Características de Waitwhile
¿Cuáles son las funciones de Waitwhile?
Atención al cliente
- Actualizaciones por SMS
- Configuración VIP
- Soporte multilingüe
Informes y análisis
- Información del cliente
- Análisis predictivo
- Informes de rendimiento del empleado
- Informes de rendimiento basados en la ubicación
Hardware
- Independiente del hardware
- Señalización digital
Notificaciones
- Confirmaciones y recordatorios
- Seguimiento de citas
- Programación de notificaciones
Configuración
- Configuración de disponibilidad
- Configuración de tiempo bloqueado
Integraciones
- comunicación
Alternativas de Waitwhile Mejor Valoradas
Categorías de Waitwhile en G2
Filtrar por Funciones
Atención al cliente
Actualizaciones por SMS | Proporciona actualizaciones de texto SMS a los clientes de la cola. Esta función fue mencionada en 123 reseñas de Waitwhile. | 91% (Basado en 123 reseñas) | |
Configuración VIP | Ofrece configuraciones personalizadas para clientes VIP en la cola. Esta función fue mencionada en 99 reseñas de Waitwhile. | 83% (Basado en 99 reseñas) | |
Soporte multilingüe | Soporta múltiples idiomas. Esta función fue mencionada en 101 reseñas de Waitwhile. | 83% (Basado en 101 reseñas) |
Informes y análisis
Información del cliente | Proporciona a los empleados y representantes los datos de los clientes mientras reciben servicio. Los revisores de 130 de Waitwhile han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 130 reseñas) | |
Análisis predictivo | Según lo informado en 102 reseñas de Waitwhile. Ofrezca análisis predictivos sobre las preocupaciones de los clientes en función de los datos de los clientes. | 88% (Basado en 102 reseñas) | |
Informes de rendimiento del empleado | Según lo informado en 101 reseñas de Waitwhile. Genera informes de desempeño para empleados y representantes individuales | 88% (Basado en 101 reseñas) | |
Informes de rendimiento basados en la ubicación | Genera informes de rendimiento para ubicaciones individuales. Los revisores de 103 de Waitwhile han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 103 reseñas) |
Hardware
Independiente del hardware | Basado en 96 reseñas de Waitwhile. Los usuarios deben usar hardware propietario para implementar el software. | 85% (Basado en 96 reseñas) | |
Señalización digital | Basado en 98 reseñas de Waitwhile. La cola se puede visualizar para los clientes a través de la señalización digital. | 87% (Basado en 98 reseñas) |
Notificaciones
Confirmaciones y recordatorios | Según lo informado en 93 reseñas de Waitwhile. Capacidad para enviar correos electrónicos y mensajes de texto de confirmación y recordatorio | 94% (Basado en 93 reseñas) | |
Seguimiento de citas | Según lo informado en 89 reseñas de Waitwhile. Capacidad para enviar correos electrónicos / textos de seguimiento automatizados al concluir la cita | 93% (Basado en 89 reseñas) | |
Programación de notificaciones | Basado en 93 reseñas de Waitwhile. Recibir una notificación cada vez que un cliente programe una cita | 95% (Basado en 93 reseñas) |
Configuración
Detección de zona horaria | Basado en 79 reseñas de Waitwhile. Detecta automáticamente la zona horaria de ambas partes para evitar errores de reserva | 94% (Basado en 79 reseñas) | |
Configuración de disponibilidad | Según lo informado en 86 reseñas de Waitwhile. Posibilidad de establecer la disponibilidad preferida para garantizar que las citas solo se reserven durante los horarios aprobados | 94% (Basado en 86 reseñas) | |
Configuración de tiempo bloqueado | Basado en 80 reseñas de Waitwhile. Capacidad para bloquear tiempo adicional entre citas para viajes o preparación | 93% (Basado en 80 reseñas) |
Personalización
Marca | Personalice la página de reserva con logotipos y colores personalizados para que coincidan con la marca Los revisores de 79 de Waitwhile han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 79 reseñas) | |
Enlaces | Personalizar un enlace de reserva para compartirlo con los clientes Esta función fue mencionada en 78 reseñas de Waitwhile. | 92% (Basado en 78 reseñas) |
Integraciones
Integración de calendario múltiple | Según lo informado en 74 reseñas de Waitwhile. Se integra con múltiples calendarios, tales como: Google Calendar, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc. | 89% (Basado en 74 reseñas) | |
Integración de sitios web | Según lo informado en 78 reseñas de Waitwhile. Proporciona la capacidad de ser incrustado en sitios web | 91% (Basado en 78 reseñas) | |
Aceptación de pagos | Basado en 64 reseñas de Waitwhile. Se integra con el software de procesamiento de pagos para aceptar pagos de clientes | 80% (Basado en 64 reseñas) | |
Videoconferencia | Se integra con herramientas de videoconferencia para permitir citas virtuales Los revisores de 57 de Waitwhile han proporcionado comentarios sobre esta función. | 80% (Basado en 57 reseñas) | |
comunicación | Se integra con proveedores de SMS o plataformas de mensajería instantánea para comunicarse directamente con los clientes Esta función fue mencionada en 81 reseñas de Waitwhile. | 93% (Basado en 81 reseñas) |
IA generativa
Texto a voz | Basado en 77 reseñas de Waitwhile. Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto. | 74% (Basado en 77 reseñas) |
