Guardar en Mis Listas
Pagado
Reclamado

Reseñas y detalles del producto de Yotpo

Summer G.
SG
President
Wholesale
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Me gusta poder ofrecer a mis clientes un cupón por escribir una reseña para mi sitio, www.cheapwholesalejewelry.com, así como poder compartir las reseñas en las redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Siento que debería ser más barato, pero ese es mi único problema con Yotpo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Es mucho más fácil generar confianza en nuevos clientes cuando pueden leer reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Yotpo

¿Qué es Yotpo?

La plataforma de marketing de retención de comercio electrónico de Yotpo ayuda a marcas de todos los tamaños a fortalecer sus relaciones con los consumidores. Con soluciones unificadas y basadas en datos para lealtad, marketing por SMS y correo electrónico, y reseñas, Yotpo ayuda a las marcas a ofrecer experiencias cohesivas y exitosas para los clientes que impulsan el crecimiento del comercio electrónico. Yotpo es una empresa del Forbes Cloud 100 con oficinas en todo el mundo, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Israel, Reino Unido, Bulgaria y Australia.

Detalles Yotpo
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad Yotpo
Idiomas admitidos
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, English, Estonian, Basque, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

La solución integrada de Yotpo ayuda a las marcas de comercio electrónico a recopilar reseñas de clientes, fotos y preguntas y respuestas desde una sola plataforma para aumentar el tráfico, la prueba social y las ventas. Un socio oficial de Google, Facebook y Shopify Plus, Yotpo facilita a las marcas aprovechar el contenido de sus clientes en todos los canales de marketing y optimizar la experiencia del cliente para aumentar la conversión en el sitio. Yotpo ha recaudado $101 millones en financiamiento y cuenta con más de 300 empleados a nivel mundial.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Yotpo ofrece un enfoque holístico para la retención con soluciones conectadas que impulsan el compromiso a lo largo de todo el recorrido del cliente. Con la Plataforma de Marketing de Retención de Comercio Electrónico de Yotpo, las marcas pueden aprovechar datos unificados a través de soluciones para crear un perfil de cliente integral y enviar compromisos personalizados en cada punto de contacto en el recorrido del comprador.


Detalles del vendedor
Vendedor
Yotpo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@Yotpo
19,834 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
978 empleados en LinkedIn®
Descripción

Yotpo is a customer content marketing platform that helps businesses collect, curate, and leverage user-generated content, such as reviews and ratings, to enhance their online presence and drive sales. By integrating social proof into marketing strategies, Yotpo enables brands to build trust with customers, improve conversion rates, and optimize their e-commerce experiences. The platform offers tools for review collection, visual marketing, and customer engagement, catering primarily to e-commerce businesses looking to elevate their brand experience through authentic customer insights.


SZ
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Yotpo

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Love Yotpo!"
Yotpo helped us build trust with customers in ways we couldn't otherwise. It also added depth to our website with stories, specifics and insight in...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Comprehensive tool for ecomm reviews"
Easy to navigate, good support, adaptable to website
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
1.5 de 5
"Below average experience with half-baked features"
Walmart syndication. However it's not turned on yet so can't comment if it works well.

Precios de Yotpo

Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Yotpo

Demo Yotpo - Showcase your best reviews & rating on site
Display customer content at key conversion points across your site & sell more.
Demo Yotpo - Turn every purchase into a review
Use data-driven tools that make it simple for customer to give their feedback.
Demo Yotpo - Build customer loyalty and maximize LTV
Create a comprehensive program tailored to your business and customers to drive high-value purchasing behaviors, engagement across channels, and more.
Demo Yotpo - Acquire customers more efficiently
Swell's referral technology makes it as simple as possible for customers to share their referral links and for their friends to convert into high-LTV customers.
Demo Yotpo - Drive more shoppers to your site
Leverage our official partnerships with Google and Facebook to boost brand discovery and increase traffic from search and social.
Demo Yotpo - Use analytics to measure & improve performance
Make better business decisions using analytics and feedback from your customers.
Reproducir vídeo de Yotpo
Reproducir vídeo de Yotpo
Reproducir vídeo de Yotpo
Reproducir vídeo de Yotpo
Reproducir vídeo de Yotpo

Descargas oficiales

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Yotpo
¿Has utilizado Yotpo antes?

Reseñas en Video

236 de 237 Reseñas totales para Yotpo

4.3 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
236 de 237 Reseñas totales para Yotpo
4.3 de 5
236 de 237 Reseñas totales para Yotpo
4.3 de 5

Pros y Contras de Yotpo

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para YotpoPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Retail
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Walmart syndication. However it's not turned on yet so can't comment if it works well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

I have constant issues with Yotpo 2-3 times / week. Slow loading, I'm talking 15 secs to load.

Below average / limited & outdated software / UI / UX. Lots of features are half-baked / illogical.

Their support is very hit-and-miss.

The knowledge base is not up to date & not detailed enough. Inside the software, it says to do one thing but the guide says to do a different thing..?!!

But I'm stuck with Yotpot cos my company needs it to syndicate the reviews to Walmart.

Otherwise, I'll be looking to move away from it already. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Walmart syndication Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Danielle V.
DV
Senior Brand Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Me gusta lo simple y fácil que es de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Desearía que Yotpo tuviera más widgets en el sitio para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesitábamos una forma fácil y rápida de mostrar y responder a nuestras reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Trabajamos estrechamente con el gerente de éxito del cliente, Tal Barak, quien realmente piensa en el mejor interés de nuestra empresa. Con nuevas ideas, podemos mejorar el programa cada vez. El programa de lealtad y reseñas nos ayudó a crecer el año pasado y no podemos esperar a ver qué nos traerá este año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Esperamos añadir suscripciones a nuestro sitio web, pero no es compatible con el método de pago más frecuente en nuestro país. Esperamos poder implementarlo más adelante este año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Las reseñas crecieron exponencialmente cuando implementamos Yotpo. Es fácil para nuestros clientes dejar una reseña, así como recibir puntos con el programa de lealtad. Vemos crecimiento cada mes desde que comenzamos con Yotpo hace un año. El widget de contenido generado por el usuario es increíble para nosotros, con el cual podemos mostrar a nuestros clientes con nuestros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andrew H.
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

No hay nada bueno sobre Yotpo. No puedo decir nada bueno al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Durante semanas intentamos obtener ayuda para cambiar el correo electrónico de nuestra cuenta. Aunque ya teníamos una cuenta de Yotpo, no pudieron transferir las reseñas a nuestra nueva cuenta. Aunque estamos en una cuenta de pago, el bot de su sitio sigue diciendo que estamos en un plan gratuito. Su sistema de tickets de soporte parece estar roto. No hicimos ningún progreso. La peor experiencia que he tenido. Yotpo también hizo que nuestro sitio funcionara mucho, mucho más lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Reseñas de sitios con fragmentos enriquecidos y otras características relacionadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Amazing software both for reviews and loyalty programs. Easy to use and to implement and continuously developing new feature. Tal Barak, our customer success manager has been part of our success because he helps us to set all the functionality we would like to. The support that he gave us is incredible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Some feature make the website slower like Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Yotpo is helping us to collect reviews and showing them on our website and to create a great loyalty program Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Philip G.
PG
Owner/GM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Cobran de más y no cumplen con lo prometido. No me gustó mi experiencia en absoluto. La mejor parte fue salir de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

YOTPO fue una completa decepción y no se recomienda.

La función de descuento de cumpleaños es un caos, causando problemas con los precios, las fechas y el servicio al cliente.

Los tickets de soporte carecen de funcionalidad básica, y el portal de soporte es un desastre de seguridad, me enviaron un inicio de sesión como representante, no como cliente, y luego lo pasaron por alto.

Los informes de contribución son poco fiables. ¡Su equipo incluso lo confirmó!

Sus interfaces de administración son una pesadilla para navegar. Si fuera gratis, la interfaz de usuario sería terrible. ¡Por $$$$ es una broma!

Demasiados representantes confusos.

Un desastre de código en el widget de reseñas web empeora las cosas. El impacto de YOTPO en la velocidad del sitio ha sido perjudicial.

Las sinergias prometidas de la plataforma son meh.

SMS Bump es un desastre de usabilidad.

Las reuniones con su equipo son una pérdida de tiempo.

Otras plataformas han demostrado ser mucho más beneficiosas, mientras que YOTPO solo ha añadido frustración, complejidad e incontables horas de resolución de problemas.

El sobrecargo, que te hace pensar que obtendrás más. No lo harás.

Evita YOTPO a toda costa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Se suponía que debían conseguirme reseñas y hacer crecer mi negocio, en cambio, me cobraron de más y me proporcionaron interminables dolores de cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Katina V.
KV
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Que todo está bajo un mismo techo: lealtad y referidos, gestión de reseñas y contenido generado por el usuario. ¡El soporte al cliente ha sido excelente! Fácil de usar al configurar una campaña (lealtad). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

A veces tiene errores, pero el equipo los soluciona rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión de lealtad: hemos aumentado nuestra base y gestión de reseñas: también recibimos muchas reseñas y podemos sindicarlas a un mercado donde comenzamos a vender recientemente a través de un socio que tiene Yotpo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Easy to navigate, good support, adaptable to website Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Looking foward to continued advancement with review syndication Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Yotpo provides a comprehensive way to get consumer feedback on our website Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Saul F.
SF
head of ecommerce
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Parece funcionar bien para nuestros requisitos y hemos renovado el contrato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

El administrador con errores a menudo necesita recargarse varias veces para funcionar, pero al final todo está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

los requisitos del programa de lealtad se están cumpliendo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DJ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Excelente plataforma de reseñas que está optimizada para mostrar de la mejor manera tus reseñas a tus clientes. Me encantan los análisis que nos permiten ver qué características les gustan o comentan más las personas y mostrar estas características a nuestros clientes.

La integración con el resto de nuestras plataformas fue perfecta, y nuestro equipo pudo implementar este programa en pocos días de capacitación. El soporte al cliente ha sido de gran ayuda, muy contento con YotPo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Nada, gran plataforma con integración fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yotpo ¿Y cómo te beneficia eso?

Yotpo nos permite recopilar y mostrar nuestras reseñas para ayudar a los clientes a tomar su decisión de compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.