Reseñas y detalles del producto de Yotpo

Lo más útil de Yotpo es su equipo de soporte. Desde llamadas de estado semanales hasta disponibilidad 24/7, el equipo de soporte ha sido fundamental en el plan de implementación de mi empresa y en asegurar que todos comprendan qué herramientas y recursos están disponibles para el rol de cada persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Había un par de preguntas para las que necesitaba pedir aclaración con respecto al panel de navegación de Yotpo en el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Will allow our organization to level up our post-purchase solicitation.

- Multi-brand pricing incentive

- New dynamic email templates allow a more consistent brand experience for customers post purchase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Some of the functionality promised to us by the initial sales team member was quickly proven to be incorrect information, this was discovered after our contract was signed. Very disappointing.

- Inability to add "incentivized product" tags for product and review seeding as required by FTC regulations. Custom dev work required to develop a workaround.

- Many questions unable to be answered by onboarding CSM.

- Email templates and customization of widgets has been more challenging than expected - support from Yotpo's dev team has been slow, continued delays and no followup. Once finally delivered 3-4 weeks later, widget was completely wrong (incorrect colors, fonts, and layout).

- Overall, onboarding has been much slower than expected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yotpo nos ayuda a recopilar reseñas utilizando recompensas de lealtad. Gracias a ello, podemos obtener comentarios honestos de nuestros consumidores para conocer su satisfacción con el producto y recompensarlos por informarnos en qué áreas necesitamos mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que estoy enfrentando actualmente con Yotpo es la necesidad de aumentar los filtros granulares que nos permitirán rastrear mejor las reseñas y la información compartida por los consumidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan la aplicación de reseñas y la aplicación de suscripciones, ambas las uso y son tan fáciles de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo importar manualmente reseñas de negocios, solo puedo importar reseñas a nivel de producto de otras fuentes (es decir, Trustpilot). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta más porque ofrece la función de integración de terceros para integrarse con otras plataformas, solo lo integramos y comenzamos a usarlo en nuestro sitio web. Yotpo ofrece la mejor función para calificaciones y reseñas de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada en él. Porque también lo integro con el proyecto de clientes de mi empresa, se integra fácilmente con muchas plataformas y proporciona muchas características, servicios de trabajo y reseñas explicativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea fácil y directo de usar. Sé exactamente lo que estoy haciendo y cómo llevar mi mensaje a mis clientes. Es un gran complemento para mi sitio de Shopify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta necesariamente es que no puedo bloquear números de suscribirse. Hay algunos clientes que no quiero de vuelta en las plataformas y no es fácil bloquearlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la conveniencia de yotpo! Tiene todo lo que necesitas para capturar pruebas sociales valiosas de tus clientes con unos pocos clics! Los recomiendo mucho en comparación con otros que son más costosos y confusos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los únicos inconvenientes que hemos encontrado hasta ahora son algunas integraciones algo confusas, pero eso puede no ser culpa de Yotpo, ya que es una calle de doble sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

que es una herramienta todo en uno. Tener todo en una herramienta es útil, pero incluso entonces sus herramientas no se integran muy bien entre sí. Se siente como si estuvieras usando diferentes herramientas que tienen integraciones básicas entre sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las tarifas se basan en los pedidos procesados y no en las solicitudes. Usamos nuestra tienda para procesar garantías, repuestos, envíos a influencers y suscripciones. Todo lo cual no requiere una solicitud de revisión.

Su equipo de soporte tampoco es útil, generalmente se necesitan de 10 a 15 mensajes de ida y vuelta antes de obtener nueva información que no está disponible en el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar con múltiples sitios, y alternar de un lado a otro no es un problema. Las categorías que proporcionan permiten un informe más detallado que la mayoría de los otros sitios de reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un retraso no ha sido abordado en el sistema, lo que lleva a demoras y revisiones perdidas. Crear un grupo para fotos con reseñas sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que tenga tantas funciones en una sola aplicación. Me ayuda a mejorar mi servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el SMS tuviera más capacidades de segmentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.