Reseñas y detalles del producto de Tock

Experiencia de delineación para los huéspedes. El equipo de servicio al cliente es fantástico. Plataforma de backend singular frente a las aplicaciones o portales web de otras empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos problemas de sentido común relacionados con la calidad de vida necesitan ser solucionados, como intentar crear varios días cerrados consecutivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tockk has had amazing customer service and has really helped us hone in on our business. Deposits have decreased cancellations dramatically since we started taking them and integration into our day-to-day has been smooth as possible. The biggest thing I respect about talk is that they have not changed their pricing since we signed up with them 6+ years ago. This goes along way with us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are often a lot of changes to the platform which can make it slightly difficult to train staff. I will say that the communications on the changes are quite good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de años de usar TOCK como negocio y consumidor, lo encuentro muy fácil de navegar. Está más actualizado con nuevos y exclusivos restaurantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco difícil al principio usar TOCK como restaurante. Hay pequeños trucos y consejos para navegarlo más fácilmente, pero a veces puede llevar tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integraciones entre nuestro sistema de comercio electrónico para obtener detalles sobre los invitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las funcionalidades que funcionarían mejor para nuestro equipo no están disponibles, como la capacidad de hacer múltiples experiencias disponibles en una sola tabla. Hay algunas características que son muy intuitivas, pero otras que no son tan fáciles de utilizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Having sections for guest notes, easy to reference icons, and team access to accounts is helpful. It helps the team to communicate prior to visits leading to a seamless experience for the guest. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish businesses could edit user names and email addresses. With our integration in our CRM it often creates duplicate acocunts for guests who misspell their name or email and we can't merge the accounts becuase it won't corredtly map back to Tock (i.e. if they are a club member) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta la facilidad de uso en todos nuestros restaurantes. La capacidad de tomar depósitos y pagos para eventos ha sido una gran parte de por qué cambiamos a Tock y por qué nos encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la aplicación se actualiza con frecuencia y es disruptiva para el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tock es eficiente y fácil de usar para hacer reservas. La comunicación con los huéspedes y la integración es mejor que la mayoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces es un poco poco intuitivo y podría ser más fácil navegar a través de informes y gestión de reservas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestro viñedo y bodega, las mejores características de Tock son las capacidades de CRM que permiten a nuestro personal dejar y leer información sobre nuestros clientes, así como sus integraciones en nuestro software de punto de venta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay muchos! Dicho esto, deseamos que hubiera un mejor sistema para retener créditos por no presentarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La accesibilidad para el usuario final y la facilidad de navegación en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de informes completos en el back end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de la facilidad de uso que ofrece el panel de control y el tiempo de respuesta extremadamente rápido cada vez que necesito que se aborde un problema de servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que un proceso de aplicación de planos más rápido podría ser útil para realizar cambios estacionales sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.