Reseñas y detalles del producto de Uptime.com

En nuestro sector, trabajamos con numerosos equipos de ventas de SaaS, tanto para nuestros clientes como para nosotros mismos. Es raro encontrar un líder tan comprometido (en el proceso de ventas) que realmente se tome el tiempo para escuchar a los clientes de manera individual. Una buena señal.

Hemos estado con Uptime.com durante unos seis meses, y ese nivel de compromiso es realmente evidente en el producto; nuestra experiencia es la de una plataforma robusta y confiable, muy capaz de monitorear toda nuestra infraestructura (incluyendo ahora a terceros).

Muchos productos SaaS tienen hojas de ruta y herramientas de retroalimentación, pero a menudo parece un mero trámite. No es el caso aquí. Realmente sientes que vale la pena usar esos mecanismos porque son respondidos adecuadamente y, además, se actúa en consecuencia cuando es apropiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando nos inscribimos, faltaban un par de elementos en nuestra lista (IRM/On-Call). Está bien para nosotros porque estaban en la hoja de ruta y podíamos esperar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que encuentro más valioso de Uptime.com es su informe integral. Tener estadísticas detalladas de tiempo de actividad, tiempo de inactividad y tendencias de rendimiento ha sido muy útil para detectar problemas en curso y solucionarlos antes de que se salgan de control. Tener datos históricos nos ha permitido sentirnos más informados y estratégicos en nuestras decisiones, ya que realmente podemos ver lo que está sucediendo con la salud de nuestro sitio web. Como resultado, hemos podido abordar problemas siendo proactivos en lugar de reaccionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una debilidad de Uptime.com es que los informes a veces pueden ser demasiado detallados para verificaciones rápidas. Es excelente para un análisis en profundidad, pero puede ser demasiado ruido si solo necesitas una instantánea rápida del estado de tu sitio web. Las personas que disfrutan de un enfoque más simple se beneficiarían de informes que sean más simplificados o vistas personalizables. Al hacer esto, podremos lidiar con la situación actual sin quedarnos atrapados en datos no relevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es genial ver cómo Uptime.com rastrea nuestros sitios web y me notifica inmediatamente cuando los sitios se desconectan. Esto nos ha ayudado a responder rápidamente, reduciendo así enormes inconvenientes. Además, las herramientas de análisis de rendimiento son muy útiles para detectar defectos menores que, si no se abordan, pueden convertirse en preocupaciones mayores. La integración con Slack asegura que podamos alertar directamente a los miembros y actuar sin demora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algo que no me gusta de Uptime es cómo a veces envía alertas falsas, indicando que está caído cuando todo está bien. Esto interrumpe nuestro flujo de trabajo ya que tendríamos que verificar manualmente si el problema es real. La personalización de las alertas podría ser más flexible también, especialmente cuando buscamos refinar y refinar qué alertas queremos. La integración con Slack es buena, pero integrarse con otras plataformas no es tan fácil o intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la mejor parte de Uptime.com son las extensas características que ofrece, ya que tiene excelentes instalaciones de informes y monitoreo. Me proporciona datos en tiempo real con bastante frecuencia y me ayuda a mantenerme al tanto de la salud de nuestro sistema. Los informes específicos son muy útiles para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio. Puedo decir que integrarse con Uptime.com fue fácil y ahora es una parte integral de mi trabajo para asegurar que los sistemas estén funcionando sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gustó de Uptime.com es que algunas de sus funciones tardan en comprenderse. Me llevó un poco de tiempo entender todas las opciones de informes detallados disponibles con las plantillas básicas de las herramientas. Esto ha reducido un poco nuestro rendimiento en cuanto a la explotación de todas las opciones que ofrece el software, lo que inhibe ligeramente el seguimiento de las métricas de rendimiento. Idealmente, los tutoriales o algún material de incorporación están más disponibles para hacer el proceso un poco más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Así, la principal ventaja de usar Uptime.com, en lo que a mí respecta, es el hecho de que esta plataforma puede ayudar a realizar un monitoreo amplio de nuestro sitio web y su disponibilidad. El software hace un buen trabajo al trabajar de la mano con nuestro Slack mientras nos da notificaciones inmediatas para manejar problemas. La plataforma de fácil navegación y las opciones extendidas para análisis nos permiten detectar problemas rápidamente antes de que su complejidad aumente, lo que contribuye a hacer nuestro sitio lo más abierto y accesible posible para los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una desventaja de usar Uptime.com: sus costos podrían ser un poco altos para algunas pequeñas empresas o startups. Esto ha sido un obstáculo para nosotros al intentar luchar con un presupuesto bajo mientras al mismo tiempo aseguramos que el monitoreo se realice de manera eficiente. Además, la usabilidad y el aspecto son buenos pero no muy modernos, y un novato ocasional puede sentir que la navegación no es muy fácil. A veces, también se ha vuelto inconveniente obtener fácilmente la funcionalidad deseada a un ritmo más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mí, Uptime tiene una característica brillante: la capacidad de monitorear recursos en tiempo real y mostrar alertas. Esta capacidad es muy esencial para asegurar que cualquier desafío con el sitio web se detecte lo suficientemente temprano para evitar o reducir su impacto. La integración de esta plataforma con nuestras herramientas de comunicación, que son Slack y PagerDuty, ayuda a nuestro equipo a estar al tanto de los incidentes. Además, las herramientas de análisis e informes proporcionan tendencias de rendimiento a largo plazo que ayudan a la gestión a tomar mejores decisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entre los aspectos negativos de Uptime, es un poco difícil de configurar al inicio, pero se debe a la complejidad de las herramientas de monitoreo. Fue algo confuso en cuanto a los ajustes para adaptar la aplicación y poder dar avisos y convertirlos en los informes que queríamos. Además, el precio puede ser un poco elevado, especialmente para las pequeñas empresas, y por lo tanto puede ser un poco restrictivo. Estos aspectos a veces han causado un retraso en nuestro proceso de implementación y han complicado la toma de decisiones cuando se trata de establecer nuestros presupuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uptime.com es fácil de usar y viene equipado con un conjunto poderoso de funciones que disfruto. El monitoreo en tiempo real es excelente ya que me notifica inmediatamente cuando nuestro sitio está caído. La integración con Slack significa que recibo notificaciones en el canal del equipo, así que siempre estamos informados. El soporte al cliente es excelente y siempre está ahí para ayudar cuando se necesita. Este software también ha ayudado a reducir el tiempo necesario para abordar algunos problemas y asegurar que nuestro sitio vuelva a la normalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de Uptime.com es que genera falsas alarmas ocasionales y esto causa estrés. Tales notificaciones han interferido con mi horario de trabajo y me han hecho perder la concentración al tener que verificar problemas fantasma que no existen. Además, algunas funcionalidades faltan al usar la aplicación móvil en comparación con la versión de escritorio, por lo que soy menos eficiente cuando estoy fuera de mi lugar de trabajo. De alguna manera, estos problemas restan fiabilidad y facilidad de uso a las aplicaciones, nuestra eficiencia laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yo diría que la principal fortaleza de Uptime es el hecho de que es muy fácil de usar. Esto se debe a que la monitorización y las alertas son muy fáciles de configurar, en lugar de invocar todo el proceso. Lo integramos con Slack para recibir todas las notificaciones directamente en nuestra aplicación de comunicación, lo cual es muy conveniente. Desde la lista de verificación hasta el tipo de verificación y los informes detallados, es difícil que los problemas nos afecten cuando hay tantas funciones disponibles. Esto ha mejorado nuestras operaciones a través de una mejor integración y un uso fácil de las partes interrelacionadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una debilidad de Uptime son las falsas alarmas que proporciona, respecto al tiempo de inactividad. Tales alertas falsas pueden causarnos estrés y hacernos perder tiempo en verificar lo que en realidad no es un problema en absoluto. Además, a pesar de la disponibilidad de tantas funciones, se vuelve bastante desafiante manejarlas todas y optimizar su función al máximo. Esto ha creado hasta cierto punto ambigüedad y obstáculos en el esfuerzo por entender las cosas, lo que afecta la productividad en un momento u otro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos sido clientes de Uptime durante cuatro años y estamos encantados con el servicio ofrecido. Sus características principales son la flexibilidad - garantizada por muchos tipos de pruebas ejecutables - la facilidad de uso (no necesitas ser ingeniero para usar la plataforma), y la tranquilidad que obtienes al saber que una empresa seria y confiable monitorea tus servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no tenemos nada notable que informar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los procesos de monitoreo y notificación para nuestro sitio web, independientes de nuestros propios sistemas, nos son útiles. Previene nuestras pérdidas al informar sobre los problemas que ocurren en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más apoyo gratuito del sitio puede ser proporcionado. Los paquetes pueden ofrecerse a precios más bajos a países como el nuestro que no utilizan la política de precios en $. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.