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Reclamado

Alternativas de Yelp Guest Manager Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Yelp Guest Manager

DH
Restaurant Supervisor
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp Guest Manager?

Reservation Yelp es un proyecto increíble que permite a tus clientes hacer una solicitud sin llamar o ir a tu sitio. Mantiene todas las reservas organizadas, así como la información de contacto. Es muy fácil de usar. Cambiar los horarios de las reservas no requiere ningún esfuerzo. Seguir los calendarios es sencillo y directo. Me gusta que permite una entrada para que las personas escriban reseñas y envía recordatorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp Guest Manager?

Aprecio todo sobre esta administración y no me he encontrado con ninguna aversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yelp Guest Manager:

Es un programa fácil de usar y una excelente manera de asegurarte de llenar tu restaurante. Es posible hacer una reserva en segundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp Guest Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos utilizando Yelp Reservations para proporcionar servicios de reserva a nuestros clientes. Ahora podemos llevar un seguimiento fácil de las reseñas de nuestros clientes y hacer correcciones inmediatas donde sea necesario para lograr un 100% de satisfacción del cliente. De hecho, está haciendo la vida más fácil para nosotros y nuestros clientes también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Yelp Guest Manager

¿Qué es Yelp Guest Manager?

Yelp Guest Manager ayuda a los restaurantes a gestionar todas sus operaciones de atención al cliente a lo largo de toda la experiencia gastronómica a través de una solución completamente integrada, reuniendo Yelp Waitlist, Reservas, Kiosco, Comida para llevar, Gestión de mesas, construcción de marca en línea y más en un solo producto. Yelp Guest Manager combina la red de comensales de alta intención de Yelp con soluciones poderosas que simplifican y agilizan las operaciones del restaurante, desde pedidos para llevar y entrega hasta asientos para comer en el lugar. Con la nueva integración Reserve con Google, los restaurantes ahora pueden hacer que sus mesas estén disponibles tanto en Yelp como en Google para llegar a más clientes.

Detalles Yelp Guest Manager
Idiomas admitidos
English
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Millones de comensales con alta intención tienen una forma revolucionaria de hacer una reserva, entrar en la lista de espera y llegar felices con Yelp Guest Manager.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2004
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Yelp
100,813 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,789 empleados en LinkedIn®
Propiedad
YELP
Ingresos totales (MM USD)
$872

Mike Y.
MY
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Yelp Guest Manager

SC
Sunny C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.5 de 5
"Propietario"
Mensual se establece para un número fijo. Mucho más barato que OpenTable.
Tyler A.
TA
Tyler A.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Simple y fácil de usar. No se complica demasiado."
Su popularidad. La gente está familiarizada y lo usa a menudo.
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.0 de 5
"Mediocre platform with inaccuracies"
I like that a platform like Yelp exists. It can be inconvenient to call different restaurants because often, the staff is too busy for phone calls....

Precios de Yelp Guest Manager

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Yelp Guest Manager

Demo Yelp Guest Manager - Reserve with Google integration
With the new Yelp Guest Manager and Reserve with Google integration, restaurants can attract more guests by offering reservations and waitlists on Yelp and Google at the same time.
Demo Yelp Guest Manager - Toast POS integration
With automatic table statuses update, you can streamline FOH operation and allow your hosts to better serve your guests.
Demo Yelp Guest Manager - Yelp Guest Manager
Have a large party coming up next week? Assign upcoming reservations and block tables days in advance, so you can prepare to staff up for the shifts ahead.
Demo Yelp Guest Manager - Yelp Guest Manager
Overbooked no more! We’re giving customers an accountability feature that requires staff to add their initials when making a booking change or a new in-house reservation that affects table availability. You can view the changes with a staff initials stamp in the History tab of the host app.
Demo Yelp Guest Manager - Yelp Guest Manager
Now you can keep certain tables from being booked online each day.
Demo Yelp Guest Manager - Yelp Guest Manager Kiosk
We’ve added seven new languages to help more customers seamlessly add themselves to your waitlist so front-of-house staff can focus on hospitality. Available languages include English, Korean, Japanese, Chinese (simplified and traditional), Spanish, Filipino, and Vietnamese.
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¿Has utilizado Yelp Guest Manager antes?

45 de 46 Reseñas totales para Yelp Guest Manager

4.2 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para Yelp Guest ManagerPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
SC
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp Guest Manager?

Mensual se establece para un número fijo. Mucho más barato que OpenTable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp Guest Manager?

No tan popular como Open Table. No ha traído muchos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp Guest Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

No es un buen servicio al cliente. Si no saben la respuesta, simplemente cuelgan el teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tyler A.
TA
FOH Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp Guest Manager?

Su popularidad. La gente está familiarizada y lo usa a menudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp Guest Manager?

Obtener ayuda de o contactar con la empresa fue difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp Guest Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Tiene un programa de llamada anticipada que a la gente le gustó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp Guest Manager?

I like that a platform like Yelp exists. It can be inconvenient to call different restaurants because often, the staff is too busy for phone calls. With Yelp, I can search through menus and availabilities quickly and independently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp Guest Manager?

Yelp Reservations can be outdated. The menus are not always updated, so as a customer, I am often surprised to see vastly different menus. Secondly, the wait times for a reservation are not consistent with actual wait times. Wrong wait times are frustrating, mainly when workers have limited lunch hours. I see bigger and smaller parties seated before my guests and me, even though they checked in after me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp Guest Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

The most significant benefit is saving time to place a reservation. The process is seamless and as efficient as competing platforms. Yelp Reservations allows me to scope out places to conduct lunch or dinner meetings, so overall, it is a valuable tool to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Briana W.
BW
Peer Support Specialist - ADAPT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp Guest Manager?

Me encantó lo fácil que es para mí encontrar un restaurante y hacer una reserva de mesa. También me encanta que sea internacional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp Guest Manager?

Honestamente, solo desearía que más personas y más lugares usaran la herramienta porque lo haría mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yelp Guest Manager:

Usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp Guest Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Elimina al intermediario de hacer reservas. No tengo que llamar y esperar a un anfitrión, solo puedo hacer la reserva y presentarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Biotechnology
UB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp Guest Manager?

I like that Yelp has integrated reservations for some restaurants. Super easy to use and much better than calling or just showing up. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp Guest Manager?

I dislike that there are only a few restaurants that allow for Yelp reservations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yelp Guest Manager:

Use this service if the restaurant you want to go to offers it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp Guest Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

I use Yelp Reservations to reserve times at restaurants online. We use this while traveling fo work and intown. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Restaurants
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp Guest Manager?

I use Yelp for making reading/ writing reviews and reservations.. so easy to use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp Guest Manager?

I personally haven’t had any issues when using it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yelp Guest Manager:

N/A Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp Guest Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Makes it so easy, fast and convenient! Specially if I don’t have time to actually call the restaurant to make and check reservations! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SB
General Manager
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp Guest Manager?

Las obras llaman con anticipación, entran sin cita y reservas en la espera activa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp Guest Manager?

Tenemos un volumen tan alto que deja de predecir la espera con precisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp Guest Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a gestionar la espera Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jayelynn W.
JW
Store Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp Guest Manager?

Es fácil de usar y capacitar al personal. La mayor limitación de tiempo es crear su diseño; una vez superado eso, todo va sobre ruedas. No utilizamos el lado de la aplicación para los invitados donde pueden ponerse en la lista antes de su llegada. Una vez que los invitados llegaban a la cervecería, los añadíamos a la lista, recibían un mensaje de texto de que habían sido añadidos y otro cuando su mesa estaba lista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp Guest Manager?

Si la recepción era irregular, la gente no recibiría los mensajes de texto. Para ayudar a aliviar esto, añadiríamos notas con el número de teléfono con su nombre, descripción, etc. De esa manera, daríamos una vuelta rápida por el área de espera en caso de que no recibieran el texto. Además, un taproom vecino tuvo problemas con dos puestos de anfitrionas. El soporte al cliente no fue el mejor al intentar personalizar las respuestas. Por ejemplo, si un invitado quería sentarse en el patio amigable con los perros, querían enviar un texto informando a los invitados que se dirigieran al puesto de anfitrionas del patio y luego otro para decir que al frente. Finalmente lo resolvimos, pero habría sido más fluido si el soporte al cliente hubiera sido más responsable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yelp Guest Manager:

Es una excelente manera de mantener organizados los tiempos de espera y el personal de recepción. Si usas la función de invitados donde pueden ponerse en la lista de espera, les da a los invitados el poder de decidir si quieren esperar tanto tiempo o ir a otro lugar. Hizo una gran diferencia, no solo en el flujo de la cervecería, sino también con las expectativas de los invitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp Guest Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando la mensajería de texto funciona, no solo nos ayuda a estar más organizados, sino que permite a los anfitriones ser más proactivos, útiles para los invitados y ayudar a limpiar las mesas cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JR
Communications Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp Guest Manager?

Puedes buscar un restaurante utilizando una variedad de filtros: ubicación, precio, tipo de comida, etc. Incluso muestran fotos, reseñas y un mapa de ubicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp Guest Manager?

Me gusta todo sobre este servicio. Es muy fácil de usar y proporciona información detallada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Yelp Guest Manager:

Haga reservas con la confianza de que ha elegido el lugar adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp Guest Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

A veces necesitas programar una reunión para almorzar con un cliente nuevo o potencial en otra ciudad con la que no estás muy familiarizado. Yelp Reservations te da toda la información para tomar una buena decisión al elegir un restaurante para esas reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CM
Efficient and Worthy.
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yelp Guest Manager?

Personalmente, lo que más me gustó de mi experiencia de reserva en Yelp es el hecho de que pude reservar la noche antes del evento. Hay ocasiones en las que salgo de la iglesia con mi familia y queremos buscar un restaurante cercano para almorzar, pero muchas veces los restaurantes parecen tener largas esperas y locales llenos. Yelp ha ayudado a mi familia y a mí a encontrar un restaurante para cenar de manera rápida y fácil. Además, siempre planeo mis celebraciones de cumpleaños en el último momento, y Yelp me ha ayudado a reservar un restaurante para mis celebraciones con menos de 24 horas de anticipación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yelp Guest Manager?

Honestamente, nunca he tenido malas experiencias con Yelp. El servicio al cliente es increíble y efectivo. Las reseñas siempre son acertadas también. Las reservas de Yelp es algo que continuaré usando para cada celebración, evento especial o citas de almuerzo de último minuto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yelp Guest Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Definitivamente creo que las reservas de Yelp están ayudando a la industria empresarial al permitir que los clientes cenen en muchos restaurantes sin problema, al proporcionar servicios de reserva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.