Pros y Contras de Zavanta by Comprose

Las plantillas para redactar políticas y procedimientos realmente tienen sentido y resultan en documentos muy legibles y comprensibles. Permiten incluir excepciones y facilitan mucho la incorporación de videos, documentos o enlaces web. El portal de usuario también es fácil para que las personas busquen algo usando palabras clave. Mi representante de cuenta siempre ha sido inmediatamente receptivo, y aunque siempre prefiero el soporte uno a uno, sus respuestas a través de tickets de soporte por correo electrónico han sido muy completas. No me encuentro teniendo correos de ida y vuelta para obtener una respuesta útil; realmente entienden mi problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte más difícil es lograr que otros autores piensen de la manera "Zavanta" sobre políticas y procedimientos. Los usuarios vienen con una forma preconcebida de redactar una política, que a menudo crea los documentos confusos de otras organizaciones, y es muy difícil mostrarles la mejor manera. Todavía tenemos dificultades con el proceso de revisión y aprobación. Inicialmente, la configuración de los documentos y el sitio fue muy difícil, pero no es difícil de mantener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zavanta proporciona fácil acceso a todos nuestros empleados para ver los procedimientos y asegurarse de que siempre estén viendo la versión más reciente. Al ser basado en la web, es fácil para cualquiera acceder y es agradable poder vincular procedimientos juntos y navegar rápidamente. Tiene mucha personalización, lo que nos permitió construir algo que satisface nuestras necesidades. Pero también tiene buenos controles para asegurarse de que solo personas calificadas puedan hacer los cambios necesarios. Zavanta ha sido útil desde el punto de vista de cumplimiento en auditorías porque muestra que tenemos organización y control dentro de nuestro sistema de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las funciones de autoría integradas requieren algo de tiempo para acostumbrarse cuando anteriormente solo escribías procedimientos con plantillas de MS Word o algo similar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ease of use and great communication platform to build and create SOP and policies with an organization. Implementation is simple and can be use very often to ensure that policies are delivered top notch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Have more integration of third party apps to work with Zavanta by Comprose. More customer support should be given to support the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zavanta nos permite actualizar contenido e imágenes dentro de su sistema fácilmente. Nos permite crear nuevos documentos fácilmente, mantenerlos organizados y versionarlos para asegurar que estamos utilizando la versión más actualizada en el campo. Podemos buscar rápidamente miles de documentos para términos y reemplazar esos términos sin tener que abrir y buscar en cada documento individualmente. Su soporte al cliente responde rápidamente a los tickets cuando se ingresan con soluciones rápidas mientras trabajan con los desarrolladores para encontrar soluciones a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque no es un aspecto negativo del producto, la configuración inicial lleva tiempo para implementarse; asegúrate de tener un buen sistema de numeración de documentos antes de comenzar a crear una gran cantidad de documentos. Ha habido algunos casos en los que se han ingresado tickets de soporte por errores y no se proporcionó un cronograma sobre cuándo se resolverían esos problemas (algunos aún están abiertos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy un consultor independiente que apoya al equipo de Comprose. Ellos utilizan Zavanta para sus propios procedimientos, lo que facilita mucho a una persona nueva integrarse a un proyecto. Es muy fácil buscar y encontrar lo que necesitas. Tengo varios documentos que uso con frecuencia, esto ahorra tiempo y se añaden a mis favoritos.

Tienen SOPs para estandarizar el proceso de pago y facturación. He escrito varios procedimientos y es fácil crear plantillas de autoría. Esto reduce la estructura inconsistente y mejora enormemente la legibilidad. Vinculan procedimientos dentro de Salesforce para un acceso más rápido. El sistema automatiza el proceso de aprobación para el liderazgo a través de flujos de trabajo que solían ser ad hoc, inconsistentes y dependían de la memoria manual.

Si tengo un problema con Zavanta, simplemente envío un correo electrónico al soporte al cliente y un técnico de soporte altamente capacitado responde de manera oportuna.

Como consultor, he trabajado con muchas organizaciones diferentes y he observado cómo las empresas realizan el trabajo. ¡Nunca he visto algo tan organizado! La mayoría de mis clientes son más reactivos y el equipo de Comprose es proactivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he visto nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, buen servicio postventa, Facilidad de uso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

número de características y dificultad de las actualizaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zavanta nos ha ayudado a mantener una única fuente de verdad en nuestras oficinas internacionales, con fácil personalización de documentos y campañas de formación para las diferentes ubicaciones. La función de formación automatizada nos permite asegurar que el personal siempre esté al tanto de los nuevos procedimientos, y las características de control de documentos y funciones de informes nos permiten mantener una buena calidad de documentación y rastrear el cumplimiento en toda la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Zavanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo para una agencia de marketing que apoya al equipo de Comprose. Todas sus políticas y procedimientos de marketing están en Zavanta, y han podido compartirlos con nosotros y lograr que todos estemos en la misma sintonía tan fácilmente; desde las guías de marca hasta los tutoriales sobre el propio software, todo es muy fácil de acceder y me evita tener que molestar a su equipo con preguntas. El sistema es muy detallado y nos ayuda a todos a trabajar de manera más eficiente, ahorrar tiempo y minimizar errores.

Comprose es uno de los clientes más organizados con los que he trabajado, y estoy seguro de que Zavanta es responsable de gran parte de esa organización. Si todos mis clientes usaran este software, ¡la vida sería un sueño! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! ¡5 estrellas por todas partes! ¡Todavía no me he encontrado con nada que no me encante! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy el COO de una agencia de marketing, y usar Zavanta ha cambiado las reglas del juego para nosotros. Zavanta es fácil de usar y me da la tranquilidad de saber dónde está todo. Es sencillo para mi equipo usarlo, y todos pudieron adaptarse fácilmente. Usar Zavanta nos ha ahorrado mucho en la oficina simplemente al tener la capacidad de encontrar un procedimiento rápidamente y no omitir ningún paso. Su equipo de soporte es muy amable y receptivo también, tanto por teléfono como por correo electrónico. Esta es la mejor herramienta para la documentación y gestión de políticas y procedimientos, y recomiendo encarecidamente Zavanta a cualquier empresa que busque organizarse y mantenerse organizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hay nada que me desagrade. Verdaderamente, se ha convertido en una parte integral de nuestras vidas diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es tan fácil de personalizar para hacerlo nuestro. Podemos agregar campos que tienen sentido para nosotros y organizar y mostrar los documentos en una página con la marca de la empresa. Los nuevos empleados lo encuentran extremadamente útil para encontrar información para el proceso de incorporación e incluso han comentado que "esta es la documentación más organizada que han visto en cualquiera de las empresas en las que han trabajado". Como administrador, hay muchos elementos disponibles para mí para automatizar tareas, hacer seguimiento y analizar datos. Los equipos de soporte al cliente y éxito del cliente son increíbles y responden de inmediato para ayudar con lo que sea necesario. Me encanta Zavanta y lo recomiendo altamente para cualquiera que quiera tener todos los documentos de procesos de su empresa organizados y en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las características más avanzadas, como los flujos de trabajo, son un poco desafiantes, pero es probable que sea solo porque las uso con tan poca frecuencia y no he aprovechado la oportunidad de leer la ayuda del sistema y aprenderlas mejor por mí mismo. Dicho esto, Comprose también ofrece paquetes de capacitación increíbles que he utilizado en el pasado y he encontrado útiles para elementos específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.