Reseñas y detalles del producto de Timecounts

TimeCounts es muy fácil de usar. Me encanta la idea de que los voluntarios utilicen un portal para solicitar oportunidades de voluntariado y para ver sus horas. A través de este software puedo crear un perfil de voluntario para cada voluntario que registra sus horas, mensajes, información y cualquier otra información. También es muy fácil de usar y personalizar la información registrada. ¡Esto ha hecho mi vida mucho más fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TimeCounts actualmente no tiene una forma de subir, lo que complica el almacenamiento de currículums, notas de entrevistas y el envío de documentos de voluntarios. Sin embargo, están en proceso de actualizar para incluir esta función. Además, no hay una función para que los voluntarios registren sus propias horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es realmente fácil de usar y navegar (y no soy una persona experta en tecnología). A menudo tengo que obtener métricas como el Crecimiento de la Comunidad o averiguar quién ha estado activo dentro de ciertas fechas, y esas cosas siempre son fáciles de encontrar. Probablemente lo mejor de Timecounts es que cuando no puedo resolver algo, uso la función de chat. No creo que haya esperado más de 5 minutos para obtener una respuesta (lo cual es impresionante porque estando en la Costa Oeste, a veces trabajo fuera del horario laboral de EST). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay retrasos en el sitio, lo cual puede ser frustrante, pero la buena noticia es que siempre comunican el problema y te informan que están trabajando en ello. Sería bueno tener una opción para subir un currículum también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love this volunteer management system because it allows me to see who is joining us for shifts so easily. I also really appreciate how easy it is to communicate directly with our volunteers, and create once-off and ongoing volunteer opportunities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This is likely because we have the free version, but we are unable to copy shifts to repeat throughout the entire month. This just makes it a longer process to set up new shift calendars. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love the aesthetic and that it's very easy for new users to understand and sign up to things. I also like the hourly log feature and that I can view each volunteers' individual hours over time Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That I cannot repeat shifts or make the same shift continue weekly for the same people - like to assign a whole month of shifts I have to add every one manually which can be a little long/ Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que la base de datos tenga un número ilimitado de entradas, sin un límite en la cantidad de voluntarios que puedes ingresar para gestionar. Es un software bastante intuitivo, fácil de usar en su mayoría, y me encanta que haya varias opciones de búsqueda. Fue muy rápido de configurar, y la opción de importar archivos CVS fue extremadamente útil. Parece que será bastante fácil vincularlo a nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el diseño de los horarios, es difícil ver múltiples cosas sin tener que desplazarse por toda la lista de horarios; podría ser más fácil como una lista en lugar de bloques, para mí.

También desearía que este sitio tuviera una aplicación para teléfonos; es realmente difícil ver la información a través del navegador en un teléfono.

También desearía que hubiera algunos niveles más de administradores para el plan gratuito. Necesito un par de administradores de nivel inferior, pero actualmente solo se me permite un otro administrador de nivel superior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente es inigualable. He tenido muchas preguntas que fueron respondidas o atendidas entre 10 minutos y 24 horas. Muy impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay algunos errores y capacidades no completamente implementadas que realmente harán que esta plataforma sea excelente. La optimización y el análisis personalizable serían muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo útil que es el equipo de soporte en Timecounts. Están muy comprometidos y listos para ayudar, lo cual es bastante raro en plataformas como esta. También me gusta el panel de control, que es fácil de usar y revisar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces pienso que es un poco difícil clasificar las solicitudes de voluntariado y orientarme. Entiendo la función del proceso de aprobación, pero muchas veces me ralentiza y crea más confusión. También desearía que la mensajería estuviera mejor vinculada al correo electrónico porque ahora que cada plataforma tiene su propio sistema de mensajería, es poco realista revisarlos todos, por lo que a menudo los mensajes quedan sin leer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Timecounts tiene un ambiente profesional y moderno que permite a nuestra organización presentar un sistema de gestión de voluntarios pulido a los miembros. Los voluntarios se adaptan rápidamente al sistema y apreciamos poder programar múltiples necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Timecounts es actualmente útil solo para el voluntariado programado. Sin embargo, alrededor del 50% de nuestros voluntarios no son programados por nosotros, y el sistema es difícil de acomodarlos, por lo que todavía necesitamos un respaldo en papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de personalizar y automatizar el reclutamiento, la programación y la comunicación de voluntarios. Usé esto para un evento pequeño y para un evento grande y funcionó de maravilla. El servicio al cliente también fue fantástico: cada vez que tenía una pregunta, sus representantes estaban disponibles para conversar. A menudo hablaba directamente con la propietaria y ella fue muy sincera al decir que el producto aún estaba en desarrollo y que las limitaciones con las que nos encontramos estaban en proceso de ser abordadas en mejoras del producto. Ella y sus asociados fueron extremadamente útiles mientras organizábamos nuestro evento y hacían que la solución funcionara para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incapacidad de imprimir el horario de voluntarios fue una limitación que fue difícil para nosotros. Teníamos entre 50 y 75 voluntarios de organizaciones sin fines de lucro trabajando al mismo tiempo en más de un lugar en un festival de música y la capacidad de imprimir habría sido útil para que pudiéramos ver todos nuestros horarios de un vistazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the freedom volunteers have to sign up for the events that suit their schedules. It makes recruiting from the admin end much simpler. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As a summer camp we work with so many different software and systems already. It would be nice if it could link to our other admin software accounts like CampBrain. Our volunteers don't always want to log into another account as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.