Time Solv gestiona mis asuntos y me permite facturar de manera eficiente y seguir mi progreso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, las configuraciones están ocultas y es difícil encontrarlas para hacer los ajustes necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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My firm uses TimeSolv ("TS") for time entry and billing. It does an excellent job at these core functions and has the advantage of being easy to use for time entry making it more likely that each professional will enter time on a regular basis. There are many options in the settings for each function which take time to master but give the user a great deal of flexibility to customize. I'm the managing partner, so I also do the billing. TS billing is also very functional, again with a great deal of flexibiltiy built in. I particularly like the fact that when reviewing draft invoices the user can not only edit existing entries, but can add additional entries without quitting out of the invoice review function, switching to time entry, and then switching back. This saves a great deal of time at month end when preparig invoices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I don't see any "downside" to using TS, but there are a few items on my wishlist:
1. The remote time entry app only allows entry and syncing; there is no way to review entries once sync'd, nor do you have access to pre-existing entries. The result is that if you add time remotely that must be merged with existing entries, you must copy the new entry into the existing entry then delete the entry you added in the remote time entry app.
2. Until very recently, the system was highly responsive. More recently, TS is very slow to respond to inputs, with significant slow-down especially at end of month invoicing (the last couple of days of a month and the first couple of days of the following month. I undestand TS is working on more server capacity.
3. As a new user a few years ago I found the Help function enormously useful in helping me understand how to adapt TS to my preferences, due to the many variable settings, and rarely waited more than a couple of minutes for a response from a live person through the built-in help function. More recenty the wait has been very long to the point that I did not get a respons from a person before the end of the work day. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Our Legal Law firm has been using TimeSolv for 2 years now and it has significantly improved our productivity and time management. The transfer from our pervious billing system to Timesolv was exactly what we needed and was so organized especiallu with our everyday use. This user interface is intuitive and easy to navigate, making it simple to track billable hours. Additionally, Timesolv’s customer support is responsive and helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
there are times when timesolv does kick us out, but overall a wonderful program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TimeSolv is a much easier and user friendly tool for timekeeping, reports etc. than the previous software used. Once set up, timekeeping is a breeze. Invoices can be created to suit your needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some of the reports are not customizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La entrada de tiempo es fácil. La revisión y el envío de facturación son fáciles y eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las declaraciones que forman parte de las facturas son confusas. Demasiada información, demasiado tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TimeSolv es fácil de usar, basado en la web (por lo que no es necesario hacer copias de seguridad de los datos siempre) y tiene un excelente servicio al cliente. También están mejorando constantemente su producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dos problemas menores que tengo con TimeSolv: (1) Al ingresar el tiempo, mis manos tienen que dejar el teclado para ingresar la fecha, que se introduce en un calendario a la izquierda de la pantalla; y (2) no hay una forma rápida (tecla de acceso rápido) para repetir el nombre del cliente ingresado en la entrada anterior. Estos dos problemas me ralentizan un poco al ingresar el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo más útil de TimeSolv es el excelente servicio al cliente. También centran el software en el cliente, por lo que puedes personalizar la plataforma de software para adaptarla a tus necesidades específicas de facturación. TimeSolv también mejora constantemente su software realizando cambios basados en los comentarios de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas de las características básicas son estáticas y no se pueden cambiar, por ejemplo, cuántos caracteres se pueden escribir en una nota y cómo se presenta la fecha en año, mes, día en lugar de mes, día, año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Interfaz de usuario muy intuitiva y limpia. Tiene todas las opciones necesarias, sin extras que no necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he encontrado un aspecto negativo, hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy for attorney and I to both make entries to minimize lost time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The developers are very rigid about report and invoice formats, which are less clear than I would expect from a company working with several lawfirms. I have complained to them several times about inability to control certain aspects of invoices (such as making the Trust ledger/balance separate from the amount due) and payments, discounts, their response, even after a web session to show them the problems has been that I need to spend time educating the clients about how to read the invoice. Not "we'll work on that" just "it's your problem." Very disappointing. Yet, I get constant notices from them about new features unrelated to the Timekeeping and Billing service, which I believed to be their core product. They are too intrested in grabbing new market share to properly and satisfactorily service the needs of their clients - law firms like us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es muy fácil de usar. Nos ayuda a llevar un registro de las horas facturables y del tipo de trabajo que hacemos para cada cliente. Nos permite hacer informes basados en cada tipo de trabajo, lo que nos permite determinar de qué áreas recibimos nuestros ingresos principales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he encontrado ningún disgusto todavía. Solo usamos Timesolv para rastrear horas facturables y no facturables. También lo usamos para crear facturas y para rastrear recibos de efectivo. No tenemos quejas respecto a esas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Implementación moderna con soluciones fluidas a problemas comunes. El amable y servicial personal de soporte, ventas y técnico facilita la transición a la plataforma desde la antigua base de datos de hojas de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los únicos problemas que he encontrado hasta ahora son la falta de informes. Esa es la principal distinción entre esto y timeslips. Solíamos usar resúmenes de hojas de trabajo de facturación y no hemos encontrado un equivalente cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
