El equipo adoptó un enfoque con nosotros que fue por el camino de '¿cómo podemos hacer que eso funcione?' en lugar de buscar formas de decirnos que no se podía hacer - esto fue refrescante Y realmente nos ayudó a hacer de nuestro asesor algo de lo que estamos muy orgullosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoovu?

El desagrado es fuerte - Pero sería mejor si pudiéramos reunirnos con ellos cara a cara o si fueran locales de Los Ángeles porque algunos de los elementos visuales que estábamos discutiendo provienen de estar en nuestras tiendas y sentir cómo hacemos las cosas, en comparación con lo que se puede ver en la web o incluso describir en una llamada. No es un gran negativo - pero tuve que responder a la pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zoovu:

Los equipos de ventas e implementación fueron increíbles para trabajar. Estas personas lo entienden y solo están motivadas por nuestro uso exitoso de su oferta. ¡Todas las personas fueron y son geniales para trabajar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoovu ¿Y cómo te beneficia eso?

Tuvimos una situación única en la que estábamos tratando de recrear algo que existe con mucha tecnología en nuestras tiendas, y convertirlo en un camino hacia el comercio electrónico en nuestro sitio web y dar a los clientes una "ventaja" al seleccionar los productos adecuados en nuestras tiendas. Hemos encontrado que muchas más personas de las que anticipamos están utilizando el asesor y los clientes están llegando a nuestras tiendas con un conocimiento realmente bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GJ
co-founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoovu?

El equipo de Zoovu ha sido increíble. Hemos solicitado bastante personalización y el equipo ha entregado de manera rápida y reflexiva. La plataforma también es muy intuitiva y fácil de usar una vez que te acostumbras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoovu?

Zoovu no ha tenido tantas integraciones de comercio electrónico como nos hubiera gustado, pero como mencioné anteriormente, el equipo ha sido muy receptivo y atento para ayudarnos a implementar lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoovu ¿Y cómo te beneficia eso?

Zoovu está automatizando un proceso manual para nosotros, ahorrando una gran cantidad de tiempo y esfuerzo por parte de nuestro equipo. ¡Nuestros clientes están muy entusiasmados con nuestro próximo lanzamiento! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JN
Technical Program Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoovu?

El asistente de Zoovu es muy fácil de usar y es extremadamente amigable para el usuario. Además, el soporte al cliente ha sido muy útil, en general trabajar con Zoovu ha sido una experiencia positiva para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoovu?

No se pueden eliminar imágenes de la biblioteca de imágenes y a veces es difícil encontrar una configuración específica entre la pestaña de Configuración, Apariencia y las páginas de Resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoovu ¿Y cómo te beneficia eso?

Zoovu va a facilitar que los clientes encuentren el azulejo que necesitan para sus proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.