Características de Verloop.io
¿Cuáles son las funciones de Verloop.io?
comunicación
- Chat emergente
- Notificaciones
- Correos electrónicos dirigidos
- Mensajería en la aplicación
- Co-navegación
Uso interno
- Personalización
- Archivo de conversaciones
- Desarrollo de Leads
- Knowledge base
- Bandeja de entrada del equipo
- Perfiles de clientes
Respuestas
- Personalización
- Control
- Ruta a los humanos
Plataforma
- Chat en vivo
Alternativas de Verloop.io Mejor Valoradas
Categorías de Verloop.io en G2
Filtrar por Funciones
comunicación
Chat emergente | Basado en 122 reseñas de Verloop.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. | 95% (Basado en 122 reseñas) | |
Notificaciones | Basado en 126 reseñas de Verloop.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación. | 93% (Basado en 126 reseñas) | |
Correos electrónicos dirigidos | Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales. Los revisores de 93 de Verloop.io han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 93 reseñas) | |
Mensajería en la aplicación | Basado en 114 reseñas de Verloop.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. | 94% (Basado en 114 reseñas) | |
Co-navegación | Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos. Esta función fue mencionada en 87 reseñas de Verloop.io. | 93% (Basado en 87 reseñas) |
Uso interno
Personalización | Basado en 117 reseñas de Verloop.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca. | 91% (Basado en 117 reseñas) | |
Archivo de conversaciones | Basado en 107 reseñas de Verloop.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. | 93% (Basado en 107 reseñas) | |
Desarrollo de Leads | Basado en 115 reseñas de Verloop.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los empleados denotar clientes potenciales. | 93% (Basado en 115 reseñas) | |
Knowledge base | Según lo informado en 110 reseñas de Verloop.io. Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones. | 93% (Basado en 110 reseñas) | |
Bandeja de entrada del equipo | Basado en 104 reseñas de Verloop.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. | 94% (Basado en 104 reseñas) | |
Perfiles de clientes | Basado en 116 reseñas de Verloop.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. | 95% (Basado en 116 reseñas) |
Respuestas
Personalización | Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones. Esta función fue mencionada en 79 reseñas de Verloop.io. | 91% (Basado en 79 reseñas) | |
Control | Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo). Esta función fue mencionada en 79 reseñas de Verloop.io. | 94% (Basado en 79 reseñas) | |
Ruta a los humanos | Según lo informado en 80 reseñas de Verloop.io. Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad. | 94% (Basado en 80 reseñas) | |
Barras de menú | Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante. Los revisores de 77 de Verloop.io han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 77 reseñas) | |
Secuencias de goteo | Según lo informado en 70 reseñas de Verloop.io. Puede enviar secuencias activadas de mensajes automatizados enviados en un horario predefinido de manera específica. | 93% (Basado en 70 reseñas) |
Plataforma
Chat en vivo | Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno. Los revisores de 82 de Verloop.io han proporcionado comentarios sobre esta función. | 95% (Basado en 82 reseñas) | |
Integraciones | Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente. Esta función fue mencionada en 76 reseñas de Verloop.io. | 93% (Basado en 76 reseñas) | |
Marca | Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa. Los revisores de 74 de Verloop.io han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 74 reseñas) | |
Analytics | Basado en 77 reseñas de Verloop.io. Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento. | 94% (Basado en 77 reseñas) | |
Pruebas A/B | Basado en 64 reseñas de Verloop.io. Permite a los usuarios probar la eficacia de varias respuestas a través de pruebas A / B. | 93% (Basado en 64 reseñas) | |
Acceso basado en roles | Basado en 71 reseñas de Verloop.io. Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc. | 95% (Basado en 71 reseñas) | |
Recopilación de información | Basado en 75 reseñas de Verloop.io. Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc. | 94% (Basado en 75 reseñas) |
