Alternativas de trueAct Mejor Valoradas
El mes pasado recibimos la capacitación para aprender este software que es tan fácil de entender. Anteriormente teníamos que cambiar entre diferentes pantallas, pero la interfaz de trueAct está tan bien implementada que la navegación ahorra mucho tiempo. Hablando de características, identifica automáticamente los perfiles de los clientes basándose en su historial. Trabajando con esta herramienta desde hace un mes, nuestro equipo ahora termina las mismas tareas en medio día, lo que antes requería más de un día laboral. Mientras que el soporte técnico es muy bueno, amable y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay una versión gratuita y los precios no son amigables para el presupuesto de una pequeña organización. No se puede monitorear en cualquier momento ya que la aplicación móvil aún no está disponible. Tampoco hay características para comunicarse con otros colegas, ya que no tiene una función de chat incorporada. Se requieren algunas mejoras, por ejemplo, la integración con otras herramientas como plataformas de correo electrónico y chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1 de 2 Reseñas totales para trueAct
Hemos estado usando el producto durante tres meses y estamos bastante satisfechos con él. Debido a la pantalla bien organizada, ahora podemos detectar problemas tres días más rápido. Para los agentes, es sencillo de implementar, capacitar y gestionar. El soporte del proveedor es excelente, y siempre recibirá una respuesta rápida y amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tiene la opción de chat en vivo y tampoco está integrado con Zendesk. La versión gratuita de trueAct no está disponible. TrueAct no es compatible con iPhone. No está actualizado todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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