Reseñas y detalles del producto de VCC Live

Fácil de usar interfaz de supervisor y operador.

Muchas estadísticas básicas integradas y reportes ayudan a verificar el éxito de los proyectos.

Aspecto limpio y sencillo. Soporte rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería una expresión fuerte decir que no me gustan las siguientes funciones en el VCC, prefiero decir que recibiría con agrado un desarrollo que permita que los mosaicos del tablero del sistema VCC sean más parametrizables, pienso en que incluso muestre un resultado que se acerque, por ejemplo, desde el lado IVR y al mismo tiempo desde el lado de la cola de espera o de un KPI personalizado. Podría tener acceso en línea además de la versión instalada. Solicitud de materiales de formación personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- practical web interface

- cleared up

- parameterizable

- extensive supervisory opportunities

- supporting lovely developers #adamvalint Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

tiny telephone answering button

projects within the company should be even more customizable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Interfaz intuitiva y fácil de navegar

- Amplias posibilidades de personalización

- Amplia gama de informes detallados

- Gerentes de Éxito del Cliente capacitados y dedicados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Gestionar proyectos grandes a veces puede ser desafiante o complejo

- No todas las ideas pueden ser implementadas completamente; a veces son necesarias soluciones alternativas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like about the system the great and easy handling - the support is really quick and the issues are getting fixed really fast - since the beginning of working with Peter from VCC, the experience is great. He can solve any problems within minutes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing specificly / the support can fix any problem within minutes / some hours - nice work! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Easy to use operator, admin, supervisor interface.

- Helpful and fast customer support.

- The support helps quickly with complicated requests too, complete project planning.

- In the past, our company has tried several call center management software, but VCC works best. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- The program is sensitive to internet connection fluctuations. In home office work with non-company internet access, sometimes the connection is interrupted.

- Compared to similar programs, the price is higher, but the service is better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy encantado de expresar mi máxima satisfacción con el excepcional apoyo y asistencia proporcionados consistentemente por el equipo de VCC, especialmente a través de nuestro dedicado Gerente de Éxito del Cliente, BOGDAN COCOSILA. Desde el inicio de nuestra asociación, Bogdan COCOSILA ha superado consistentemente las expectativas para asegurar que nuestras necesidades no solo se cumplan, sino que se superen.

Su compromiso con respuestas rápidas, valiosos conocimientos y soluciones proactivas ha tenido un profundo impacto en nuestras operaciones. Ya sea abordando fallos técnicos o ideando estrategias para futuros proyectos, Bogdan COCOSILA exhibe consistentemente profesionalismo, experiencia y una genuina dedicación a nuestro éxito.

Además, el apoyo extendido por el equipo de VCC en su conjunto ha sido ejemplar. La capacidad de respuesta del equipo y su disposición para abordar cualquier preocupación o consulta han reforzado nuestra confianza en los servicios proporcionados.

Un sincero agradecimiento a Bogdan COCOSILA y a todo el equipo de VCC por su inquebrantable dedicación y apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente y rápido servicio al cliente, personal servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No podría decir eso, siempre están disponibles si tengo un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The very easy usage of the product, even as a new-commer I could discover and self-teach many of it's properties. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The lack of configuring or personalizing the UI, for example: changing colors. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reuniones en línea, con personal profesional -> con la Gerente Senior de Éxito del Cliente Magdalena Horvath.

Sistemas automáticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataforma móvil para usuarios administradores, o ver cómo van los proyectos, con marcador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fácil de usar, fácil de crear nuevas campañas

todos los datos y estadísticas en un solo lugar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces los datos se actualizan lentamente y no puedo obtener las estadísticas adecuadas de inmediato Reseña recopilada por y alojada en G2.com.