Pros y Contras de Verloop.io

Es muy fácil de usar y fluido para verificar los detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada como tal, todo perfecto, nunca enfrenté problemas en verloop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidades extensas de automatización.

Facilidad de uso.

Experiencia del usuario.

Facilidad de implementación.

Capacidades de integración.

Soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Este es realmente un sistema extenso para automatizar la interacción con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Verloop para el proceso de chat en nuestra organización, era fácil de usar donde podíamos chatear con 3 clientes a la vez y esto hizo que nuestro equipo pudiera manejar más y más clientes ya que nuestra organización era una startup con menos ejecutivos manejando más clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre que solíamos responder a los clientes, ese era el FRT (tiempo de primera respuesta) que no era preciso en los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

experiencia en el equipo de desarrollo, soluciones de bots personalizadas, entrega a tiempo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

enfrentó problemas con el mecanismo de paso de sesión con el menú de pre y post inicio de sesión para el chatbot, el panel funciona un poco lento y a veces hay errores al iniciar sesión Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The chatting and the can responses which enable use to get great responses Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nothing as such just sometimes it gets reconnnect on weak wifi and lagg alot there are many bugs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Consume pocos datos y es muy fácil de usar y mantener registros de nuestro cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no notifica cuando el cliente responde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

its very easy to use. did not have hard time using it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

None so far. It's very easy to use. I enjoy using it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una gran plataforma, pero hay muchos errores y mejoras necesarias, y ese tipo de ideas es lo que me gustaría proporcionar al equipo a través de esta reseña. Lo que más me gusta es cómo está completamente automatizado y cómo los detalles que proporcionan, como el correo electrónico y el número de teléfono, se almacenan automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay notificaciones ni sonidos que provengan del programa ahora. Solía estar allí, pero en este momento no existe. Y esto lo hace difícil porque cada vez tienes que actualizar para ver un mensaje ya que no se pasan notificaciones incluso si estás en otras pestañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es tan rápido y conveniente que ayuda a los clientes a resolver sus problemas al comprender sus demandas o dificultades. Del mismo modo, cada vez que se resuelven sus problemas, nos dan su opinión, y las calificaciones significan mucho para la supervivencia de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las respuestas enlatadas personalizables serían geniales. Además, una opción para eliminar comentarios de chats en blanco. Lo cual es peor y arruina toda la clasificación, ya que muchos clientes tienden a hacer eso. Como que vienen por un segundo y luego vuelven a estar desconectados, solo revisando para dar una respuesta rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

integración entre el chat y el software interno de la empresa! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

si el agente se desconecta pero a veces no actualiza esta página. seguirá recibiendo flujo de chat hasta que no actualice este chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.