Pros y Contras de Zoey

Inicialmente, nos atrajo la flexibilidad del front-end que Zoey ofrece para nuestros representantes de ventas: poder escribir pedidos tanto en sus computadoras en la oficina como en sus teléfonos/tabletas cuando están en el campo. A medida que lo hemos utilizado durante el último año, y a medida que he adquirido más experiencia usando el back-end, la inteligencia del programa se ha vuelto realmente evidente. La programación y la realización de ediciones en el sitio web son intuitivas y rápidas. Y cuando no puedo resolver algo, el soporte técnico ha sido de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contrario a lo que escribí arriba, la interfaz de administración tardó bastante en volverse cómoda - me encanta ahora que sé cómo usarla, pero fue muy intimidante al principio. La integración con Netsuite no es tan fluida como nos gustaría - frecuentemente tenemos que forzar la sincronización de los elementos, pero es un proceso rápido y no es un verdadero inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CERO programación. 100% configurable.

Tiene, de lejos, la mayor funcionalidad de cualquier sistema de comercio electrónico que hemos implementado.

Hicimos una evaluación del sistema entre más de 20 sistemas de comercio electrónico y Zoey salió en primer lugar. Big Commerce quedó en segundo lugar. ¿Por qué? Datos. Si tienes una gran cantidad de datos de productos, entonces Zoey es tu sistema. Tenemos más de 1,000 SKUs de productos terminados (hijos) que se derivan de 200 SKUs en proceso (padres). Big Commerce no pudo importar esos datos, ya que su sistema de importación de datos era a través de un tercero que no proporcionaba soporte. La importación de datos de Zoey es nativa, para la cual proporcionan soporte.

Además, cada vez que se nos ocurre una idea loca de cómo representar nuestros productos, ¡Zoey tiene una manera de hacerlo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado un problema o error con Zoey. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoey es extremadamente flexible. Se puede configurar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Zoey, puedes configurar una tienda en línea simple o gestionar un negocio completo B2B o B2C. El control de inventario, los niveles de precios personalizados y las categorías de clientes son solo el comienzo. Una vez configurada, la plataforma es muy rápida y no he experimentado ningún tiempo de inactividad. Las páginas de soporte en línea están bien documentadas con muchos ejemplos en video. El soporte al cliente, si es necesario, siempre ha sido muy receptivo y conocedor. Hay muchas integraciones de terceros si necesitas más potencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Plataforma de bajo/sin código

- Los precios son muy accesibles

- El equipo de soporte de Zoey responde rápidamente a los tickets

- Muchas configuraciones dependiendo de lo que necesites

- Enfocado en B2B Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- A veces la cola de características es un poco alta

- Falta de integración con métodos/empresas de pago en América del Sur Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Equipo de soporte muy receptivo, una persona real te responde por correo electrónico y te ayuda hasta que el problema se resuelve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesito vaciar la caché o reindexar para ver los cambios inmediatos... Uso esto para "verificar mi trabajo". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte de Zoey ha podido ayudarnos a resolver cada problema y cada solicitud de función que hemos tenido de manera muy rápida y exhaustiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó un tiempo averiguar dónde estaban algunas de las configuraciones y atributos, pero la estructura y el diseño tenían sentido una vez que los encontramos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoey tiene un montón de características, incluidas personalizaciones que te permiten adaptar tu B2B a tu negocio. Zoey está mejorando constantemente y añadiendo características, y son muy receptivos a las consultas de Servicio al Cliente, incluso añadiendo nuevas características donde sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste de Zoey. Los créditos de la tienda son un poco complicados de usar, pero como se mencionó anteriormente, están trabajando para mejorar eso este año porque están constantemente trabajando para mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las personas son muy serviciales. Nos ha ayudado a trasladar todos nuestros pedidos de nosotros ingresando a los clientes que ordenan en línea.

Están constantemente haciendo mejoras en su conjunto de características y especialmente en su API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Está construido sobre un sistema más antiguo en el fondo, por lo que alguna integración es un poco complicada. Pero han estado mejorando esa experiencia y ahora puedo trabajar con ella bastante bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The site is very user-friendly. Support time is fast and they are very knowledgeable about their product, unlike some other companies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It can be a little daunting when you first start setting it up. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The built-in website editor is very useful, especially to nonprogrammers and casual users. Integrates with Shipstation easily and real-time updates are amazing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some important features are missing and have limitations. For example, if an order was created using a Net payment method, you cannot change the payment method to charge a credit card. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.