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Características de WorkJam

¿Cuáles son las funciones de WorkJam?

Conceptos básicos de la plataforma

  • Informes y paneles

Filtrar por Funciones

Plataforma

Personalización

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

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API de integración

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

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Internacionalización

Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

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Administración de usuarios, roles y accesos

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

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Rendimiento

Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.

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Movilidad

Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.

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Informes

Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.

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Paneles

Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen.

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Básico

Rendimiento

Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.

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Movilidad

Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.

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Contenido

Biblioteca de contenido

Proporciona a los usuarios una biblioteca educativa preconstruida de contenido utilizable

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Personalización

Permite a los administradores acomodar sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear contenido educativo personalizado.

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Creación de contenido

Contiene herramientas que permiten a los usuarios crear contenido original directamente dentro de la aplicación

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Rendimiento

Monitoreo

Proporciona herramientas para realizar un seguimiento y medir el rendimiento de las aplicaciones

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Informes

Proporciona análisis que revelan métricas y progresos empresariales importantes.

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Interoperabilidad

Se integra con LMS según sea necesario para mejorar la capacitación y educación corporativa.

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Formación y eLearning

Evaluaciones y práctica

Proporciona cuestionarios, pruebas y simulaciones de software para reforzar y medir la efectividad de los materiales

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Entrega y seguimiento de contenido

Incluye colaboración autodirigida, dirigida por un instructor, basada en la web y seguimiento de la finalización para el cumplimiento.

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Creación de contenido

Proporciona herramientas para crear materiales de capacitación para cursos dirigidos por instructores y autodirigidos

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Portales de gestión

Permite a los gerentes y / o padres ver el progreso de los miembros del equipo o los niños

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Administración y almacenamiento de contenido

Proporciona funcionalidad para almacenar, organizar y buscar todo el contenido de capacitación

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Bibliotecas de contenido

Proporciona contenido creado previamente (material didáctico) sobre temas estándar que se pueden usar como parte de un plan de estudios.

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Conceptos básicos de la plataforma

Evaluación comparativa del rendimiento

Compare los resultados de la encuesta con los puntos de referencia de la industria para localizar áreas clave de mejora. Evalúe los resultados de la encuesta a nivel de alto nivel o individual de los empleados.

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Informes y paneles

Los resultados de la encuesta se pueden visualizar e informar en tiempo real, con paneles de control del administrador y herramientas de informes automatizados. Los informes se pueden personalizar y distribuir para ayudar en la mejora organizacional y las revisiones de desempeño de los empleados. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de WorkJam.
76%
(Basado en 11 reseñas)

Interoperabilidad

Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.

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Informes

Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.

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Tablero de instrumentos

Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen.

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Rendimiento

Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.

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Contenido de la plataforma

Encuestas de pulso de empleados

Distribuya encuestas o sondeos cortos y personalizables centrados en la cultura a los empleados para medir los diversos factores del compromiso de los empleados, incluido el trabajo, el entorno y la satisfacción salarial.

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Personalización de encuestas

Personalice varios componentes de las encuestas, incluidas las preguntas individuales, la frecuencia de distribución, el tamaño de la audiencia y el anonimato.

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Creación de metas y desafíos

Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas.

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Plantillas basadas en la ciencia

Proporciona plantillas de contenido creadas por académicos y/o profesionales y aprovecha la ciencia y la investigación.

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Automatización

Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación.

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Uso compartido de archivos

Proporciona opciones sólidas de uso compartido para la comunicación con las partes interesadas internas y externas.

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Biblioteca de contenido

Proporciona a los usuarios una biblioteca predefinida de contenido utilizable.

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Funcionalidad adicional de la plataforma

Segmentación de empleados

Segmente a los empleados según factores como la ubicación, la demografía y la posición. Distribuya encuestas y filtre los resultados de las encuestas según los segmentos de empleados.

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Creación de metas y desafíos

Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas.

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Reconocimiento entre paresVer definición completa de características

Ver definición de la característica
Envíe y reciba reconocimiento en forma de insignias digitales, premios o mensajes a colegas, empleados y gerentes. El reconocimiento se muestra en tiempo real en la plataforma en un feed de actividad en vivo.

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Portal de retroalimentación social

Comuníquese con los miembros del equipo y los gerentes a través de un portal web personalizable incorporado. Los usuarios pueden comunicarse 1 a 1 entre sí, y pueden hacer preguntas, compartir frustraciones y hacer sugerencias con diversos grados de anonimato.

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Integraciones

Se integra con soluciones empresariales como nómina, gestión de mano de obra, sistemas POS, etc.

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Movilidad

Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.

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Gestión de tareas

Proporciona habilidades de priorización y administración de tareas.

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Portal

Contiene un portal para facilitar el acceso a aplicaciones cliente o de terceros.

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Distribución de la información

La sección de noticias

Permite que la información se distribuya a través de un feed de noticias de desplazamiento.

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Boletín

Permite que la información se distribuya a través de boletines.

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Notificaciones

Permite que la información se distribuya a través de notificaciones push.

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Uso compartido multicanal

Permite a los administradores entregar información a través de múltiples canales a la vez.

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Compromiso de los empleados

Contenido generado por los empleados

Permite a los empleados crear su propio contenido y subirlo a la plataforma.

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Confirmación

Permite a los empleados confirmar que han recibido o leído un contenido.

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Comentarios

Permite a los empleados dejar comentarios en las publicaciones dentro de la aplicación.

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Traducción en línea

Traduce automáticamente la información mediante traducción automática.

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Acceso administrativo

Permite a los administradores establecer permisos dentro de la aplicación.

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Interacción de contenido

Tiene la capacidad para que los usuarios puedan dar "me gusta" y reaccionar a una publicación, comentar y compartir imágenes en publicaciones, reaccionar a comentarios dejados por colegas, y también etiquetar a colegas si creen que sería interesante compartirlo con otros para que lo lean también.

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Encuestas (globales y locales)

Ofrece la opción a los usuarios de responder encuestas a través de la herramienta desde donde se encuentren. Tiene opciones de personalización de respuestas de selección única, múltiple o texto abierto, etc.

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Chat

Crear salas de chat basadas en la audiencia para compartir noticias dentro de sus equipos, y los empleados también pueden crear salas de chat privadas. Replicar la experiencia del usuario de las aplicaciones favoritas de los empleados (por ejemplo, WhatsApp, Messenger, Slack, etc.).

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Administrative Tasks - Frontline Worker Communication Platforms

Módulos de Formación y Aprendizaje

Distribuye y gestiona el acceso a módulos de formación y educativos.

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Políticas de Salud y Seguridad

Permite a los administradores hacer cumplir las políticas de salud y seguridad, como las pruebas de COVID-19 y las instrucciones de seguridad en el lugar de trabajo.

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Incorporación y Desvinculación

Los trabajadores pueden acceder a materiales de incorporación y salida a través de la plataforma.

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Encuestas y Comentarios

Los administradores pueden distribuir encuestas y analizar comentarios de los trabajadores.

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Servicios para empleados

Los empleados tienen acceso a servicios para empleados, como solicitudes de PTO y resúmenes de pago.

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Gestión del Conocimiento

Los administradores pueden cargar y gestionar documentos y archivos dentro de la plataforma.

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Communication Features - Frontline Worker Communication Platforms

Mensajería de grupo

Permite a los usuarios enviarse mensajes entre sí en grupos designados, ya sean públicos o privados.

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Mensajería Privada

Los usuarios pueden comunicarse de manera privada, uno a uno.

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Anuncios

Permite anuncios a nivel de toda la empresa y dirigidos para asegurar que los trabajadores reciban comunicaciones relevantes.

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Notificaciones de Emergencia

Los administradores pueden enviar notificaciones de emergencia masivas a todos, a grupos designados o a individuos.

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Operations - Frontline Worker Communication Platforms

Programación de turnos

Incluye funciones de programación de turnos, lo que permite a los gerentes crear, distribuir y actualizar horarios de turnos fácilmente.

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Perspectivas y Análisis

Proporciona información sobre el rendimiento y otros análisis por individuo, equipo o región.

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Gestión de tareas

Horarios y asigna tareas para empleados y proporciona información sobre productividad para gerentes.

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SOPs y Documentación

Proporciona instrucciones escritas, paso a paso, para los trabajadores, así como documentos relacionados con las tareas.

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In-store tasks - Retail Task Management Software

Actividades logísticas

Actividades de logística de entrada y salida hacia y desde la tienda.

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Gestión de pedidos

Visibilidad en la gestión de pedidos, cumplimiento y devoluciones.

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Reposición de estantes

Capaz de rastrear el stock bajo o faltante en los estantes y mantenerlos reabastecidos.

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Inventario y verificación de precios

Inventario y productos correctos con precios y ofertas actualizados.

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Auditoría de existencias

Debe mantener los volúmenes correctos y eliminar productos defectuosos o desactualizados de los estantes.

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Auditoría y cumplimiento de la tienda

La tienda está equipada para optimizar las operaciones, mantener altos estándares y prevenir incidentes.

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Task management - Retail Task Management Software

Seguimiento de tareas

Tareas en progreso, tareas completadas e incompletas.

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Planificación y ejecución de tareas

Planificación, programación y comunicación de deberes y responsabilidades al personal de la tienda.

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Asignación de tareas

Capaz de asignar múltiples tareas al personal de la tienda.

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Analytics and reporting - Retail Task Management Software

Informe de tareas

Evaluar la ejecución de tareas, registrar el rendimiento basado en actividades de campo, e identificar tendencias emergentes.

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Visibilidad de reabastecimiento

Visibilidad de la reposición de existencias en un único panel intuitivo.

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Informe de reducción

Visibilidad en la prevención de pérdidas, cuellos de botella y reducciones.

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User Experience & Accessibility - Employee Communications

Aplicación móvil nativa

Contiene una aplicación móvil completamente marcada que está disponible de forma nativa a través de diferentes plataformas. Tiene un bajo manejo de ancho de banda para optimizar la comunicación entre la aplicación y los servidores.

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Experiencia de marca

Proporciona una plataforma web personalizable para colores, fuentes, imagen de marca de la empresa, etc.

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Experiencia de usuario personalizada

Se enfoca en el contenido basado en perfiles, atributos, necesidades de comunicación, etc. Capaz de personalizar la visualización del contenido de los usuarios finales según sus preferencias e intereses.

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Gestión y Creación de Audiencia

Crea grupos de segmentación y audiencias de comunicación para dirigir mensajes, contenido, acceso a funciones, etc.

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Content Distribution - Employee Communications

Fuente de noticias

Muestra el contenido del feed de noticias de la aplicación de una manera atractiva y moderna.

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Compartir en varios canales

Publica el contenido una vez en la plataforma y lo distribuye a través de diferentes canales de comunicación. Envía contenido específico basado en reglas a Microsoft Teams, mostrando el contenido dentro de SharePoint, etc.

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Additional Features - Employee Communications

Notificaciones de emergencia

Puede activar un Must-Read o una Alerta. Must-Read será contenido al que un usuario esté expuesto al conectarse a la plataforma. Permite que las alertas aparezcan en pantalla completa y el usuario no podrá ver la plataforma sin leer el contenido y validar el botón dedicado.

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Análisis

Analiza datos de comportamiento para comprender el rendimiento del programa a través de los usuarios, el rendimiento del contenido de qué contenido funciona mejor, y el rendimiento del contenido de video determinado por qué videos han sido vistos y por quién.

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Integraciones

Conecta con acceso a API, conectores de bajo código/sin código, así como integraciones con intranet, HRIs, Microsoft Teams, Slack, etc.

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