Pros y Contras de Tipalti

Habiendo trabajado con algunos proveedores de pagos, la característica clave que me destaca es el compromiso inquebrantable de Tipalti para ayudar a sus clientes. Recibo respuestas rápidas de su equipo de soporte básico, y para asuntos más escalados, mi gerente de cuenta asignado, y a veces incluso el CEO (!) han participado en una discusión conmigo. Trabajando en tecnología, espero que ocurran problemas de vez en cuando. Pero la rapidez con la que todo el equipo de Tipalti trabaja para proporcionar respuestas y soluciones claras marca toda la diferencia. Es una experiencia horrible para el cliente cuando intentas trabajar con tu proveedor de pagos y parecen desconectados y poco sinceros para proporcionar una solución. Tipalti es lo opuesto a eso. Siento que invierten en nuestra empresa, y reciben mi lealtad como cliente a cambio.

Creo que Tipalti también es bastante fácil de usar una vez que te familiarizas con la jerga interna y el formato, a diferencia de algunos programas que todavía no se sienten muy instintivos después de aprender lo básico. He usado Tipalti diariamente durante casi 5 años en este momento y me siento bastante familiarizado con el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas reglas de pago más complejas que me gustaría incorporar en nuestra rutina de pagos que aún no es posible. En un mundo perfecto, Tipalti podría hacer ingresos y pagos, así que no necesitaría otro PSP para esto, pero tal vez algún día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tipalti automatiza gran parte de nuestro flujo de trabajo de adquisición a pago. Anteriormente, nuestro equipo de cuentas por pagar pasaba mucho tiempo codificando facturas y persiguiendo aprobaciones. Tipalti nos permite controlar el gasto con flujos de aprobación claros, al mismo tiempo que acelera el procesamiento de facturas, lo que significa pagos más rápidos para nuestros proveedores. El Centro de Proveedores de Tipalti también reduce las consultas de los proveedores, ya que pueden ver fácilmente el estado de una factura o pago. Desde el punto de vista de la relación con el cliente, la implementación fue muy fluida y el soporte al cliente continuo es muy sólido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que la adquisición y las cuentas por pagar son dos módulos separados, a veces hay una falta de cohesión entre los dos, ya que deben administrarse por separado. También me gustaría una forma más simplificada de conciliar las billeteras de Tipalti; sería genial si Tipalti pudiera aprovechar sus integraciones ERP y proporcionar un feed bancario directo para las conciliaciones bancarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A nuestros proveedores realmente les gusta el portal de proveedores para rastrear sus facturas, pero también por la capacidad de actualizar su información. El portal también ha reducido el tráfico de correos electrónicos al permitir que los proveedores actualicen su propia información. A nuestros aprobadores también les gusta el proceso más simplificado que ofrece Tipalti en contraste con un proceso más antiguo y obsoleto que se seguía antes de que nos mudáramos a Tipalti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La reciente implementación de la nueva pantalla en el AP Hub fue terrible cuando se desplegó por primera vez. Los campos personalizados rutinariamente se agotaban y parecía que el flujo se ralentizaba enormemente. La ventaja era que la antigua pantalla todavía estaba disponible como una opción. Las nuevas pantallas han mejorado mucho desde el despliegue inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It simplifies payment and vendor management with automation invoicing, ai-powered data capture, detailed reporting, smooth integrations, and an intuitive dashboard for easy tracking. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is a great tool, but it does have a few drawbacks. There’s a bit of a learning curve for new users, and customization options are somewhat limited. Additionally, while the AI-powered data capture is helpful, it occasionally misinterprets information, so there’s room for improvement there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tipalti se integró con nuestra nueva plataforma de regalías para agilizar el proceso de actualización de datos bancarios y pago a nuestros beneficiarios de regalías. La implementación de la plataforma de regalías en sí fue difícil, y fue totalmente salvada por el increíble equipo de implementación de Tipalti.

La plataforma en sí es realmente fácil de navegar, y es fácil encontrar información sobre pagos anteriores. Pudimos personalizar las exportaciones de Tipalti para importar la información en nuestro ahora obsoleto sistema financiero. Pasamos de tardar meses en procesar nuestros más de 700 pagos de regalías, a horas.

Después de nuestra gran experiencia con la plataforma de pagos, nos expandimos a la plataforma de adquisiciones, lo que también ha mejorado enormemente nuestro proceso de compras, reduciendo aún más el tiempo necesario para realizar corridas de pago y mejorando la calidad de los datos que tenemos sobre las compras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características del sistema de adquisiciones son bastante restrictivas en cuanto a cómo pueden configurarse, lo que las hace menos útiles de lo que inicialmente pensamos. La velocidad del sistema también puede ser un poco lenta. Sin embargo, la funcionalidad principal funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

what I love best about Tipalti is that it automatically syncs with Netsuite. I used to have to uploads which very aggrevating and time consuming. In addition, the support team is quite helpful when you run into issue. We use Tipalit every single day and the best part about it is that its easy to use. Sending emails to people to approve bills have saved a lot of time as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A few downsides are that if you need to retract a bill then you have to wait for a sync which is like 15 minutes to correct the error. Another issue is when there is a sync error you that says "Contact Tipalti support". A lot of the times I could make the fix myself but I have to reach out to find out what it is which consumes time. other than that it is great! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Flujo de trabajo de aprobación de facturas simple y eficiente, incluyendo un registro completo de auditoría de la transacción.

- El portal de proveedores permite a los beneficiarios actualizar su información de la empresa y los detalles de pago por sí mismos.

- Las características de IA y aprendizaje automático de Tipalti comienzan a autocompletar los campos de las facturas después de que la información se codifica manualmente unas cuantas veces.

- Tipalti continúa ofreciendo mejoras a la plataforma y escucha los comentarios de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Hacer lotes de pago que incluyen créditos de facturas es bastante complicado y requiere mucho tiempo desde la perspectiva del usuario.

- Algunos de nuestros beneficiarios han expresado su frustración porque cada instancia tiene un portal de proveedores único, lo que significa que necesitan mantener detalles de inicio de sesión separados para cada portal en el que están registrados.

- El proceso de incorporación de beneficiarios tomó a nuestra organización alrededor de 8 meses para alcanzar el 75% de registro en todos los beneficiarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Tipalti, trabajábamos desde nuestro buzón de correo y esperábamos haber capturado todas las facturas y pagarlas a tiempo. Esto resultó en muchos pagos atrasados a proveedores y clientes frustrados que se vieron afectados. Tipalti nos permitió establecer un proceso real de revisión de facturas, colocándolas en una cola basada en la fecha de vencimiento, rastrear pagos, compartir el estado de dichos pagos a través del portal y dar a nuestro equipo acceso a información centralizada.

Además, ahora tenemos control total sobre nuestra propia financiación y conversión de divisas en lugar de gestionar contratos a plazo confusos y arriesgar grandes fluctuaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la implementación inicial y la transición fueron algo dolorosas (hace 2 años), hemos estado navegando en aguas tranquilas desde entonces. Tipalti ha lanzado muchas actualizaciones para ofrecer una mejor experiencia de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos colaborado con Tipalti durante cuatro años, y realmente ha sido una de las mejores decisiones que nuestra empresa ha tomado. Tipalti ha elevado nuestras operaciones con su plataforma de pagos eficiente, reduciendo significativamente los errores. Cada semana, procesamos alrededor de 100 pagos en un solo lote, lo que nos ahorra innumerables horas de trabajo. Nuestro sistema está perfectamente integrado con Tipalti, permitiendo el envío automático de pagos que elimina el riesgo de error humano. Además, Tipalti es vigilante en detectar cualquier cambio en nombres o información bancaria que podría indicar fraude, contactándonos para obtener aprobación y prevenir cualquier problema. Nuestros afiliados alrededor del mundo reciben sus pagos semanales de manera rápida y eficiente. El equipo de soporte de Tipalti siempre responde rápidamente y nos ayuda a resolver los problemas que podamos tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio encontré que su equipo de soporte era un poco lento para responder, pero con los años, realmente han mejorado y han sido muy útiles y rápidos para asistir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.