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Reseñas y detalles del producto de Yotpo

Descripción general de Yotpo

¿Qué es Yotpo?

La plataforma de marketing de retención de comercio electrónico de Yotpo ayuda a marcas de todos los tamaños a fortalecer sus relaciones con los consumidores. Con soluciones unificadas y basadas en datos para lealtad, marketing por SMS y correo electrónico, y reseñas, Yotpo ayuda a las marcas a ofrecer experiencias cohesivas y exitosas para los clientes que impulsan el crecimiento del comercio electrónico. Yotpo es una empresa del Forbes Cloud 100 con oficinas en todo el mundo, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Israel, Reino Unido, Bulgaria y Australia.

Detalles Yotpo
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad Yotpo
Idiomas admitidos
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, English, Estonian, Basque, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Descripción del Producto

La solución integrada de Yotpo ayuda a las marcas de comercio electrónico a recopilar reseñas de clientes, fotos y preguntas y respuestas desde una sola plataforma para aumentar el tráfico, la prueba social y las ventas. Un socio oficial de Google, Facebook y Shopify Plus, Yotpo facilita a las marcas aprovechar el contenido de sus clientes en todos los canales de marketing y optimizar la experiencia del cliente para aumentar la conversión en el sitio. Yotpo ha recaudado $101 millones en financiamiento y cuenta con más de 300 empleados a nivel mundial.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Yotpo ofrece un enfoque holístico para la retención con soluciones conectadas que impulsan el compromiso a lo largo de todo el recorrido del cliente. Con la Plataforma de Marketing de Retención de Comercio Electrónico de Yotpo, las marcas pueden aprovechar datos unificados a través de soluciones para crear un perfil de cliente integral y enviar compromisos personalizados en cada punto de contacto en el recorrido del comprador.


Detalles del vendedor
Vendedor
Yotpo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@Yotpo
19,834 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
978 empleados en LinkedIn®
Descripción

Yotpo is a customer content marketing platform that helps businesses collect, curate, and leverage user-generated content, such as reviews and ratings, to enhance their online presence and drive sales. By integrating social proof into marketing strategies, Yotpo enables brands to build trust with customers, improve conversion rates, and optimize their e-commerce experiences. The platform offers tools for review collection, visual marketing, and customer engagement, catering primarily to e-commerce businesses looking to elevate their brand experience through authentic customer insights.


SZ
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Yotpo

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Love Yotpo!"
Yotpo helped us build trust with customers in ways we couldn't otherwise. It also added depth to our website with stories, specifics and insight in...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Comprehensive tool for ecomm reviews"
Easy to navigate, good support, adaptable to website
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
1.5 de 5
"Below average experience with half-baked features"
Walmart syndication. However it's not turned on yet so can't comment if it works well.

Precios de Yotpo

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Yotpo

Demo Yotpo - Showcase your best reviews & rating on site
Display customer content at key conversion points across your site & sell more.
Demo Yotpo - Turn every purchase into a review
Use data-driven tools that make it simple for customer to give their feedback.
Demo Yotpo - Build customer loyalty and maximize LTV
Create a comprehensive program tailored to your business and customers to drive high-value purchasing behaviors, engagement across channels, and more.
Demo Yotpo - Acquire customers more efficiently
Swell's referral technology makes it as simple as possible for customers to share their referral links and for their friends to convert into high-LTV customers.
Demo Yotpo - Drive more shoppers to your site
Leverage our official partnerships with Google and Facebook to boost brand discovery and increase traffic from search and social.
Demo Yotpo - Use analytics to measure & improve performance
Make better business decisions using analytics and feedback from your customers.
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

237 Yotpo Reseñas

4.3 de 5
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237 Yotpo Reseñas
4.3 de 5
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Pros y Contras de Yotpo

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para YotpoPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Consumer Goods
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

All the basic functionality is there, but anything outside of that narrow scope is difficult. No added frills. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Sales staff sold us on some features that the onboarding staff does not know about. Going on week three and still no resolution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Reviews and referral Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shani Zakai de Yotpo

Gracias por dejar una reseña y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya estado enfrentando. Nuestros productos tienen muchas características diferentes y opciones de personalización disponibles.

Usuario verificado en Automotive
UA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Easy to install and use. I'm receiving more reviews than before using Yotpo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Still uncovering different capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Automatically requesting reviews on products and the site without doing anything extra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shani Zakai de Yotpo

Gracias por dejar una reseña, y me alegra saber que Yotpo te está ayudando a recopilar más reseñas.

Trung T.
TT
Senior Digital Optimization Strategist
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

La versión gratuita te da suficiente exposición a la plataforma para probar realmente las funciones y ver si son adecuadas para el negocio. Interfaz muy sencilla de usar y los fragmentos enriquecidos se pueden implementar utilizando el fragmento de código o podemos tener una integración personalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Más diseños predeterminados serían agradables para las calificaciones con estrellas. La personalización de qué fragmentos enriquecidos activar y desactivar a nivel de página haría que las cosas fueran más fáciles de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yotpo:

Equipo de gestión de cuentas muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Yotpo ayuda a gestionar el proceso de recopilación de reseñas y su visualización en el sitio web. Tomamos el recuento de reseñas y calificaciones y añadimos el nivel de stock y el nivel de precios para construir el fragmento enriquecido en la búsqueda de Google. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shani Zakai de Yotpo

Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Estamos encantados de saber que estás disfrutando de Yotpo. Si tienes alguna pregunta sobre las opciones de personalización disponibles para ti, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte en cualquier momento.

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

The fact that we can integrate with platforms such as walmart. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

They are pretty slow in integrating and their communication is also slow. They also miss a few products that we had to constantly hound them to integrate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

They are able to integrate our reviews to marketplaces like Walmart and those customers are able to see them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shani Zakai de Yotpo

Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos saber que la integración de la plataforma fue más lenta. Si todavía está experimentando problemas o le gustaría asistencia con las integraciones de productos, por favor comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Nicole L.
NL
Content & Marketing Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Estamos encantados con toda la segmentación específica de audiencia que podemos hacer con SMSBump de Yotpo. Poder dirigirnos a partes de nuestra audiencia que sabemos que les gustan ciertos productos, o que serán especialmente receptivos a ciertos mensajes, realmente hace que nuestro programa de SMS prospere. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

La creación de los flujos de automatización es algo engorrosa y confusa en comparación con otras plataformas que hemos utilizado en el pasado. También sería bueno si pudiéramos ser facturados por nuestro uso en lugar de tener que cargar dinero siempre para cubrir los envíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yotpo:

SMSBump de Yotpo es una gran herramienta para automatizar y aumentar tus tácticas de marketing. Incluso cuando no incluimos ningún tipo de promoción o venta, todavía obtenemos suficientes ingresos de nuestros envíos para cubrir más que el costo del envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

SMSBump de Yotpo realmente nos está ayudando a sacar el máximo provecho de nuestra audiencia comprometida y a encontrarnos con nuestros clientes donde están. Nuestros clientes son extremadamente receptivos al marketing por SMS, y nos encanta poder no solo enviarles mensajes de marketing e información promocional, sino también verificar sus pedidos de una manera que está ligeramente automatizada pero que aún tiene un toque humano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shani Zakai de Yotpo

Gracias por dejar una reseña, lo apreciamos. Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de Yotpo y viendo los beneficios en tu sitio. Si tienes problemas con las funciones de flujos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento, y harán todo lo posible para ayudarte.

MF
Director eCommerce and Digital
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Integración perfecta con Magento y luego Google Ads, Shopping y Snippets. Uno puede reemplazar las reseñas de Facebook con otras más auténticas de YOTPO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Integración con Microsoft Ads, Bing Places y Google Business Profile. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yotpo:

Si no estás utilizando Yotpo para el comercio electrónico, ¡te estás perdiendo mucho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

La retroalimentación y la crítica positiva que hemos recibido están ayudando a nuestra organización a mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kate Bould de Yotpo

¡Hola Manny! Gracias por escribir una reseña, realmente apreciamos tus comentarios.

Lauren B.
LB
Brand & Ecommerce Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

¡El soporte y la facilidad de uso de la tecnología! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

¡Difícil encontrar algo sobre Yotpo que no me guste! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yotpo:

Es una inversión que vale la pena. El equipo es excelente compartiendo las mejores prácticas y preparándote para tener éxito. ¡Gran empresa y producto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

El servicio al cliente y mejorar nuestra marca mediante el acceso directo a nuestros clientes es INCREÍBLE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shani Zakai de Yotpo

¡Muchas gracias por una reseña tan maravillosa!

Patrick G.
PG
E-commerce administrator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Me encanta cómo podemos integrarlo con los anuncios de compras de Google y gestionar las reseñas en el backend de nuestros sitios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Lo único que no me gusta puede ser el precio, pero al mismo tiempo lo hemos compensado con creces en ventas como resultado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yotpo:

Vale la pena el costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Dando a nuestros clientes confianza en los productos que vendemos y en nuestra empresa en su conjunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shani Zakai de Yotpo

Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña, ¡lo apreciamos mucho!

SP
Ecom manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Tener los 3 canales de marketing en una sola plataforma facilita la revisión de informes y estrategias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Tener varios representantes manejando nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

El lanzamiento de SMS y lealtad nos ha permitido interactuar con nuestra audiencia a través de medios distintos a nuestro sitio y correo electrónico, lo que ayuda a impulsar las conversiones y la marca en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shani Zakai de Yotpo

Muchas gracias por dejar una reseña, ¡lo apreciamos mucho!

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Easy to use. Very reasonable price point. Has had much better response rate than the previous review app I was using. Great integration displaying reviews on Shopify site. Responsive live help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Limited to 50 order on free plan, would like more but do have the option of purchasing ad-ons when needed without having to upgrade plan to next teir. Some features reserved for only more expensive plans. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Collecting site and proudct reviews. Displaying reviews on site. Automating collection and publishing to site. Improves site trust by displaying verified reiews on site. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shani Zakai de Yotpo

Gracias por dejar una reseña, ¡lo apreciamos mucho! Si tiene alguna pregunta sobre nuestros planes o precios, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.