Reseñas y detalles del producto de UrbanPiper

Tienen un producto SaaS muy bueno, si añaden la característica necesaria, será muy útil como consumidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta, honestamente, la respuesta tardía. Cuando hay un problema, necesitamos contactar al equipo de soporte. Enviar un correo, luego tomará de 24 a 48 horas para la resolución. Mientras tanto, ya hemos perdido tanto negocio por un pequeño error, si pudieran ayudarnos a solucionar el problema de inmediato, lo agradecería mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amplia cobertura de lo esencial

Esfuerzos continuos para construir productos más relevantes

Algunas personas que asumen la responsabilidad y compensan las deficiencias de otras funciones de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Problemas técnicos frecuentes y una duración terriblemente larga para tener un RCA claro.

Navegación/actualización guiada en algunos casos que podrían hacer o deshacer un empuje de menú u otra actividad.

No es exactamente un atributo de desagrado, pero la facilidad de gestión del catálogo se puede mejorar aún más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando UrbanPiper para nuestro negocio y estamos muy impresionados con varios aspectos de la plataforma. En primer lugar, la interfaz fácil de usar ha simplificado nuestras operaciones, haciendo que sea increíblemente fácil gestionar pedidos, rastrear inventario y analizar datos de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Además, aunque el soporte al cliente es generalmente excelente, hubo un par de casos en los que los tiempos de respuesta fueron más largos de lo esperado. Racionalizar el proceso de soporte y asegurar respuestas consistentemente rápidas contribuiría a una experiencia de usuario aún más positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una variedad de servicios proporcionados, haciendo un enfoque sin complicaciones para el análisis de datos. Los puntos de contacto están activamente disponibles para resolver cualquier problema u obstáculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro un poco complicado usar esas otras plataformas. Algunos procesos pueden ser un poco engorrosos y no muy amigables para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UrbanPiper es su interfaz fácil de usar y sus capacidades de integración sin problemas, lo que hace que sea sencillo para los negocios de QSR gestionar nuestras operaciones de cocina de manera eficiente. Además, sus características robustas, como la gestión de pedidos y el seguimiento de inventario, agilizan los procesos, mejorando la productividad general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un aspecto que no nos gusta de UrbanPiper es el tiempo que lleva realizar acciones masivas, lo que a menudo resulta en tiempos de espera y procesos fallidos, lo cual puede ser frustrante. Mejorar la eficiencia de las acciones masivas podría mejorar significativamente la experiencia general del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Urban Piper has worked with us for various years. They have a resilience and adaptabilty to our business, we have been able to create our digital channels with the support of the Urban Piper team and they have a great team of account managers that support our business on our day to day necessities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The initial stages of set up were challenging during pandemic, but we have mananeg to find WOW to sort our processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un gerente de cuentas receptivo que trabaja dedicadamente para resolver cualquier tipo de consultas planteadas por la marca Om Sweets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay tales desventajas como tal, pero agradecería si el soporte estuviera igualmente disponible para cualquier cosa planteada incluso durante el fin de semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Urbanpiper es el mejor POS que ofrece la mejor integración con Swiggy y Zomato. Los informes y análisis que Urbanpiper está proporcionando actualmente no están disponibles en ninguna de las otras empresas de POS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitan un poco de mejora en su módulo de ventas minoristas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The system is exceptionally user-friendly. I have been utilizing it for the past five years, and it has consistently improved with the addition of new features over time. Ritik Saxena, our POC, has consistently provided assistance whenever needed, regardless of the time or day. The customer support team has been valuable, and the availability of 24/7 support is particularly beneficial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Additional features are needed, such as city-specific multiple pricing and the ability to have multiple menus with permissible combinations. Nevertheless, the platform, on the whole, is extremely easy to use and user-friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los agregadores están integrados en un único panel de control fácil de usar para un monitoreo sin interrupciones. El sistema incluye una sección de análisis detallada. Su plataforma es intuitiva y sencilla. Proporcionan respuestas rápidas a las consultas. El Gerente de Cuenta siempre está disponible para ayudarnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por ahora.

La transición ha sido fluida hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.