Reseñas y detalles del producto de Yogi

Me encantó lo rápido que se analizó los datos que ingresé. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada para ser honesto, es una gran plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruto usando la Plataforma Yogi. Ha hecho que nuestro análisis de productos sea muy sencillo con la fantástica visualización de datos que ayuda a poner todo en contexto. Además, lanzan nuevas y impactantes funciones que ayudan a mis equipos a aprender más sobre nuestros consumidores principales. Lo que realmente los distingue es su equipo de éxito del cliente. Son muy amables y conocedores y siempre están aquí para ayudarnos a idear soluciones. Encuentro nuevas formas de usar la plataforma todos los días, además he tenido equipos en otros departamentos pidiendo usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al igual que con cualquier plataforma, hay una curva de aprendizaje y requiere cierta incorporación para darse cuenta de su pleno potencial. La base de conocimientos podría estar un poco más integrada para ayudar a facilitar el proceso. En la mayoría de los casos, tenemos personas que lo usan todos los días y encuentran nuevas formas de crear valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He disfrutado usando Yogi, ya que he encontrado que es una gran herramienta para extraer la voz del consumidor y ayudarme a entender los temas clave que impactan las reseñas de productos y la experiencia. El mejor aspecto de la herramienta es poder identificar rápida y fácilmente productos específicos y problemas que están impactando negativamente o positivamente la experiencia del consumidor.

También he encontrado que el equipo de Yogi es increíblemente solidario y siempre busca formas de agilizar el proceso para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No importa cuán simple sea la herramienta, aún puede llevar tiempo extraer y descubrir ideas significativas y procesables y determinar cómo compartirlas mejor con otros de la manera correcta. Esto no es culpa de la herramienta, sino simplemente la realidad del proceso analítico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yogi fue muy útil cuando intentamos identificar si los consumidores tenían una percepción negativa de nuestra marca o no. Yogi aclaró que los consumidores no tienen una percepción negativa de la marca Hisense con DATOS, lo cual fue útil para persuadir a otros equipos. Además, ha sido constantemente útil para entender la percepción de los consumidores sobre la marca Hisense, cuál es el obstáculo para mejorar el valor de la marca y en qué aspectos estamos haciendo un buen trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el relanzamiento a principios de este año, estoy teniendo dificultades con el filtrado en Yogi. Estoy obteniendo características/funciones en el filtro que no necesito en absoluto para mi industria. Espero que Yogi pueda mejorar esto en un futuro cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yogi ha ayudado a mi equipo a descubrir conocimientos de la Voz del Cliente para nuestros productos y servicios de manera fácil y de una forma que es fácil de comunicar a las partes interesadas en toda nuestra empresa. Conocimientos poderosos que son procesables y claros. El equipo es muy solidario y siempre está disponible para capacitación y cualquier tipo de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es un poco compleja y requiere capacitación para cualquier recurso interno que planee usarla. Sé que el equipo de Yogi está trabajando en soluciones de IA (chat) que podrían hacer esto potencialmente más fácil y estoy deseando que llegue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos proporcionó una plataforma de análisis para comprender los comentarios de los clientes a través de reseñas; pero a través de una lente más avanzada que incluye sentimientos, temas e incluso sugerencias para mejorar los productos a través de esos mismos comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Todo ha sido fluido desde nuestra implementación. Si hay algún pequeño problema, su equipo de atención al cliente lo resuelve rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchos aspectos de YOGI han hecho mi trabajo más fácil y más eficiente con mi tiempo al tener este programa que recopila todos los datos e incluso te da resúmenes de los datos que estás viendo. Te da una visión completa de temas, palabras clave, etc. Me gusta cómo hay tantos filtros para elegir para que obtengas la información específica que estás buscando. También me gusta que YOGI esté mejorando constantemente basado en mis comentarios para ayudar a que encontrar la información que necesitas sea más accesible. También quiero dar KUDOS al equipo de YOGI, que es un placer trabajar con ellos y siempre están ahí para ayudar. Si tenemos alguna pregunta o queremos profundizar en un tema, ellos asistirán y harán instrucción 1-a-1. Me gustan las comparaciones de paneles y poder alinear los gráficos/diagramas para que puedas comparar productos/marcas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja de Yogi es que necesitas tener suficientes reseñas para obtener una visión de los datos. Pero ese no es el problema de YOGI. El hecho de que no puedas personalizar los colores de tus gráficos/diagramas (son los colores que son) es otra desventaja, pero no una grande. Podrías exportar los datos y crear los tuyos propios en Excel. Simplemente no lo he hecho todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The best part of Yogi is ability to synthesize data that can have an impact acorss our business. It's critical for us to understand the advantages and distadvantages that our businesses have compared to our competition from the consumer perspective - it drives understanding performance, can influence sales, and can inform innovation. Yogi is super easy to use, intutive, and the team is incredibly helpful, open to feedback and collaborative. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only downside to using Yogi is primarily ensuring that our teams are interpreting the data correctly with regard to how big or small a 'problem' or advantage is relative to the larger performance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Firstly, the Yogi team feels like an extension of our own. They're eagerly generous in sharing their expertise and teaching us best practices for evaluating the data available. They've played a critical role in mining our data for actionable insights. Secondly, I must also mention that the Yogi platform is by far the most user-friendly, especially for someone newer to digital shelf optimization who wants to learn while also benefitting right away. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A big piece of the value Yogi adds to our team is mining the data for actionable insights. If your organization is already well-versed in ratings & reviews and you have ample data analytics resources, there may be other vendor partners with narrowed offerings for your specific needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo mantuvo un contacto cercano con nosotros, ayudándonos con análisis e introduciendo nuevas funciones. Son extremadamente receptivos a nuestras solicitudes. Una plataforma realmente intuitiva para obtener ideas, y una categorización muy detallada para ayudar a identificar los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una navegación más fácil para filtrar los productos sería útil, pero no me molesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.