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Alternativas de Upfront Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Upfront

Descripción general de Upfront

¿Qué es Upfront?

La plataforma de compromiso del paciente de Upfront guía digitalmente a cada paciente hacia el cuidado que necesita. Upfront mejora la experiencia de cuidado de los pacientes a través de un alcance omnicanal y altamente personalizado. Solo la plataforma de Upfront analiza datos clínicos e informados por los pacientes fusionados con segmentación psicográfica y ciencia del comportamiento para personalizar profundamente las comunicaciones, activando a los pacientes para completar el cuidado necesario, asistir a las visitas y cerrar cualquier brecha en el cuidado. Upfront está arraigado en la asociación, aprovechando la experiencia en atención médica de primera clase para maximizar el impacto de su tecnología y ofrecer una experiencia de paciente de próxima generación. Upfront Healthcare ofrece más de 120 casos de uso en adquisición y retención de pacientes, ayudando a sus clientes a resolver una variedad de desafíos clínicos, operativos y financieros: • Aumento de 2-4x en el compromiso del paciente • Aumento de las tasas de programación en un 40% • 50% menos visitas a urgencias • Disminución de las tasas de no presentación en un 22% • 52% de visitas canceladas cambiadas a reprogramadas • 93% de tasa de clics para viajes de cuidado de pacientes complejos • Ahorro de tiempo de 32 FTEs anualmente • Aumento de 4x en pagos de pacientes dentro de los 10 días de 'inicio' • Aumento del 24% en la recaudación de deudas incobrables (más de 120 días vencidos) • Reducción de más del 50% en costos de estados de cuenta en papel y franqueo a través de la automatización • Inversión de las disparidades en atención médica, impulsando una participación comparable de pacientes de Medicaid para programar atención, a pesar de las barreras sociodemográficas para el compromiso • Resultados mejorados de compromiso del paciente (4-6x el promedio de la industria) El Socio en el que Puedes Confiar • Más de 4000 ubicaciones de clientes • Certificación HITRUST 2r • Certificado por el Marco de Ciberseguridad NIST • Ciberseguridad KLAS Censinet • Más de 20 ubicaciones de Epic integradas • Consolidado e integrado más de 25 proveedores NOTA: Upfront adquirió PatientBond en agosto de 2022.

Detalles Upfront
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Descripción del Producto

Upfront activa a los pacientes antes, después y entre cada visita con su sistema de salud para asegurar que cada paciente reciba la atención que necesita. La personalización es la clave para los resultados superiores que produce Upfront. Usando análisis avanzados, Upfront adapta de manera única el canal de comunicación y el contenido al individuo, eliminando las barreras comunes para el compromiso del paciente. Y no hay ninguna aplicación para descargar o inicio de sesión para recordar. Encuentra a los pacientes donde están mientras proporciona una experiencia sin fricciones, guiándolos digitalmente a los servicios que necesitan mientras genera un retorno significativo de la inversión para el sistema de salud y mejora los resultados de los pacientes. Con Upfront, puedes ofrecer una experiencia diferenciada al paciente que involucra proactivamente a cada paciente para: • Cerrar brechas de atención (AWV, mamografía, colonoscopia, etc.) • Programar y asistir a visitas preparados y listos para ir • Reprogramar en lugar de no presentarse o cancelar • Inscribir a los pacientes en servicios necesarios (gestión de atención o Medicare Advantage) • Mejorar la adherencia a la medicación • Dar seguimiento después de una transición de atención • Prepararse para un episodio de atención • Programar referencias abiertas

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Los diferenciadores clave de Upfront incluyen:
1. Comunicaciones hiperpersonalizadas impulsadas por un modelo psicográfico probado y ciencia del comportamiento para motivar y activar comportamientos de los pacientes
2. Plataforma empresarial única y escalable
3. Investigación sobre el compromiso del paciente, conocimientos y mejores prácticas a través del Instituto de Activación del Paciente Bartosch de Upfront
4. NPS líder en la industria y clasificaciones de satisfacción de terceros
5. Resultados tangibles y sin precedentes
6. Experiencia en atención médica + asociaciones sin igual


Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
Chicago, Illinois
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
82 empleados en LinkedIn®

BW
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Upfront

CJ
charisse j.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Fácil de trabajar con"
Me gusta la buena relación del equipo. Las respuestas son oportunas y la colaboración fue productiva. Es genial trabajar con Mark. La configuración...
Gloria H.
GH
Gloria H.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Gran servicio rápido"
Patient Bond es extremadamente útil cuando se trata de enviar notificaciones. Me encanta la capacidad de enviar correos electrónicos masivos cuando...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"PB gets us the results we hope to see"
Mark is always quick to respond to me, and PB can always get us the results we are looking for. When we need something developed, they get it done!
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Upfront

Demo Upfront - Visit Adherence Solution
Help your patients prepare for a successful visit, and reduce no-shows. Enable them to frictionlessly reschedule, not cancel, so that they keep their appointments for necessary care with your health system Understand post-visit service concerns so that you increase patient satisfaction
Demo Upfront - Annual Wellness Visit
Advanced personalization motivates patients to get the care they need
Demo Upfront - Curated Educational Content
Upfront delivers curated educational content using a variety of media to ensure patients understand their health conditions and are empowered to address them
Demo Upfront - Multilingual Content
Upfront delivers content in a range of languages to facilitate patient understanding and comprehension
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Upfront
¿Has utilizado Upfront antes?

Reseñas en Video

20 Upfront Reseñas

4.7 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para UpfrontPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Hospital & Health Care
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Upfront?

We have worked with the PatientBond team for over five years. We use them for all our patient communications, including text messaging, surveys, newsletters, and payment reminders. The survey dashboard is handy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Upfront?

The system has many moving parts, occasionally we have something that breaks, but they are always quick to respond. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Upfront ¿Y cómo te beneficia eso?

The survey dashboard allows our clinic management teams to respond to any issues that may be occurring quickly. The reporting capabilities help us manage multiple locations easily. It is convenient to message our patients on new services or other pertinent information. The bill payment reminders quickly improved our collections process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Upfront?

Mark is always quick to respond to me, and PB can always get us the results we are looking for. When we need something developed, they get it done! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Upfront?

I would like more intuitive reporting, however i believe that is an option with the new patient portal so we will be looking into that Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Upfront:

Set up a meeting with the team to get a thorough demo- they give you the red carpet treatment and answer all of your questions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Upfront ¿Y cómo te beneficia eso?

We are utilizing click to pay messaging and have noticed extreme spikes in patient payments Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
PH
Empresa(> 1000 empleados)
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Usuario actual verificado
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Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Upfront?

An always "yes we can" mentality and willingness to work together—it's a refreshing change from most vendors who are painfully rigid in their offerings and terms of their partnership Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Upfront?

Take a reactive/passive approach to partnership. By no means am I wanting an aggresive sales team! Rather, I often feel I am asking if we can use the data to do X, or is there a way for us to do Y. The answer if usually yes, but if they have greater visibility into my direct and adjacent category— what do they see that I can't??? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Upfront:

N/A Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Upfront ¿Y cómo te beneficia eso?

Better understanding our MVP target and what that means for how we grow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SK
Vice President of Population Health
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Upfront?

Los sólidos fundamentos científicos de su enfoque; la flexibilidad y disposición para personalizar; la transparencia; la capacidad de acción y aplicabilidad de esos conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Upfront?

Realmente no puedo pensar en nada que diría que no me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Upfront ¿Y cómo te beneficia eso?

involucrar a pacientes difíciles de involucrar en la gestión de su salud; hemos logrado tasas de contacto que no podemos obtener por nuestra cuenta. Demasiado pronto para saber si ese contacto resulta en el cambio de comportamiento deseado del paciente, pero hay muchas promesas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RG
Marketing Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Upfront?

Capacidad para leer las experiencias de los pacientes de manera rápida y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Upfront?

Siento que hemos utilizado el programa para ayudarnos a alcanzar objetivos diarios y nos permite ver las preocupaciones de los pacientes a diario. No me he encontrado con nada que no nos guste todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Upfront ¿Y cómo te beneficia eso?

Comentarios de los pacientes y sus preocupaciones. La capacidad de ver sus respuestas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JM
Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Upfront?

Facilidad de uso para los pacientes. Facilidad de uso para manipular cualquier informe. Respuestas oportunas a cualquier pregunta o inquietud, especialmente de nuestro representante Steven Cundick. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Upfront?

Nada en este momento. Las encuestas son breves y agradables. Exactamente lo que el cliente quiere. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Upfront ¿Y cómo te beneficia eso?

Patient Bond reemplazó nuestras encuestas internas y ha hecho una gran diferencia en nuestra satisfacción del cliente y en la satisfacción de nuestros empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de Upfront?

Whenever we had issues, PatientBond was quick to fix it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Upfront?

We had an issue in the past with an employee not being responsive, but he was removed from our group and the issue got solved Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Upfront ¿Y cómo te beneficia eso?

PatientBond sends text reminders to our patients who have an overdue invoice with us. The benefit is receiving revenue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Medical Practice
PM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Upfront?

Flexibility in speeding up for something urgent or slowing down if need be. Many software vendors are locked into the sprint model and can't flex based on the changing business needs of the client. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Upfront?

Have yet to kick off the official pilot so can't fully speak to this question yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Upfront ¿Y cómo te beneficia eso?

Improved the communication of negative COVID test results for patients. Looking forward to engaging with patients outside of the clinic for the pilot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KM
Administrator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Upfront?

Personalización y flexibilidad y comunicación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Upfront?

La interfaz de usuario no es tan "pulida" como la de los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Upfront ¿Y cómo te beneficia eso?

estamos conectando con los pacientes y obteniendo reseñas y comentarios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Upfront?

Patient Bond has the most helpful staff along with efficient turn around time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Upfront?

Havent disliked anything yet. They are very informative in all aspects. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Upfront ¿Y cómo te beneficia eso?

Patient Bond has helped increase our on-time payments by sending reminders to patients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.