Reseñas y detalles del producto de Vtiger All-In-One CRM

Es un gran producto, totalmente intuitivo y funcional, Vtiger ha traído excelentes resultados a nuestra empresa a través de sus novedosas funciones de análisis y mejora de ventas mediante marketing que hoy es útil y necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que destacar en este aspecto, este software me ha dejado una impresión maravillosa y los resultados obtenidos con Vtiger lo demuestran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

First of all is the best thing about this product is easy to use there is no need to more complex training. Also it is affordable to the small organisation also. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is no any dislikes but there is some upgradation still required as per the latest CRM software like SAP. But all over experience is very good Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta vTiger porque es bastante útil para gestionar la base de datos de mis clientes y clientes potenciales. Lo mejor es que vTiger te permite personalizar sus módulos y también crear los tuyos propios. vTiger tiene suficientes características para llevar tu CRM a los requisitos que necesitas, esto incluye:

* Seguir un embudo de ventas desde la oportunidad hasta el proceso de facturación.

* Capacidad para integrarse fácilmente con otras plataformas.

* Plantillas de impresión y correo electrónico donde puedes usar las predeterminadas o desarrollar las tuyas propias usando editores de texto avanzados o, si tienes buenas habilidades, en HTML usando CSS básico puedes obtener plantillas impresionantes.

* Seguimiento: Siempre puedes saber qué hacen tus usuarios en cada registro.

* Portales de clientes y empleados: aquí puedes permitir a tus clientes y también a tus empleados tener acceso externo a la plataforma vTiger donde puedes controlar y gestionar lo que ven allí y tienen la oportunidad de crear tickets o casos también.

* Soporte por chat: Es fácil obtener soporte vía chat sin tener que lidiar con una I.A. que en la mayoría de los casos son inútiles o no ayudan en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde mi experiencia, hay pocas características que realmente pueden mejorarse a otro nivel:

* Plantillas de impresión: Es cierto que puedes hacer plantillas de impresión impresionantes usando HTML y CSS, pero sería aún mejor si te permitiera usar características más avanzadas de CSS.

* Cambios en nuevas características: A veces sucede que cuando se despliega una nueva característica con fines de prueba, tiene ciertas capacidades, estas capacidades cambian sin ninguna notificación cuando la característica se lanza oficialmente.

* Más funciones en plantillas de impresión, flujos de trabajo y diseñador de procesos: Hoy en día puedes llevar tus plantillas de impresión a otro nivel usando funciones adicionales como sumas, if, funciones de fecha, etc. Pero sería útil tener una declaración "CASE" o varios if's (lo cual esta característica existe solo en flujos de trabajo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es software de código abierto con más de 10 años de historia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características y los complementos no son tantos como otros software de código abierto como suiteCRM, por ejemplo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor que me gustó de Vtiger es su versión One Pilot, que es totalmente gratuita y muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vtiger es bueno para pequeñas y medianas empresas, pero no es adecuado para grandes empresas debido a sus características limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un CRM amigable para el usuario que utilizo en la gestión de cuentas. Como, cuando necesito obtener los detalles del cliente. Creación de propuestas para clientes. Además, extraer informes de embudo ofrece mucha conveniencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que puedo ver es. Tengo dificultad para editar mis propuestas una vez que las he descargado, ya que ya son un PDF. Espero que haya una opción para descargarlo en Word, para poder editar los detalles necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor ayuda de vtiger es poder proporcionar herramientas de seguimiento a los clientes para mejorar su soporte al cliente. Se crean bases de datos sólidas, asignación de tareas y actividades pertinentes para cada cliente, se obtiene una visión completa a nivel organizacional y con diversos enfoques como comercial, marketing, estratégico, entre otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La organización de las interfaces podría mejorarse para ofrecer una mejor experiencia de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cubre la mayoría de nuestras necesidades empresariales, ya sea Automatización de Ventas o embudo de Ventas. Es fácil de adaptar y la funcionalidad de informes es una de las mejores características que he encontrado, lo que te permite rastrear y hacer seguimiento a los clientes muy fácilmente. Una cosa que me gustó fue la versión gratuita de Vtiger que nos permitió personalizarla según nuestros requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La versión de la aplicación móvil no es tan fácil de usar. Es un poco engorrosa y los campos de información del cliente deben añadirse para no dejar espacio en blanco para llenarlo manualmente. Además, la exportación de datos necesita ser eficiente porque toma demasiado tiempo exportar los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que vTiger pueda contener todos los datos necesarios en un CRM y sea personalizable para organizar la diferente información de una manera comprensible. ¡También ha ahorrado mucho dinero a nuestra empresa! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el informe y la interfaz de usuario. Los informes fallan constantemente y a veces ni siquiera se cargan. A menudo no extrae toda la información que necesito en los diferentes módulos y es muy poco fiable. El CRM en su conjunto es increíblemente lento y no es eficiente en la carga de subcategorías tampoco. Ha costado a nuestra empresa mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.