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Alternativas de UsefulFeedback! Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de UsefulFeedback!

Casey C.
CC
Paralegal
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de UsefulFeedback!?

La accesibilidad y lo fácil que es expresar mis opiniones. La retroalimentación de otros a quienes estás sirviendo es muy importante y UsefulFeedback es tan simple pero muy útil en comparación con sus competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UsefulFeedback!?

Nada hasta ahora. Excepto que a veces la aplicación tarda un poco más de lo habitual en cargar. Esto podría ser un defecto del usuario, sin embargo. ¡Es perfecta aparte de eso! Muy, muy útil para nuestra escuela. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UsefulFeedback! ¿Y cómo te beneficia eso?

Resolver problemas que mencionan los estudiantes, como precios o falta de recursos. Esta aplicación nos permite plantear preguntas para recibir comentarios positivos y mejorar la experiencia de los estudiantes mientras están aquí para la escuela. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de UsefulFeedback!

¿Qué es UsefulFeedback!?

UsefulFeedback!, una solución de software de gestión de quejas y comentarios de clientes a demanda de iCaseworkTM, está específicamente diseñada para capturar, gestionar e informar sobre quejas y comentarios en toda su red empresarial. Nuestra amplia gama de plantillas específicas para la industria permitirá a su organización cumplir con las regulaciones, mejorar los niveles de servicio y mejorar la experiencia del cliente.

Detalles UsefulFeedback!
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Descripción del Producto

UsefulFeedback!, una solución de software de gestión de quejas y comentarios de clientes a demanda de iCaseworkTM, está específicamente diseñada para capturar, gestionar e informar sobre quejas y comentarios en toda su red empresarial. Nuestra amplia gama de plantillas específicas para la industria permitirá a su organización cumplir con las regulaciones, mejorar los niveles de servicio y mejorar la experiencia del cliente.


Detalles del vendedor
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
London, GB
Twitter
@CivicaUK
4,091 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4 empleados en LinkedIn®

Hans G.
HG
Resumen proporcionado por:
Managing Director - iCasework Limited

Reseñas Recientes de UsefulFeedback!

Versha Rathore C.
VC
Versha Rathore C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.0 de 5
"Review for Software UsefulFeedback"
It is a software which helps to manage data, capture it, manage it & mark reports & complaints across networks.
Ritesh S.
RS
Ritesh S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Review"
We can understand the customer and client and make improve according to it. Easy to use. Implemented into our project.Good customer service and sup...
Debet R.
DR
Debet R.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Giving feedback won't feel like a chore for customers with this"
The best thing is that this software has an integrated map, which shows exactly where the complaint is originating from. Not a lot of other softwar...
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33 de 34 Reseñas totales para UsefulFeedback!

4.5 de 5
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Pros y Contras de UsefulFeedback!

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para UsefulFeedback!Pregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
AKHILESH D.
AD
Sales Manager
Writing and Editing
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de UsefulFeedback!?

UsefulFeedbacUsefulFeedback! stands isolated for its remarkably versatile and regular stage for overseeing client input. Its capacity to smooth out examination mix, demand issues, and give basic snippets of data makes it very significant for extra making client experience. In like manner, the computerization of work processes and its strong proclaiming instruments assist bundles with following progress and resolve issues beneficially. The easy to include point of affiliation and adaptability for relationship of all sizes are comparably colossal components. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UsefulFeedback!?

One expected hindrance of UsefulFeedback! is that its overall customization choices and uncovering parts can feel overpowering to new clients, requiring a more preposterous suspicion to learn and change. Plus, more modest affiliations could find the regarding a piece high separated from less inconvenient various decisions. Two or three clients correspondingly report that coordination with unequivocal outsider contraptions could be improved for a smoother work process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UsefulFeedback! ¿Y cómo te beneficia eso?

UsefulFeedback! is taking care of key difficulties related with grumbling the board, input following, and client experience improvement. It unites all client investigation and objections, making it all the more obvious to screen, revolve around, and resolve issues effectively. Through robotizing work processes and making huge experiences, it reduces reaction times and further makes responsibility across get-togethers.

The advantages combine additionally created customer reliability, smoothed out inward cycles, and better remarkable thinking about relentless investigation appraisal. It likewise assists fabricate more grounded relationship with clients by guaranteeing their tendencies are tended to rapidly and genuinely. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debet R.
DR
Client Support Representative
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de UsefulFeedback!?

The best thing is that this software has an integrated map, which shows exactly where the complaint is originating from. Not a lot of other softwares have this.

Apart from this, the UI is good and practical, you can see division of complaints through key words, so it becomes easier for the manager to segregate and assign work.

It also has an extremely good dashboard, so you can easily see who has done what work in your team.

Overall, a really good tool for helping out your customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UsefulFeedback!?

While it has a lot of features, the UI still seems a bit clunky and old. Could do with an upgrade Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UsefulFeedback! ¿Y cómo te beneficia eso?

It is basically solving customer complaints and it helps me to see whatever complaints have been resolved or have gone unresolved and from where and what work my team has done or has to do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Manjunath M U.
MU
Senior Engineer - Research &amp; Development - Mechanical
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de UsefulFeedback!?

UsefulFeedback offers a wide range of functions, including the capacity to collect feedback and surveys. For analysis, we may easily convert it into a report. Integrations with popular apps like HubSpot, Salesforce, and others are supported. We make frequent use of it because it has become indispensable to us. They have great customer service via chat or email. The platform offers comprehensive instructions, which make implementation easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UsefulFeedback!?

One aspect I find about this platform is the sometimes slow loading times, especially when processing multiple feedback entries. Additionally, it requires little  amount of resources to operate effectively. For smaller businesses, the price may be a little higher, but it's definitely worth it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UsefulFeedback! ¿Y cómo te beneficia eso?

Let's say Iam the user of 'Y' product from 'X' company. I do market survey about the product from different companies and taken product from 'X' company. Now I will share my experience or feedback about product and company to them or I will share at different feed back sharing platforms it may be good or bad that feedback need to be reach a company so that they can improve themselves in all the ways

For this whole process the UsefulFeedback is one stop Salution for them Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de UsefulFeedback!?

UsefulFeedback offers a lot of features like collecting surveys and feedbacks. We can easily convert it to report for analysing. It supports integrations with popular software like Salesforce, HubSpot and others. We use it very often as it become critical for us. They provide amazing customer support through chat or mail. Implementing is very easy as the platform provides step-by-step instructions for it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UsefulFeedback!?

The pricing can be bit steeper for small scale business, But value is definitely there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UsefulFeedback! ¿Y cómo te beneficia eso?

UsefulFeedback! provides an efficient way for gathering and organizing customer feedbacks. We are able to integrate it with our CRM tools which makes it easy to act on the feedback. Now a days, we are not missing any valuable input. The dashboard is simple and clean which do not require a lot of learning. Overall, UsefulFeedback! has improved customer satisfaction and streamlined our decision-making, making it an essential tool for our business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CA
software developer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de UsefulFeedback!?

The platform provides an intuitive interface for effortless response collection with real-time notifications to ensure no feedback goes unnnoticed. The software offer a wide range of features alongside with customer support that is ready to assist in any queries or issues hence ensuring hassle-free experience. the platform has ease of implementation making it seamless addition to any business workflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UsefulFeedback!?

what i dislike about this platform is the occassionally frustrating loading time particularly when handling multiple feedback entries and also its needs lot of resources for the work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UsefulFeedback! ¿Y cómo te beneficia eso?

The software solve the problem of efficient managing and analyzing customer feedback as it is addresses significantly reducing the time spent on manual feedback processing. The platform enable companies to receive negative feedback details much faster, allowing them to address issues promptly and protect their reputation. The software has the capability to efficiently manage and categorize complaints for better organization and quicker resolution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jocelyn D.
JD
Customer Service Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de UsefulFeedback!?

UsefulFeedack is information that helps me improve my actions or behaviors. The feedback also aims at providing helpful comments, advice and suggestions for improvement to employees to increase their productivity and support their professional development. Effective feedback should focus on the employee's work, behaviors, strengths and weaknesses, and not be an attack on their personality. It is very easy to impleent and use. Customer support is a great help. I quite often use this site. The amount of features are vast and more than enough for me to utilize. Integration is very easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UsefulFeedback!?

There isn't anythig that I dislike about UsefulFeedback Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UsefulFeedback! ¿Y cómo te beneficia eso?

UsefulFeedack gives me insights into what I correspond with the customer as well as how to interact with them. I have to take care as to how to rely to their queries and in what manner. Depending on the gravity of the situation as well as the population affected, the solution can be achieved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

chaitanay c.
CC
Analyst
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de UsefulFeedback!?

Usefulfeedback is essential for your business, as it gathers insights from customers and helps you understand their perspectives on your company. This information can be invaluable for making informed improvements and enhancing customer satisfaction. Along with this comes the ease of use as it has collective data thus can be easily be integrated and implemented in the organistaion and enhances overall ecosystem and features that it offers Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UsefulFeedback!?

It may not be immediately apparent, but there are moments when I find myself questioning the source. bus it has data from past thus frequency of use keeps on dipping on a long term basis until new product is offered and there scope of improvement in customer support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UsefulFeedback! ¿Y cómo te beneficia eso?

Usefulfeedback collects all the problems that customers are facing and provides details on where the business is lacking. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Laura C.
LC
Customer Support Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de UsefulFeedback!?

UsefulFeedback is a great tool for gathering and managing customer feedback. It’s simple to use, helps us stay organized, and makes it easy to act on what our customers are saying. Highly recommend for any business wanting to improve their services! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UsefulFeedback!?

Streamline the feedback analysis process for quicker insights and action. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UsefulFeedback! ¿Y cómo te beneficia eso?

I use UsefulFeedback to gather customer opinions, track issues, and identify areas for improvement in our services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SM
Chief Data Officer
Education Management
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de UsefulFeedback!?

Con UsefulFeedback! hemos podido simplificar efectivamente algunos de los desafíos de recibir y manejar la retroalimentación de los clientes, particularmente las quejas. El software proporciona una vía que los empleados de la tienda pueden usar para enviar problemas y seguir su progreso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UsefulFeedback!?

Noté que UsefulFeedback! no permite mucha variación en cuanto a las categorías de quejas. Las opciones actuales no clasifican adecuadamente los problemas relacionados con la disponibilidad de productos o el largo tiempo de espera en la caja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UsefulFeedback! ¿Y cómo te beneficia eso?

¡UsefulFeedback! tiene una forma de no organizar las quejas de los clientes, lo cual es un problema que ha buscado superar. También tiene el beneficio adicional de ofrecer un espacio único para todos los comentarios que recibimos y analizamos para determinar tendencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AD
Lead Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de UsefulFeedback!?

It focuses on providing feedback which is more practical, clear and specific.Feedbacks provided are align to the goals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UsefulFeedback!?

It lacks follow up mechanism.Without having any follow up or tracking feedback might not lead to improvements. Also somewhat I feel that feedback process is time consuming it can be cut shortened for encouraging the user. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay UsefulFeedback! ¿Y cómo te beneficia eso?

By providing constructive and goal oriented feedbacks it is helping user grow .It has standardized feedback process and reliable also which foster the sense of trust among its user. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.