have to says hands off to the agentic ai feature of twixor. its helped us develop more complex bots than we have ever had - bots that can actually solve problems like appointment scheduling, reminders, data extraction - and the best part is that these bots self-learn the more you use them. some of the bots we created earlier using training models provided by twixor team have become more efficient over time as they understand cues more accurately Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
setting up agentic ai was challenging - it mostly came into place when we had to figure out if we needed a cloud based server or on premise. we opted for cloud since we do not have the physical space for on-prem - it was time consuming to start the integrations but eventually worked out! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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La plataforma fácil de usar de Twixor que ayuda a transformar la gestión de eventos.
66 de 67 Reseñas totales para Twixor
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our billing management has become fairly smooth. when we're automating customer conversations, there's a standard price to pay Meta, or Google - depending on the channel we opt for. we needed automation because manually generating invoices was turning to be a herculean task. we've been able to generate a pricing plan in literally minutes - and that's helped us connect it to all the customer journey automation we create. billing is just simply generated with minimal work only Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
it took us a while to learn about this feature - but anyways, documentation helped a lot Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Twixor's NLP and GenAI features is by far my most favourite aspect about Twixor. We usually build simple customer support bots with basic NLP understanding capabilities for specific intents. NLP feature is easy to use because of its drag and drop nature, and i dont really have to code it. its almost always deployed instantly without any challenges. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
While the features are extremely helpful to our business, the learning phase of the platform was challenging. the good thing is - theres a lot of learning materials provided by the twixor team for you to peruse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We've set up a pre-paid wallet management feature for all our customers. We're now managing customised wallet credits for specific features for each of our customers - this has been super useful with tracking overall invoices, instead of maintaining a manual spreadsheet. also like that this feature is very visually representative - makes for easy analysis of trends and identifying patterns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
would be nice to see a profit and loss margin analysis dashboard too, as part of our wallet credit system Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Twixor has been a great add on to our set of marketing tools. We really needed a strong MarTech platform that can handle WhatsApp/ Email automation - Twixor perfectly fit in with our requirements. I personally enjoyed how eaay it is to run a campaign - I dont need to code, I just add my requirements, and select which contacts require communication, and most importantly - Twixor team helps me with getting approvals from Meta or Google for my campaigns - which has made our processes much more simpler and faster. so ease of use is definitely on the top of my list Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I dont know if this is a dislike - but if you are unfamiliar with the digital marketing space or marketing technology, it might be difficult to garpple with the terms and acronyms often used on the platform like WABA, APIs, and more. There's no beginner-friendly pop ups that appear within the product, but its okay.. you learn the more you use Twixor. :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con Twixor, podemos integrar nuestros asistentes de IA con múltiples canales de comunicación, como WhatsApp, RCS, FBM, GBM, Mensajería de Instagram. También incluye canales de TI empresariales como Slack, Teams, Hangouts, Zoom, Skype, etc. Esto ayudó a llegar a nuestros clientes dondequiera que estén sin la molestia de preocuparse por las integraciones. Algunos de nuestros asistentes de IA pueden ser tan simples como un corrector ortográfico, o tan avanzados como sugerir estrategias operativas elaboradas para los requisitos de su negocio, basadas en las conversaciones de su equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Configurar asistentes de IA en un canal de chat basado en clientes que puede ser específico de la organización puede ser un poco difícil, pero tomará tiempo para su ejecución completa. Sin embargo, es factible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La integración de Twixor con todos nuestros asistentes de IA como Vertex y Bedrock ha sido excelente hasta ahora. Twixor nos ayuda a mejorar las capacidades conversacionales de estos bots. Esto incluye la incorporación de tarjetas enriquecidas que extraen datos en tiempo real para presentar a los usuarios en una conversación de WhatsApp, lo cual ha sido un gran complemento para nuestros asistentes de IA. Además, no hemos tenido problemas de compatibilidad de los que preocuparnos, nuestros sistemas fueron muy convenientes de configurar con Twixor en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
nos encantaría ver estadísticas más detalladas, tal vez un puntaje CSAT real que cambie automáticamente según los datos en tiempo real Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
i really like the analytics dashboard because it pulls in data from a bunch of sources (our emal, whatsapp, rcs campaigns, any customer conversations, business metrics like csat scores, revenue, etc)- this has become very convenient to track our QA efforts in just one place. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
customizing the analytics dashboard is still a challenge Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestro objetivo principal es hacer que la IA sea accesible y disponible para todos en cualquier momento y lugar. Queremos que las personas que no son programadores puedan crear sus propios bots de IA. Twixor nos ayuda proporcionando asistentes de IA conversacionales que están distribuidos por toda nuestra plataforma SmythOS y que están listos para asistir a cualquiera mientras construyen bots de IA. Esto está entrenado con PLN, que es una de las características más utilizadas de Twixor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encontramos la personalización de la interfaz de usuario un poco desafiante. Sin embargo, el equipo de Twixor siempre estaba listo para ayudar cuando teníamos preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma de IA conversacional de Twixor ahorra tiempo a nuestros clientes al implementar nuestros agentes de IA. Twixor proporciona una comunicación clara junto con nuestros complejos escenarios de construcción de flujos de trabajo. Se integra muy fácilmente con nuestras herramientas de IA, como Bedrock (Amazon), Vertex (Google), lo que lo hace increíblemente eficiente para que nuestros clientes completen su construcción diaria de flujos de trabajo / entrenamiento de agentes de IA. Además, felicitaciones al equipo de servicio al cliente de Twixor. Siempre disponible para cuando hemos levantado tickets de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que hubiera formas de personalizarlo aún más, por ejemplo, entrenando con nuestros propios modelos LLM, pero creo que Twixor ya está trabajando en las sugerencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
