Top 10 Alternativas y Competidores de Vtiger Help Desk

10 Principales alternativas a Vtiger Help Desk recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con Vtiger Help Desk:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Servicio al Cliente Social
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Vtiger Help Desk, Zoho Desk es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Ver todas las reseñas de Zoho Desk
#2

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Vtiger Help Desk:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Servicio al Cliente Social
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Vtiger Help Desk, Zendesk Support Suite es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Ver todas las reseñas de Zendesk Support Suite
#3

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Vtiger Help Desk:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Servicio al Cliente Social
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Vtiger Help Desk, Freshdesk es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más caro
Mejor en soporte
Ver todas las reseñas de Freshdesk
#4

EngageBay All-in-One Suite
Por EngageBay Inc
(452)4.6 de 5
Software de marketing todo en uno simple. Con herramientas de software impresionantes respaldadas por un equipo de soporte dedicado para hacer cada parte de su marketing más efectiva.
Categorías en común con Vtiger Help Desk:
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Vtiger Help Desk, EngageBay All-in-One Suite es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Más caro
Ver todas las reseñas de EngageBay All-in-One Suite
#5

Freshservice
Por Freshworks
(1,238)4.6 de 5
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
Categorías en común con Vtiger Help Desk:
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Vtiger Help Desk, Freshservice es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más caro
Mejor en soporte
Ver todas las reseñas de Freshservice
#6

Jira Service Management
Por Atlassian
(779)4.2 de 5
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
Categorías en común con Vtiger Help Desk:
• Mesa de Ayuda
Los revisores dicen que en comparación con Vtiger Help Desk, Jira Service Management es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Ver todas las reseñas de Jira Service Management
#7

SysAid
Por SysAid
(710)4.5 de 5
SysAid es una herramienta de gestión de servicios de TI todo en uno que integra todos los elementos esenciales directamente en UNA plataforma de mesa de servicio y gestión de activos.
Categorías en común con Vtiger Help Desk:
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Vtiger Help Desk, SysAid es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más caro
Mejor en soporte
Ver todas las reseñas de SysAid
#8

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Vtiger Help Desk:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Servicio al Cliente Social
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Vtiger Help Desk, Intercom es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Ver todas las reseñas de Intercom
#9

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con Vtiger Help Desk:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Servicio al Cliente Social
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Vtiger Help Desk, Salesforce Service Cloud es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Ver todas las reseñas de Salesforce Service Cloud
#10

Sprout Social
Por Sprout Social
(3,822)4.4 de 5
Sprout Social es una plataforma intuitiva que ofrece un impacto empresarial más inteligente y rápido desde las redes sociales. Capacita a tus equipos para conectarse mejor con las audiencias, optimizar los flujos de trabajo de publicación, colaborar en tiempo real y potenciar decisiones empresariales estratégicas con los conocimientos sociales que más importan, a gran escala.
Categorías en común con Vtiger Help Desk:
• Servicio al Cliente Social
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Vtiger Help Desk, Sprout Social es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Ver todas las reseñas de Sprout Social