Características de Zenvia Conversion
¿Cuáles son las funciones de Zenvia Conversion?
comunicación
- Chat emergente
- Notificaciones
- Mensajería en la aplicación
Uso interno
- Personalización
- Archivo de conversaciones
- Desarrollo de Leads
- Knowledge base
- Bandeja de entrada del equipo
- Perfiles de clientes
Alternativas de Zenvia Conversion Mejor Valoradas
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4.7 de 5
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comunicación
Chat emergente | Basado en 15 reseñas de Zenvia Conversion y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. | 87% (Basado en 15 reseñas) | |
Notificaciones | Basado en 20 reseñas de Zenvia Conversion y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación. | 82% (Basado en 20 reseñas) | |
Mensajería en la aplicación | Basado en 19 reseñas de Zenvia Conversion y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. | 85% (Basado en 19 reseñas) |
Uso interno
Personalización | Basado en 21 reseñas de Zenvia Conversion y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca. | 80% (Basado en 21 reseñas) | |
Archivo de conversaciones | Basado en 21 reseñas de Zenvia Conversion y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. | 90% (Basado en 21 reseñas) | |
Desarrollo de Leads | Basado en 20 reseñas de Zenvia Conversion y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los empleados denotar clientes potenciales. | 85% (Basado en 20 reseñas) | |
Knowledge base | Según lo informado en 17 reseñas de Zenvia Conversion. Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones. | 88% (Basado en 17 reseñas) | |
Bandeja de entrada del equipo | Basado en 21 reseñas de Zenvia Conversion y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. | 90% (Basado en 21 reseñas) | |
Perfiles de clientes | Basado en 22 reseñas de Zenvia Conversion y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. | 85% (Basado en 22 reseñas) |
Flujos de trabajo integrados
Gestión de tareas | Automatiza las tareas en el sistema y proporciona recordatorios y detalles para las tareas manuales para que los miembros del equipo de ventas las completen. | No hay suficientes datos disponibles | |
Seguimiento/automatización de correo electrónico | Se integra estrechamente con la bandeja de entrada de correo electrónico y permite la programación y el seguimiento de la divulgación y la correspondencia por correo electrónico. | No hay suficientes datos disponibles | |
Llamadas y voz | Proporciona funcionalidad de marcador de ventas o se integra estrechamente con el software de marcación, con automatización útil y llamadas de alta calidad. | No hay suficientes datos disponibles | |
Otras opciones de divulgación | Proporciona automatización relevante en canales de venta fuera del correo electrónico y las llamadas, como publicaciones en redes sociales, mensajes de texto SMS y más. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración CRM | Proporciona integración bidireccional con CRM de ventas: (1) Seguimiento de las acciones del equipo de ventas y respuestas de prospectos y (2) Extracción de datos de CRM para completar y personalizar el alcance de ventas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Calendario | Se integra con el software de calendario para que los usuarios puedan programar llamadas sin problemas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Registros compartidos | Asigne automáticamente clientes potenciales estratégicos y cuentas a representantes individuales en un bucket compartido para que cualquiera pueda trabajar en él. | No hay suficientes datos disponibles |
Repetibilidad y reportabilidad
Gestión de contenidos | Conserva e incorpora mensajes y presentaciones aprobados por la empresa en correos electrónicos, llamadas, reuniones, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión del flujo de trabajo | Organiza tareas de ventas automatizadas y alcance a través de una serie de canales (correo electrónico, llamadas, redes sociales, etc.) y / o sistemas integrados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Rendimiento del flujo de trabajo | Informa sobre la efectividad de todo un flujo de trabajo de divulgación, así como la efectividad de materiales de marketing específicos, mensajes, tácticas de divulgación y miembros del equipo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Coaching de ventas y perspectivas | Muestra información relevante sobre cómo un miembro del equipo puede desempeñarse mejor, ya sea con técnicas de ventas mejoradas o sugerencias específicas para prospectos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gamificación | Proporciona funciones de gamifaction para clasificar a los representantes de ventas según el rendimiento | No hay suficientes datos disponibles |
IA y automatización
Priorización de clientes potenciales | Permite a los usuarios crear reglas de priorización de clientes potenciales para priorizar los bueyrs y clientes importantes de MSOT. | No hay suficientes datos disponibles | |
Puntuación de plomo | Proporciona funciones de puntuación de clientes potenciales que permiten al usuario dirigirse a los clientes potenciales que están más calificados y tienen más probabilidades de participar. | No hay suficientes datos disponibles | |
Mejor hora del día | Proporciona características que permiten a los usuarios identificar y automatizar el mejor momento para enviar correos electrónicos u otras comunicaciones de compromiso de ventas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Inteligencia del comprador | Proporciona características que permiten a los usuarios tener información sobre los perfiles de los compradores, como la probabilidad de responder a correos electrónicos y llamadas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Aprendizaje automático | Ver definición de la característica | Proporciona funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático que ofrecen recomendaciones predictivas sobre cómo interactuar con los compradores
basado en el comportamiento histórico del comprador. | No hay suficientes datos disponibles |
