Características de Yogi
¿Cuáles son las funciones de Yogi?
Gestión de comentarios
- Informes y paneles personalizados
Análisis de comentarios
- Análisis temático
- Análisis de sentimiento
Fuentes de comentarios
- Reseñas en línea
Alternativas de Yogi Mejor Valoradas
(127)
4.4 de 5
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Categorías de Yogi en G2
Filtrar por Funciones
Gestión de comentarios
Etiquetado | Etiquetar contenido para organizar y asignar a departamentos o categorías específicos | No hay suficientes datos disponibles | |
Segmentación | Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Informes y paneles personalizados | Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Yogi. | 86% (Basado en 13 reseñas) |
Análisis de comentarios
Análisis temático | Identifica frases clave, temas y patrones dentro de un texto determinado Los revisores de 13 de Yogi han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 13 reseñas) | |
Análisis de sentimiento | Basado en 11 reseñas de Yogi. Genera el sentimiento (positivo o negativo) de un texto determinado | 91% (Basado en 11 reseñas) | |
Puntuación NPS/CSAT | Medidas e informes sobre NPS, CSAT u otras métricas a lo largo del tiempo | No hay suficientes datos disponibles |
Fuentes de comentarios
Reseñas en línea | Basado en 12 reseñas de Yogi. Analiza los comentarios de las revisiones en línea | 94% (Basado en 12 reseñas) | |
Encuestas | Analiza los comentarios de las encuestas a través de funciones de encuesta integradas o integraciones con herramientas de encuesta | No hay suficientes datos disponibles | |
Redes sociales | Analiza los comentarios de los clientes de las redes sociales | No hay suficientes datos disponibles | |
Canales de atención al cliente | Analiza los comentarios obtenidos de las integraciones con herramientas de servicio al cliente, como mesas de ayuda y chat en vivo | No hay suficientes datos disponibles |
Arreglo
Integración | Proporciona la capacidad de importar datos de una variedad de orígenes y en múltiples formatos de datos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Mantenimiento | Mantene, actualiza y prueba constantemente las fuentes de datos para garantizar la calidad. | No hay suficientes datos disponibles | |
Sin código | Permite a los usuarios analizar datos fácilmente sin necesidad de codificar. | No hay suficientes datos disponibles |
Datos
Seguridad | Garantiza la privacidad y seguridad de los datos del cliente. | No hay suficientes datos disponibles | |
Visualización de datos | Visualiza datos de texto a través de tablas y gráficos. | No hay suficientes datos disponibles |
Análisis
Automatización | Automatiza los procesos manuales técnicos de back-end. | No hay suficientes datos disponibles | |
Reconocimiento de entidad designada | Identifica entidades como organización, nombre de persona, ubicación, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Extracción de frases clave | Extrae frases clave para determinar patrones y temas dentro del texto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Análisis de temas | Identifica y organiza automáticamente el texto en función del tema o la materia. | No hay suficientes datos disponibles | |
Análisis de sentimiento | Utiliza el análisis de sentimiento para capturar los comentarios de los usuarios. | No hay suficientes datos disponibles | |
Identificación del idioma | Identifica el idioma en el que se escribió el texto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Sintaxis/parte del análisis de voz | Proporciona la capacidad de identificar la sintaxis y las partes del habla. | No hay suficientes datos disponibles |
Personalización
Parametrización predefinida | Permita que las capacidades se personalicen (frase clave, temas, sentimiento, entidad con nombre) agregando palabras clave o excepciones. | No hay suficientes datos disponibles | |
Extensión personalizada | Permitir al usuario agregar funciones personalizadas a las capacidades de análisis | No hay suficientes datos disponibles | |
Composicionalidad | Los modelos creados por el usuario se pueden usar como características / preconstruidos en otros modelos | No hay suficientes datos disponibles |
CGU visual
Personalización de campañas | Proporciona a los usuarios herramientas para cambiar la marca del contenido de los usuarios con personalizaciones creativas, temas, elementos promocionales, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización de widgets | Permite a los usuarios personalizar el widget UGC con su propio logotipo y marca | No hay suficientes datos disponibles | |
Widget | Permite a los usuarios mostrar una galería de UGC en su sitio web | No hay suficientes datos disponibles | |
Biblioteca de medios | Ofrece a los usuarios un lugar central para almacenar y administrar UGC a través de carpetas, etiquetas, etc. | No hay suficientes datos disponibles |
Integraciones
Redes sociales | Se integra con plataformas de redes sociales para recopilar publicaciones de clientes que mencionan o muestran una marca en particular | No hay suficientes datos disponibles | |
Creación de contenido | Se integra con herramientas de creación de contenido para permitir a los usuarios editar y personalizar contenido. | No hay suficientes datos disponibles | |
Automatización de marketing | Se integra con el software de automatización de marketing para alimentar el contenido en los flujos de trabajo de marketing existentes | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de derechos | Se integra con las plataformas de redes sociales para permitir que las marcas lleguen directamente a los usuarios para solicitar derechos para reutilizar su contenido. | No hay suficientes datos disponibles |
Apoyo
Onboarding | Proporciona sesiones de incorporación personalizadas para ayudar a las marcas a comenzar | No hay suficientes datos disponibles | |
Soporte al cliente 24/7 | Proporciona atención al cliente y asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de diferentes canales como correo electrónico, chat, llamada y video | No hay suficientes datos disponibles |
Rendimiento
Análisis de UGC | Ofrece a los usuarios información sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de la campaña mediante el seguimiento de clics, vistas, métricas de contenido y sentimientos de los usuarios | No hay suficientes datos disponibles | |
Carga diferida | Permite que las galerías de UGC se carguen de forma inteligente solo cuando estén listas para ser utilizadas, lo que reduce el peso total de la página y mejora el rendimiento del sitio web | No hay suficientes datos disponibles |
IA generativa
Generación de texto | Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles | |
Generación de texto | Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | No hay suficientes datos disponibles |
