Pros y Contras de ULTATEL

Lo que más me gusta de UltaTel es su excelente servicio al cliente y su deseo de apoyar las necesidades y la resolución para el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de UltaTel. Muy contento con el sistema telefónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I appreciate Ultatel's seamless onboarding process. Making the transition to their service was a breeze, thanks to their user-friendly system. It's always a plus when things just work smoothly from the start. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are a couple of aspects that could use improvement. The process of resolving support tickets through email proved to be inconvenient, especially during the two instances when our phone system went down. Having the ability to call for immediate assistance during such times would have been invaluable.

Additionally, the promise of complete autonomy in managing our user list and making changes was not entirely fulfilled. While we were told we could handle these changes, it turns out they require Ultatel's intervention on the back end. This dependency on their end somewhat contradicts the initial understanding of autonomy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, el rendimiento ha sido mejor de lo esperado realmente. Tenía preocupaciones debido a no haber oído mucho sobre la plataforma antes de investigar. Buscaba una integración perfecta de O365 con Teams y esto lo hace perfectamente. Gran relación calidad-precio en comparación con otras opciones. El soporte al cliente responde muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que la incorporación podría haber sido un poco mejor, pero probablemente similar a otras. Esta fue mi primera vez convirtiendo de local a la nube, así que es difícil comparar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de control es sencillo de usar y me permite realizar llamadas telefónicas de alta calidad rápidamente y transferir llamadas a otros departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna preocupación cuando se trata de usar este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre me gustó el sistema telefónico de Microsoft Teams, la función de e-fax y la función de SMS UT con ULTATEL. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil es que la gente de Ultatel se tomó el tiempo para asegurarse de que nuestros teléfonos de escritorio actuales se transfirieran al nuevo sistema. Luego se aseguraron de que todo se viera bien. Cada una de las preguntas fue respondida y lo hicieron de manera rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas en usar Ultatel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ultatel es fácil de usar, excelente servicio al cliente, fácil implementación y nunca hay un problema. Pero lo mejor es que nuestra factura no es ni una cuarta parte de la de nuestro proveedor anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, todo es simplemente perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El representante de ventas no fue insistente y los representantes del equipo de soporte al cliente fueron todos muy pacientes durante el proceso de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay problemas importantes que informar ya que todos los niveles de servicio han cumplido o superado las expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambiamos a ULTATEL después de 7 años con otro proveedor. ¡Ojalá hubiéramos cambiado antes! El servicio al cliente es excepcional y ¡puedo hablar con una persona! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos que pagar impuestos locales y federales en nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde los precios hasta el servicio al cliente, Ultatel es inigualable. Son increíblemente rápidos para resolver cualquier problema y brindan un excelente servicio telefónico. Hicieron que el proceso de implementación fuera fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La versión de la aplicación del teléfono tiene algunos errores y podría beneficiarse de más recursos invertidos en ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.