Reseñas y detalles del producto de UserGems

A medida que nos acercamos a nuestro quinto aniversario como cliente de UserGems, es un buen momento para compartir con otros lo fantástico que es UserGems como recurso. Nuestros Ejecutivos de Cuenta aprecian los leads, ya que son antiguos usuarios que se han trasladado a una organización diferente que no es un cliente actual. ¡Parece tan simple y funciona! Tenemos ventas cada semana a partir de estos leads. UserGems también proporciona contactos adicionales para oportunidades en las que ya estamos trabajando y este enfoque de múltiples hilos ha sido beneficioso. También hemos configurado cuentas objetivo y UserGems nos notifica cuando una nueva persona es promovida o contratada en un puesto al que quisiéramos acercarnos. Si tienes usuarios que se trasladan a otra organización y crees que serían un buen prospecto, ¡debes tener UserGems! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja puede ser el volumen de clientes potenciales. Tenemos un BDR dedicado para evaluar los clientes potenciales y crear oportunidades para los Ejecutivos de Cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserGems automatiza las horas que normalmente pasaría buscando posibles campeones. Destaca contactos en cuentas prospectivas que se han trasladado recientemente desde cuentas que utilizan nuestro software. Estos individuos han demostrado ser campeones fuertes una y otra vez. Si ya tienen experiencia de primera mano con el valor que proporciona nuestro software, son exactamente el tipo de persona con la que quiero hablar en una nueva cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede llevar un tiempo para que las nuevas sugerencias se llenen. Realísticamente, está completamente bien porque contactar a alguien que ha estado en una nueva organización durante una semana es demasiado pronto. Una vez que han estado allí durante unos meses y tienen una comprensión de cómo opera la nueva organización, ese es el mejor momento para hablar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserGems ha demostrado ser una herramienta invaluable en nuestras estrategias de alcance y relación con los clientes. Una de las características destacadas de esta plataforma es su capacidad para identificar a antiguos usuarios de Lattice que han pasado a nuevas organizaciones. Esta funcionalidad ha mejorado enormemente nuestros esfuerzos para reconectar con usuarios anteriores y aprovechar su familiaridad con nuestros productos para establecer nuevas oportunidades.

La interfaz intuitiva de la plataforma y su base de datos integral hacen que el seguimiento y el contacto con estas personas sea un proceso sin complicaciones. Al mantenernos informados sobre dónde se han trasladado nuestros antiguos usuarios, UserGems asegura que podamos mantener y reavivar relaciones que de otro modo se habrían perdido. Esto no solo ha ayudado a retener clientes, sino también a expandir nuestra red dentro de nuevas organizaciones.

En general, UserGems ha mejorado significativamente nuestra eficiencia en la identificación e interacción con contactos clave, convirtiéndola en una herramienta esencial para cualquier negocio que busque maximizar sus conexiones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría si hubiera un portal web en lugar de estar a través de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de UserGems es su capacidad para rastrear cambios de trabajo sin problemas y proporcionar alertas oportunas sobre los principales responsables de la toma de decisiones, lo que garantiza que nunca perdamos el ritmo al identificar nuevas oportunidades. Sus intuitivas ideas impulsadas por IA nos permiten mantenernos proactivos en nuestro alcance, impulsando en última instancia conversaciones más significativas y acelerando nuestro flujo de acuerdos. La eficiencia y precisión que UserGems aporta a nuestras operaciones de ingresos han sido verdaderamente transformadoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quiero proporcionar una crítica real para que sepas que esta no es una reseña falsa. Me encantaría recibir actualizaciones más de una vez al mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de UserGems: Mi equipo recibe lotes mensuales de UserGems para contactar y he encontrado en mi rol anterior como BDR y en mi rol actual como AE que UserGems supera consistentemente a otros leads que generamos nosotros mismos. Constantemente estamos usando informes de UserGem para el contacto dentro de mi organización porque es fácil y directo.

Ventajas: Fuente directa a personas que están familiarizadas con la plataforma que vendo, ahorrando tiempo en los pasos necesarios en nuestro proceso de ventas y llevando a tamaños de trato más grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Menos útil: En raras ocasiones tendré UserGems que no están en industrias o roles laborales que harían que mi acercamiento fuera válido para ese prospecto, pero eso rara vez es un problema si pasas unos segundos mirando el perfil de LinkedIn de la persona antes de contactar.

Desventajas: ¡Ninguna! ¿Quién puede quejarse de clientes potenciales más calientes y tamaños de trato más grandes de clientes anteriores satisfechos? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy útil entender quién dentro de una empresa ha utilizado nuestro producto, una excelente manera de identificar a los defensores y quién puede ayudarnos a avanzar más en un acuerdo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces los correos electrónicos me llegan después de que estoy muy avanzado en el trato, y me encantaría involucrar a las personas identificadas antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que estén tan automatizados, una vez configurados, es fácil compilar una lista de prospectos para fluir en una campaña o cadencia. Están integrados con nuestro sistema CRM y crean automáticamente nuevos registros de contacto y cuenta directamente en nuestro equipo de ventas. Sus CSM son excelentes para trabajar y brindan mucha orientación sobre cómo aprovechar al máximo tu instancia. También puedes crear parámetros en torno a los tipos de prospectos que deseas o no deseas para no pagar por prospectos no calificados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pueden ser un poco caros, sin embargo, hemos podido demostrar el ROI año tras año, así que al final vale la pena la inversión para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserGems is an absolute lifesaver for anyone in sales! It's like having a personal assistant who's always on top of the latest job changes and company updates. I love how it automates the process of finding new leads and keeping track of my target accounts. The ability to see when someone from my target account moves to a new company is pure gold. It's definitely helped me close more deals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While UserGems is fantastic overall, I do wish the platform had a slightly better way to filter leads based on specific criteria. Sometimes it can be a bit overwhelming with the amount of data, and it would be great to have more granular control over the search function. Also, while the data is generally accurate, there have been a few instances where information was slightly outdated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserGems is extremely valuable in tracking customers for job changes and resurfacing them to our SDR team. Our SDR team loves their monthly usergems batch because they know these leads will be warm and know our brand. Also, our customer success manager, Steven, has been extremely supportive, creative and really helped us get this off the ground.

We've recently started using the Meeting Assistant functionality as well and it has helped our CS and customer-facing teams be more efficient and ensure key contacts are not slipping through the cracks into our CRM . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It took us a bit to start seeing results but once we did it really took off. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserGems presenta clientes potenciales de alta calidad a nuestro equipo de BDR: ICPs que son nuevos en su rol, recientemente promovidos, y personas que han utilizado nuestro software y que han cambiado de empresa (usuarios anteriores). Estos clientes potenciales se presentan a nuestros BDRs y son fáciles de actuar. Es la herramienta que ha generado más oportunidades para nosotros y, a menudo, esas oportunidades resultan en ingresos cerrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el proceso de importación puede ser un poco manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.