Reseñas de WOW24-7 y detalles del proveedor

Aprecio su soporte confiable 24/7, gestión proactiva, servicio de alta calidad y dedicación, lo que mejora en gran medida la satisfacción de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque WOW24-7 sobresale en la incorporación de nuevos agentes, su proceso de desvinculación necesita mejoras, ya que ocasionalmente ha causado problemas de nuestro lado. Por lo demás, su servicio es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son profesionales y comprometidos con nuestro proceso interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los más de dos años que he estado trabajando con ellos, no he tenido ni una sola mala reseña. Incluso con cambios en su personal, no he tenido problemas con la transición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más nos gusta de WOW24-7 es su genuino compromiso de proporcionar un soporte al cliente excepcional con un toque humano. Su equipo de personas dedicadas va más allá para construir conexiones personales con los clientes, fomentando la confianza y la lealtad. Este elemento humano los distingue de los sistemas automatizados, haciendo que las interacciones se sientan auténticas y significativas. Además, su escalabilidad, eficiencia y disponibilidad las 24 horas aseguran que nuestras necesidades de soporte se satisfagan de manera rápida y efectiva, contribuyendo a una experiencia general positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como equipo, hay muy poco que no nos guste de WOW24-7. A pesar de que el inglés no es su lengua materna, cualquier malentendido ocasional relacionado con el idioma es raro y no eclipsa la experiencia abrumadoramente positiva que brindan. En general, WOW24-7 ofrece constantemente un soporte excepcional, y cualquier problema menor se ve fácilmente superado por su dedicación, eficiencia y genuina conexión humana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Organización y disponibilidad: son rápidos en responder cada vez que necesitas ayuda. Además, el proceso de reclutamiento es rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el proceso de reclutamiento no es muy flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very flexible, and willing to cover urgent matters. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our software is quite complex, and what could have benefitted the collaboration further would have been more proactive learning on our platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve el placer de trabajar con wow-24, y tengo que decir que quedé completamente impresionado. Desde el principio, su equipo fue extremadamente profesional y conocedor, guiándome a través de todo el proceso y asegurándose de que todas mis necesidades fueran satisfechas. La calidad de su trabajo fue excepcional, y me sorprendió lo rápido que pudieron cumplir con nuestras expectativas. Lo que más me destacó, sin embargo, fue su nivel de servicio al cliente: siempre estuvieron disponibles para responder a mis preguntas y abordar cualquier inquietud que tuviera. En general, recomiendo encarecidamente wow-24 a cualquiera que quiera experimentar calidad y profesionalismo de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular. Inicialmente, íbamos de un lado a otro con la expectativa, pero una vez que lo resolvimos, las cosas fueron rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser ocasionalmente difícil saber a qué mes pertenece una factura, sin embargo, esto generalmente solo se convierte en un problema al leer facturas más antiguas ha hecho un gran trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su representante de atención al cliente después de haber verificado el pedido de nuestros clientes e identificado sus preferencias. Nada más que no gustar de wow24-7 GENIAL. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de WOW24-7 escucha los requisitos con mucho cuidado y proporciona varias soluciones para que podamos trabajar juntos y elegir la más efectiva. Con su experiencia y pericia y nuestro conocimiento de lo que necesitamos, podemos encontrar la combinación perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las facturas pueden ser un poco confusas para saber a qué mes se refiere la factura, pero esto solo tiende a ser un problema al revisar facturas más antiguas. En términos generales y en el día a día, esto no es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No pudimos asegurar soporte fuera del horario laboral para nuestros clientes, pero una vez que completamos la transición de conocimiento, fue completamente autónomo. Recibí actualizaciones y evaluaciones mensuales del equipo de gestión de WOW. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Han superado mis expectativas con los recursos y la implicación de la gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Following the pandemic, we reached out to WOW24-7 to assist us with our inbound client volume and to help us manage their queries. We have slowly grown them to also handle most of our outbound volume and are beyond grateful for the work they have provided so far! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We really appreciate the ease of the onboarding process and the quality of the team we are working with. All of the agents we work with have an amazing work ethic, a fabulous attitude and go above and beyond to support our clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.