Los sistemas de gestión de contenido web (WCM) permiten a los usuarios crear, editar y publicar contenido digital como texto, archivos de audio y video incrustados, y gráficos interactivos para sitios web. Para los usuarios que no tienen habilidades de codificación, estos sistemas hacen que el proceso de cargar y escribir contenido sea simple al ofrecer plantillas orientadas a temas para un diseño único. Los sistemas WCM se utilizan generalmente en escenarios colaborativos donde varios miembros del equipo pueden monitorear y gestionar el contenido web. Las soluciones WCM son utilizadas con mayor frecuencia por equipos de marketing digital y creativos. Los sistemas WCM pueden conectarse a plataformas de alojamiento de terceros que proporcionan una funcionalidad de gestión de sitios web más completa. Algunos sistemas WCM pueden integrarse con software de marketing, herramientas CMS de terceros o software de análisis de contenido. Otros pueden proporcionar funcionalidad para la gestión de activos digitales y diseño web. Comparten características con la gestión de contenido empresarial (ECM), plataformas de experiencia digital (DXP) y plataformas de comercio electrónico.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de Contenido Web, un producto debe:
Proporcionar capacidades de edición y publicación basadas en la web para archivos de texto, imagen, audio y video
Ofrecer plantillas para la creación de contenido
Permitir la colaboración y aprobación para la creación de contenido