Reseñas en Video
Incorporación Sobresaliente
237 Yotpo Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Yotpo
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Yotpo ha facilitado continuar creciendo y hacer mejoras en nuestras reseñas de productos. El soporte es excelente y ahora, con la ayuda de la comunidad de Yotpo, es aún más útil. Usamos la pieza de curación visual y me encanta. Realmente ayuda con la conversión en nuestro sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El mayor punto de dolor actualmente es el impacto que Yotpo tiene en la velocidad de nuestro sitio. Sé que están trabajando para mejorar esto, así que estoy emocionado por el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1. La plataforma YotPo es muy intuitiva y sencilla.
2. El equipo de atención al cliente es increíble.
3. Las reseñas se ven bonitas y nos ayudaron a aumentar las tasas de conversión en más del 100%.
4. La integración con otras aplicaciones/plataformas es fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada mucho, la verdad.
Si tengo que elegir algo, supongo que diría que no me gusta que tengamos que pagar por algunas de las funciones adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que es genial de Yopto es que, a diferencia de muchas otras aplicaciones de reseñas, funciona no solo en Shopify, sino también en WooCommerce / WordPress. Eso es una gran ventaja para mí, que desarrollo en ambas plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No realmente demasiados inconvenientes. Podría necesitar algo de ayuda en cuanto a accesibilidad, pero eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantan las sinergias entre las diversas características de Yotpo, incluidas las capacidades de lealtad y SMS de canal cruzado. Estas sinergias nos han permitido más oportunidades para llegar a nuestros clientes leales y recompensarlos de maneras únicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El mayor problema que enfrentamos con la plataforma Yotpo es la falta de capacidades específicas de segmentación que otras plataformas, como nuestro proveedor de correo electrónico, ofrecen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The platforms we use are very much suited to our eCommerce business and they continue to develop based on customer feedback for improvement. I have felt very supported by the Yotpo teams as well, who have always helped set up the platforms in the best way, and helped strategize and grow our business, as well as being genuinely lovely people. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We have experienced some technical glitches with Yotpo syncing with other platforms, such as Klaviyo, which is extremely important for our business. Also the layout of the loyalty program could be a lot more user-friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio al cliente es inigualable. Los agentes de soporte son los más serviciales que he encontrado en cualquier plataforma y van más allá para satisfacer mis necesidades cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no tengo ningún disgusto, todo ha sido genial. Espero que el complemento de suscripción sea un éxito. Los complementos de suscripción como Recharge (que estoy usando actualmente) tienen muchos errores y no son muy fáciles de usar, así que espero que el tuyo sea una excepción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es estable y fácil de usar. El mayor cumplido que puedo hacerle a un socio de software es decir que rara vez necesito tratar con ellos, lo que significa que su software funciona y hace su trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es bastante sólido. Una cosa que sería agradable es tener recomendaciones de artículos más personalizadas en las solicitudes de revisión por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Usar la mensajería de texto como medio de comunicación podría parecer 'anticuado', pero funcionó muy bien para nuestra empresa. Gracias a la mensajería de texto, pudimos llegar a nuestros clientes que están en un cierto rango de edad y, por lo tanto, no son muy usuarios de las redes sociales modernas (whatsapp). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Quizás mi parte menos favorita es el costo de los SMS, considerando que estamos en 2021. Es cierto que es más fácil llegar a los clientes, pero si creas varios flujos automáticos o campañas de marketing por SMS, además del costo del plan de SMSBump (también hay un plan gratuito) tienes que añadir el costo por cada SMS y si tienes una base de datos de clientes muy grande, los costos también se vuelven grandes... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El crecimiento y el apoyo. El Yotpo que ves hoy no será el mismo que verás en 3 meses, ¡para mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La otra cara de la moneda de lo mejor: hay mucho espacio para mejorar, especialmente cuando se trata de la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque hay muchas empresas que pueden ayudarte con la acumulación de reseñas, Yotpo ha demostrado ser el socio más capaz para nosotros. El servicio siempre ha sido lo primero y tienen nuestra más fuerte recomendación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay soluciones más baratas, pero no creo que haya una mejor. La barrera de entrada podría ser alta para algunas empresas más pequeñas (lo cual no es tanto un "desagrado" como una precaución), pero consideramos que es dinero bien gastado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
