Reseñas y detalles del producto de Yespo Оmnichannel CDP

En Belkins, hace tiempo que decidimos adoptar un enfoque omnicanal, pero estábamos luchando por encontrar una solución integral para este objetivo. Nos faltaba un sistema centralizado para almacenar y analizar los datos de los clientes, lo que dificultaba personalizar nuestros esfuerzos de marketing y alinear nuestra experiencia del cliente a través de múltiples canales. Aquellos que probamos antes eran demasiado complicados y costosos de usar hasta que Yespo se convirtió en un cambio de juego. Apreciamos que esta plataforma no requiere ni una inversión exorbitante ni un soporte costoso o integraciones complicadas. Identifica con precisión a los usuarios que llegan al sitio web y luego coincide esta información con los datos de tu base de datos. Pero el principal beneficio de Yespo para el marketing omnicanal es que esta solución viene con varias campañas de marketing omnicanal listas para usar desde el primer día. Nos centramos en enviar mensajes personalizados por correo electrónico y añadimos mensajes de seguimiento por SMS. En un mes, nuestras ventas crecieron un 14%. No hace falta decir que la mayoría de los procesos se automatizan con Yespo, por lo que tienes más tiempo para entender a tus clientes y mejorar tu producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno tener integración con Telegram también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desembarque sin problemas, flujos de trabajo de correo electrónico claros, editor de correos electrónicos de arrastrar y soltar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con respecto a las características que hemos utilizado, estamos completamente satisfechos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bastante difícil encontrar una herramienta de marketing que incluya todas las características necesarias. Afortunadamente, hemos encontrado una solución así. Yespo es un potente CPD con la oportunidad de enviar mensajes a través de varios canales. Normalmente nos comunicamos por correo electrónico. El constructor de correos electrónicos de Yespo es perfecto: tiene numerosas plantillas impresionantes y herramientas de personalización.

Para crear campañas efectivas, primero recopilamos datos de clientes con la ayuda del seguimiento de actividad. Luego, segmentamos a los usuarios para ofrecerles productos relevantes y consejos sobre el uso de nuestras soluciones. Por cierto, la segmentación es un fuerte de esta plataforma.

Cuando la segmentación está hecha, configuramos flujos de trabajo activados por eventos para enviar automáticamente mensajes personalizados. Yespo también ha desarrollado muchas campañas predefinidas basadas en las mejores prácticas, lo que me ahorra tiempo para tareas creativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos clientes de nuestro interés utilizan WhatsApp, así que me gustaría ver este mensajero entre los canales de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yespo incluye el 99% de las características que el comercializador promedio necesita. Lo primero que destacaría es el seguimiento web. Yespo registra las acciones de nuestros clientes, lo que me permite mejorar la relevancia de las campañas. Lo segundo que me encanta es el proceso de segmentación. Hay numerosas opciones para dividir a las personas en grupos basados en los datos recopilados. Gracias a esto, las ofertas se vuelven más personalizadas, lo que aumenta las ventas. Y lo tercero son los flujos de trabajo desencadenados por eventos. El sistema tiene docenas de soluciones listas para enriquecer la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta Yespo ofrece un número decente de canales de comunicación. Pero también preferiría tener acceso a las redes sociales. Afortunadamente, cubrimos la mayoría de las necesidades relacionadas con las funciones de webhook de Yespo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yespo se trata de una increíble cantidad de oportunidades tanto para principiantes como para especialistas en marketing. Primero, nos enamoramos del proceso de segmentación: el sistema nos permite segmentar a los clientes de la manera que necesitamos (hay docenas de opciones). Segundo, Yespo tiene maravillosas herramientas de seguimiento (seguimos las acciones necesarias de los clientes en el sitio web). Tercero, podemos desarrollar e implementar fácilmente cualquier flujo de trabajo, a veces con la ayuda del servicio de atención al cliente (¡nunca hemos visto un equipo más calificado!). Configuramos los recorridos una vez y ahora el sistema de Yespo alcanza automáticamente nuestros segmentos de usuarios. ¡Es tan conveniente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yespo modera todas las campañas de correo electrónico debido a su política anti-spam. Toma algo de tiempo, pero afortunadamente bastante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.