Características de Plum
¿Cuáles son las funciones de Plum?
Conceptos básicos de la plataforma
- Informes
- Tablero de instrumentos
- Rendimiento
Funcionalidad adicional de la plataforma
- Descuentos corporativos
- Compromiso de los empleados
- Recompensas
Recompensas e incentivos
- Catálogo de recompensas
- Personalización
- Pedidos a granel
- Gestión presupuestaria
- Tablero de instrumentos
- Análisis e informes
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Integraciones
- API de recompensas
Alternativas de Plum Mejor Valoradas
Categorías de Plum en G2
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Integración
Herramientas de importación y exportación de datos | Basado en 33 reseñas de Plum. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. | 93% (Basado en 33 reseñas) | |
API de integración | Según lo informado en 32 reseñas de Plum. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | 93% (Basado en 32 reseñas) | |
Amplitud de las aplicaciones de los socios | Basado en 31 reseñas de Plum. ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. | 90% (Basado en 31 reseñas) |
Plataforma
Personalización | El sistema proporciona suficiente personalización para cumplir con los requisitos del negocio Esta función fue mencionada en 35 reseñas de Plum. | 92% (Basado en 35 reseñas) | |
Capacidad de flujo de trabajo | Basado en 32 reseñas de Plum. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. | 92% (Basado en 32 reseñas) | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de Plum. | 94% (Basado en 34 reseñas) | |
Internacionalización | Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Plum. | 90% (Basado en 32 reseñas) | |
Sandbox / Entornos de prueba | Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". Los revisores de 33 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 33 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. Los revisores de 32 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 32 reseñas) |
Marketing por correo electrónico
Creación y personalización de correos electrónicos | Basado en 35 reseñas de Plum. Crear y diseñar correos electrónicos con un editor; administrar plantillas; Personaliza dinámicamente | 93% (Basado en 35 reseñas) | |
Envío de correos electrónicos salientes | Basado en 33 reseñas de Plum. Cree listas específicas, programe y administre el envío masivo de correo electrónico. | 89% (Basado en 33 reseñas) | |
Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico | Basado en 31 reseñas de Plum. Asegure la entrega de la bandeja de entrada. Incluye administración de suscripción, manejo de rebotes, procesamiento de cancelación de suscripción, listas de supresión, vista previa de correo electrónico, verificación de spam, validación de enlaces y monitoreo de entrega. | 92% (Basado en 31 reseñas) | |
Respuestas automáticas por correo electrónico | Configure correos electrónicos de nutrición automatizados basados en eventos, actividades en línea y puntajes de clientes potenciales Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Plum. | 93% (Basado en 36 reseñas) |
Online Marketing
Páginas de destino y formularios | Cree páginas de destino personalizadas y formularios de captura de clientes potenciales para campañas de marketing específicas para maximizar la conversión y capturar la información calificada correcta. Los revisores de 33 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 33 reseñas) | |
Contenido dinámico | Personalice dinámicamente correos electrónicos, formularios y páginas de destino para segmentos específicos de clientes y prospectos. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de Plum. | 90% (Basado en 33 reseñas) | |
Pruebas A/B | Según lo informado en 33 reseñas de Plum. Pruebe versiones alternativas de correos electrónicos, páginas de destino y formularios. Aprenda lo que funciona, maximice las tasas de respuesta y aumente la conversión. | 89% (Basado en 33 reseñas) | |
Optimizado para dispositivos móviles | Basado en 35 reseñas de Plum. Admite correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles, formularios en línea y páginas de destino. | 90% (Basado en 35 reseñas) | |
Seguimiento y optimización de búsquedas | Realice un seguimiento del rendimiento de las palabras clave y los enlaces en los principales motores de búsqueda. Mida los rankings de búsqueda y el rendimiento. Mejore el SEO a nivel de página con herramientas para diagnosticar y mejorar el rendimiento de la página. Integración con Google AdWords. Los revisores de 33 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 33 reseñas) |
Gestión de clientes potenciales
Base de datos de clientes potenciales de marketing | Según lo informado en 33 reseñas de Plum. Una base de datos de clientes potenciales de marketing es el sistema de registro para su activo de marketing más importante: sus clientes potenciales y contactos. Incluye una vista de todas las interacciones de marketing entre cada cliente potencial y su empresa, incluidas las visitas al sitio web, los clics en el correo electrónico, los cambios en la puntuación y las actualizaciones / historial de datos. | 92% (Basado en 33 reseñas) | |
Gestión de la calidad de los datos | La calidad de los datos consiste en la deduplicación, limpieza y adición a su base de datos de marketing. Los revisores de 31 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 31 reseñas) | |
Segmentación | Basado en 31 reseñas de Plum. Segmente su base de datos y cree una lista de clientes potenciales y contactos objetivo. Filtre por atributos demográficos y de la empresa (título, tamaño de la empresa, ubicación), así como filtros de comportamiento e información de CRM. | 92% (Basado en 31 reseñas) | |
Puntuación y calificación de clientes potenciales | Basado en 31 reseñas de Plum. Califique y califique automáticamente los clientes potenciales en función de la demografía, así como los comportamientos en línea de los prospectos, incluidos los aspectos recientes y la frecuencia. Asigne sus propios pesos para determinar los puntajes de clientes potenciales para la priorización. | 92% (Basado en 31 reseñas) | |
Lead Nurturing | Basado en 32 reseñas de Plum. Automatice las campañas de marketing por goteo que envían mensajes relevantes a lo largo del tiempo, en función de los comportamientos de los prospectos y los pasos de campaña predefinidos. | 92% (Basado en 32 reseñas) | |
Seguimiento del comportamiento en línea | Rastree qué correos electrónicos abre y hace clic un prospecto, qué páginas web visita, qué palabras clave usa e incluso qué dice en las redes sociales. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Plum. | 91% (Basado en 32 reseñas) | |
Alertas y tareas automatizadas | Cree tareas automáticamente y proporcione alertas de ventas en tiempo real por correo electrónico, RSS o dispositivo móvil. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Plum. | 91% (Basado en 31 reseñas) | |
Integración de clientes potenciales de CRM | Según lo informado en 34 reseñas de Plum. Sincronice la información de clientes potenciales, contactos, cuentas y oportunidades con su sistema CRM. | 87% (Basado en 34 reseñas) |
Gestión de campañas
Gestión de programas | Ver definición de la característica | Administre campañas y programas de marketing a través de múltiples canales, incluidos anuncios en línea, campañas de video, dispositivos móviles, eventos virtuales y redes sociales. Cree y optimice activos del programa, como páginas de destino, correos electrónicos, campañas y listas. Realice un seguimiento de los objetivos, resultados y costos del programa para evaluar el ROI del programa. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Plum. | 94% (Basado en 36 reseñas) |
Marketing de eventos / seminarios web | Según lo informado en 36 reseñas de Plum. Optimice todo el proceso del evento, incluidas las invitaciones personalizadas, el registro, los recordatorios y el seguimiento posterior al evento. Integre con herramientas de reuniones en línea como WebEx, Adobe Connect y GoToWebinar. | 89% (Basado en 36 reseñas) | |
Calendario | Según lo informado en 33 reseñas de Plum. Mantenga un calendario de marketing en varios grupos. Gestiona el calendario de todo el departamento de marketing, desde las promociones hasta el contenido y las relaciones públicas. | 89% (Basado en 33 reseñas) | |
Presupuesto | Gestione todos los aspectos de las inversiones en marketing, incluida la asignación de presupuestos descendentes a varios grupos y divisiones, la planificación del gasto de marketing en todos los programas, el seguimiento de la apertura para gastar, la garantía del cumplimiento del presupuesto, la coordinación de flujos de trabajo y permisos, y la conciliación de planes con facturas reales. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de Plum. | 91% (Basado en 33 reseñas) |
Social
Escucha social | Según lo informado en 33 reseñas de Plum. Supervise lo que dicen los clientes potenciales y los contactos en sitios como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs y comunidades en línea. Incorpore en su base de datos de clientes potenciales y clientes y utilice los conocimientos sociales para segmentar prospectos. Activa campañas y actualiza las puntuaciones de clientes potenciales. | 93% (Basado en 33 reseñas) | |
Compartir en redes sociales | Añade botones inteligentes para compartir en redes sociales a tus campañas y contenido. Realiza un seguimiento de quién comparte tu contenido y genera conversiones. Los revisores de 34 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 34 reseñas) | |
Campañas Sociales | Programar publicaciones automatizadas en una o más cuentas sociales; usar o integrarse con servicios de acortamiento de URL; y mide likes, comentarios, respuestas y retweets. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Plum. | 90% (Basado en 32 reseñas) | |
Participación en las redes sociales | Las aplicaciones sociales, incluidas las encuestas, los sorteos y los programas de referencia, pueden mejorar la participación de la audiencia. Inclúyalos en su sitio web, páginas de destino, páginas de Facebook y correos electrónicos. Los revisores de 31 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 31 reseñas) | |
Publicidad en redes sociales | Basado en 35 reseñas de Plum. Amplificar las historias de la marca y la comunidad; Llegar a los clientes por perfil social y actividad; Optimice las campañas publicitarias sociales en tiempo real | 90% (Basado en 35 reseñas) |
Informes y análisis
Informes básicos | Basado en 34 reseñas de Plum. Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados para medir los clientes potenciales por fuente/campaña/mes, rendimiento del correo electrónico, rendimiento de la página de destino y actividad web y social. Cree suscripciones de informes que puedan enviar actualizaciones automáticamente a su equipo y ejecutivos. | 93% (Basado en 34 reseñas) | |
Análisis de ROI | Basado en 34 reseñas de Plum. Mida los clientes potenciales, los prospectos generados, la tubería, los ingresos, la inversión y el ROI por canal o programa de marketing. El resultado es que puede ver qué inversiones de marketing están generando el mayor retorno y obtener visibilidad sobre cómo se debe asignar el presupuesto de marketing en el futuro. | 93% (Basado en 34 reseñas) | |
Análisis de ingresos | Analice cómo fluyen los clientes potenciales a través del embudo midiendo las tasas de conversión y la velocidad de etapa a etapa. Asigne el crédito de tubería e ingresos entre todas las actividades de marketing que han tocado con éxito una oportunidad a medida que se mueve a través de la tubería. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de Plum. | 93% (Basado en 33 reseñas) |
Logística
Diseño de correo directo | Según lo informado en 41 reseñas de Plum. Características para diseñar mailers personalizados, como postales y cartas. | 94% (Basado en 41 reseñas) | |
Integración de CRM y automatización de marketing | Según lo informado en 39 reseñas de Plum. Sincroniza los resultados y la información de la campaña directamente con CRM o herramientas de automatización de marketing. | 90% (Basado en 39 reseñas) | |
Tamaños de lote personalizados | Permite a los usuarios enviar tamaños de lote personalizados, desde un único correo personalizado hasta lotes grandes. Los revisores de 40 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 40 reseñas) | |
Velocidad de entrega | Basado en 41 reseñas de Plum. El correo se envía y envía dentro de un plazo razonable. | 95% (Basado en 41 reseñas) |
Pruebas y seguimiento
Gestión de listas de correo | Según lo informado en 38 reseñas de Plum. Administrar y segmentar listas de correo. | 93% (Basado en 38 reseñas) | |
Paneles e informes | Basado en 39 reseñas de Plum. Análisis para realizar un seguimiento de la entrega, la respuesta y las devoluciones de correo. | 93% (Basado en 39 reseñas) | |
Pruebas A/B | Según lo informado en 38 reseñas de Plum. Pruebe diferentes correos a diferentes audiencias para probar qué es lo más efectivo. | 93% (Basado en 38 reseñas) |
Conceptos básicos de la plataforma
Procuración | Basado en 35 reseñas de Plum. Fabrica u obtiene productos promocionales. | 92% (Basado en 35 reseñas) | |
Cumplimiento | Entrega su botín a su ubicación deseada a granel o individualmente. Los revisores de 34 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 34 reseñas) | |
Seguimiento del estado de los regalos | Capacidad para proporcionar cada estado de regalo y acciones del destinatario en cada paso del camino. Los revisores de 47 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 47 reseñas) | |
Presupuestación | Basado en 44 reseñas de Plum. Proporciona a las empresas la capacidad de establecer y asignar presupuestos para campañas de correo directo basadas en cuentas. | 90% (Basado en 44 reseñas) | |
Informes | Basado en 177 reseñas de Plum. Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso. | 89% (Basado en 177 reseñas) | |
Tablero de instrumentos | Basado en 187 reseñas de Plum. Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen. | 91% (Basado en 187 reseñas) | |
Rendimiento | Según lo informado en 186 reseñas de Plum. Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable. | 91% (Basado en 186 reseñas) |
Informes
gastar | Según lo informado en 34 reseñas de Plum. Ofrece una visión clara de la inversión en productos promocionales y puede vincularse a usuarios y equipos. | 94% (Basado en 34 reseñas) | |
Tasas de conversión | Realiza un seguimiento de la conversión y el ROI de los regalos de botín. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de Plum. | 92% (Basado en 34 reseñas) |
Funcionalidad adicional de la plataforma
Portal de prueba | Basado en 33 reseñas de Plum. Proporciona un portal para revisar las pruebas promocionales de productos antes de finalizar un pedido. | 93% (Basado en 33 reseñas) | |
Presupuestación | Establece límites de gasto y presupuestos para cada usuario o equipo. Los revisores de 33 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 33 reseñas) | |
Integración CRM | Se integra con el software CRM para permitir envíos automatizados de botines. Los revisores de 33 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 33 reseñas) | |
Otras integraciones | Basado en 33 reseñas de Plum. Otras integraciones que pueden incluir plataformas de comercio electrónico, software de automatización de marketing, software de marketing por correo electrónico y otras plataformas de tecnología de marketing. | 92% (Basado en 33 reseñas) | |
Api | Basado en 32 reseñas de Plum. Automatice la gestión de sus productos promocionales con sus aplicaciones o campañas directamente a través de una API. | 92% (Basado en 32 reseñas) | |
Integración de Customer Advocacy | Según lo informado en 33 reseñas de Plum. Se integra con las plataformas de Customer Advocacy para permitir el cumplimiento de recompensas / botines en tiempo real. | 95% (Basado en 33 reseñas) | |
Tiendas Swag | Crea tiendas de botín internas o orientadas al cliente que permiten a las personas comprar su botín en tiempo real. Los revisores de 33 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 33 reseñas) | |
Integraciones | Basado en 159 reseñas de Plum. Se integra con soluciones empresariales como sistemas HRIS y herramientas sociales. | 88% (Basado en 159 reseñas) | |
Movilidad | Basado en 167 reseñas de Plum. Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento. | 90% (Basado en 167 reseñas) | |
Descuentos corporativos | Basado en 174 reseñas de Plum. Las plataformas de descuentos corporativos brindan a los empleados acceso a descuentos en productos y servicios. | 88% (Basado en 174 reseñas) | |
Compromiso de los empleados | Proporciona funciones de encuesta y comentarios de los empleados. Esta función fue mencionada en 187 reseñas de Plum. | 92% (Basado en 187 reseñas) | |
Recompensas | Basado en 200 reseñas de Plum. Proporciona opciones de recompensa para empleados flexibles y fáciles de administrar. | 94% (Basado en 200 reseñas) |
Datos de la plataforma
Medición de la tasa de conversión | Según lo informado en 43 reseñas de Plum. Capacidad para medir la tasa de conversión de cuentas que se puede atribuir a los esfuerzos de correo directo basados en cuentas. | 89% (Basado en 43 reseñas) |
Contenido de la plataforma
Automatización | Según lo informado en 172 reseñas de Plum. Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación. | 89% (Basado en 172 reseñas) | |
Uso compartido de archivos | Proporciona opciones sólidas de uso compartido para la comunicación con las partes interesadas internas y externas. Los revisores de 157 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 157 reseñas) | |
Biblioteca de contenido | Según lo informado en 160 reseñas de Plum. Proporciona a los usuarios una biblioteca predefinida de contenido utilizable. | 88% (Basado en 160 reseñas) |
Recompensas e incentivos
Catálogo de recompensas | Ofrece un extenso catálogo de tarjetas de regalo que se pueden canjear en una variedad de comerciantes, minoristas, etc. Los revisores de 248 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 248 reseñas) | |
Personalización | Basado en 233 reseñas de Plum. Permite a los usuarios personalizar su catálogo de recompensas y agregar mensajes personalizados para los destinatarios de recompensas. | 90% (Basado en 233 reseñas) | |
Pedidos a granel | Según lo informado en 224 reseñas de Plum. Permite a los usuarios pedir y enviar tarjetas de regalo de forma masiva. | 90% (Basado en 224 reseñas) | |
Gestión presupuestaria | Basado en 212 reseñas de Plum. Incluye funciones para administrar presupuestos y fondos para equipos o individuos. | 89% (Basado en 212 reseñas) | |
Tablero de instrumentos | Basado en 236 reseñas de Plum. Tiene un panel centralizado para que los usuarios rastreen las entregas de recompensas y vean el historial de la cuenta. | 90% (Basado en 236 reseñas) | |
Análisis e informes | Ofrece informes y paneles de análisis para realizar un seguimiento de fondos, pedidos, entregas y canjes. Los revisores de 219 de Plum han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 219 reseñas) | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Concede acceso para seleccionar datos, características, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 218 reseñas de Plum. | 90% (Basado en 218 reseñas) | |
Integraciones | Capacidad de integración con otras soluciones de software para automatizar la entrega de recompensas e incentivos. Esta función fue mencionada en 205 reseñas de Plum. | 88% (Basado en 205 reseñas) | |
API de recompensas | Proporciona una API que permite a las empresas integrar y automatizar recompensas e incentivos dentro de su propia aplicación. Esta función fue mencionada en 209 reseñas de Plum. | 90% (Basado en 209 reseñas) |