Reseñas y detalles del producto de Vanco Faith

Me gusta cómo puedo crear una página web, generar un código QR y un enlace para un fondo/evento específico y añadirlo a cualquier comunicación electrónica. Además, tienen un excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien puedo crear páginas web para fondos, son muy minimalistas en diseño y no tienen un aspecto moderno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vanco has been increasingly adaptive to the needs of church administration and stewardship. We have been using Vanco in one form or another for the past 7 years, and love all of the updates that they continue to do to how they serve their clients' needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

If I had to nitpick, it would be the integration issues with their older software services and their new ones. For example, I have a Vanco desktop admin login, and a Vanco Mobile admin login, I feel this should be able to be one-in-the-same, since I am the admin for both, but again, it is only nit-picking. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación del teléfono es fácil de usar y, lo más importante, funciona de manera confiable. Nuestra iglesia no ha hecho mucho uso de las herramientas principales del sitio web, principalmente porque hay preocupaciones modestas de que las donaciones en los diversos canales en línea puedan o no integrarse bien con el software financiero existente/antiguo utilizado en nuestra iglesia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de que haya algo que no nos guste. Solo desearía que las herramientas disponibles fueran más comúnmente utilizadas por nuestros miembros. Aunque nuestras donaciones electrónicas en nuestra iglesia son buenas (en términos de porcentajes), las donaciones por texto y móvil todavía parecen bastante pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que Vanco es bastante fácil de usar y crear entradas para nuestro sitio web. Muchas opciones para crear publicaciones útiles para pagos/donaciones. Fácil de activar y fácil de eliminar del sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el pasado hemos tenido un excelente servicio al cliente. Si había un nuevo empleado, Vanco estaba dispuesto a ayudarles a aprender el sistema. Mis experiencias más recientes no han sido tan buenas. Te redirigen, pero si no sabes cómo... estás por tu cuenta. Así NO era en el pasado, así que estoy un poco decepcionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre hemos recibido un excelente servicio al cliente. Desde que actualizaron su panel de control hace un par de años, es fácil actualizar las donaciones en línea de nuestro lado. Y es fácil para las personas dar/cambiar sus opciones de donación. El aspecto general también es visualmente agradable. También tienen las mejores tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito que hemos visto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo mucha experiencia con otras empresas, así que no tengo mucho feedback negativo. Un problema con el que nos hemos encontrado es cuando alguien da pero no crea una cuenta, no tienen forma de cambiar nada por su parte. Eso probablemente sucedería en cualquier lugar, sin embargo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creating an account is simple for the user, with the ability to set up one-time or recurring donations. From a management standpoint, Vanco is easy to set up funds, activate and deactivate as needed, and set up web pages. Reports are easy to use. Reconciling at month's end takes some time but is easy to do. Vanco interfaces with PowerChurch which reduces business office time. Vanco also provides marketing tools to help increase donations, which is very helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's not so much a dislike as much as informing users what is required to balance each month. Reconciling at month's end requires three reports. It's a bit time-consuming but is not hard to do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atención al cliente. No soy experto en tecnología, pero me guían a través del proceso para que pueda usar los productos de la manera que mejor funcione para mí. Siempre he estado satisfecho con su equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he averiguado cómo enviar correos electrónicos para agradecer a todos mis donantes a través del sistema. Sería bueno si eso fuera posible. También recibo 2-3 notificaciones sobre cada donación que no son necesarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vanco hace que el proceso de donación sea fácil y conciso. Sus plataformas y herramientas proporcionadas hacen que todo lo relacionado con la organización de donaciones en línea sea más que manejable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no guste respecto a Vanco. Van más allá para garantizar que su nivel de seguridad para sus clientes y su negocio supere las expectativas. Su servicio al cliente es paciente y comprensivo. Nunca dejan un problema sin resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil ponerse en contacto con un representante de Vanco por teléfono para preguntas sobre administración técnica o configuración del sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo identificar nada. ¿Hay algo más específico que necesito decir? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy agradecido de que podamos ofrecer a nuestros miembros la opción de donar en línea. Solo unos pocos de nuestros miembros utilizan esto, pero cada donación ayuda / es importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes no son fáciles de acceder ni de buscar. Todo el proceso se siente engorroso y no estoy inclinado a usarlo a menos que realmente tenga que hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.